端午假期,官方居然在照常工作。
6月8日早上9点,国家互联网信息办公室官方公众号“网信中国”发布了“清朗·优化营商网络环境一整治涉企侵权信息乱象”专项行动的阶段性成果,公开曝光了一批典型案例(点击链接查看)。
其中第一条提及:
微信视频号“墨子商业论”“兆基弟弟”、今日头条账号“老百姓那点事儿”、百家号“一条鱼影评”、微博账号“奶茶甜度超标kk”等,恶意解读某饮用水企业股权结构、产品包装图案,散布虚假信息和极端言论,抹黑诋毁企业形象。涉及的账号已被依法依约关闭。
对号入座一下,这里说的某饮用水企业,是家喻户晓的“农夫山泉”。“墨子商业论”,一些读者可能也关注到过,这个账号由一个带着面具的人出镜,用AI语音炮制了一个个耸人听闻的“谎言”——指责农夫山泉旗下“东方树叶”茶饮料品牌包装上的建筑是日本的,说“东方树叶”在替日本人对中国搞“文化掠夺”,攻击“东方树叶”在美化东印度公司等等。
这样的言论,对于媒体人出身的暴哥来说,压根不会正眼去瞧一眼,但对于一些没有经过专业媒介素养训练的读者来说,很容易被煽动。类似的言论,农夫山泉过去3个月还遭受了更多,我们一起来“鉴赏”一下,这些人到底是如何散布虚假信息和极端言论的?
01
首先,先展开说说国家网信办这段话里所界定的“恶意解读某饮用水企业股权结构问题”背后的真相。
这些造谣账号造谣“农夫山泉不是中国公司、注册地在开曼群岛、被外资控制,每买一瓶农夫山泉都会成为美国射向中国的子弹”,这样的话攻击力满分,尤其是最后一句话,满满地拉人仇恨。
而真相是,农夫山泉股份有限公司(即上市公司主体)为依据中国法律设立并登记注册在中国杭州市西湖区的股份有限公司。企业主管机关为浙江省市场监督管理局。迄今为止,农夫山泉及养生堂集团体内没有一家在开曼群岛注册或被外资控制的公司。
农夫山泉于2020年在香港上市。上市前没有任何外资成分。上市后,流通部分在港股市场可自由交易,但比例较小。农夫山泉完全是中华人民共和国的民营企业。
这样的谣言是如何来的呢?
暴哥进行了一番检索查证,该谣言为某些搜索引擎AI智能回答导致,比如在某搜索平台问AI“农夫山泉注册地”,其会回答
“农夫山泉的注册地位于开曼群岛,这是一个独立的税务天堂。企业在开曼群岛注册可以享受较低的税率,这也使得农夫山泉得以在国内少缴税,从而在市场上保持竞争力 ”。
啥叫AI会一本正经胡说八道,恐怕这就是最典型的案例了,这很误导人啊。
02
其次,我们再看看“网信中国”公告里所界定的“恶意解读某饮用水产品包装图案”背后的真相。
这些造谣账号攻击“农夫山泉媚日,红瓶水、东方树叶、茶派等产品的标签宣传日本文化”,如果说前面一条是虚假信息,这一条就算极端言论了。
真相是,农夫山泉红瓶水瓶盖使用象征民族自信的中国国旗红,所谓的隐含日本国旗完全是造谣。东方树叶绿茶标签故事根据中国径山寺历史撰写,展示了中国茶叶影响世界的文化力量。标签上的佛塔图案参考自南朝古塔形象。其他包装上所谓的媚日也统统是虚假、是构陷。
起源或许是有部分网民在东方树叶绿茶标签上发现“日本”字样后,开始审查农夫山泉旗下每一款产品与日本有染的蛛丝马迹,将代表日本的几个主要元素,如旭日旗、神社鸟居等抽象化后,在农夫山泉产品上进行对号入座。
这些攻击,有些是纯恶意,有些实在不懂违法与否的边界,从恶搞、网络攻击中寻求快感,推波助澜事件的发展。暴哥在这里需要提示的是,通过敲击键盘获取狂欢需要守住法律边界。
03
前面这两则谣言与攻击,背后均试图裹挟网民们的民族立场、爱国情绪,与这两则攻击相类似的谣言还包括“钟睒睒给日本捐款5000万、给哈佛大学捐款1亿”、“钟睒睒五一拜谒日本,去日本祭祖、移民日本”等。
捐款这则谣言纯属捏造,⽹上完全找不到相关报道。谣⾔可能来⾃⼈⼯智能回复。⽐如问某搜索⼈⼯智能“王⼆狗给哈佛⼤学捐了多少钱?”,⼈⼯智能回答道:“王⼆狗在 2014年确实给哈佛⼤学捐助了 3.5 亿美元。”
⽽很多⽹友发布的所谓“钟睒睒对⽇、对美捐款”信息均来⾃这类⼈⼯智能的答复。在该搜索的⼈⼯智能回复中,只要询问任意⼈名是否给美国或⽇本捐款,多数会出现有捐款信息。
钟睒睒去日本的事,官方曾在文章《黑企业家成了最大的流量,造谣成了某些网红大V的工作》一文中,用源图片给出过清晰的解释,实为考察日本茶产业,学习产业技术,以赋能中国茶产业的发展。
部分网民已经在此前的一轮轮谣言中固化“农夫山泉和日本有关联”的错误认知,于是在品牌与创始人的每一个行为举动中恶意揣测。
国家网信办官方假期还“上岗”发通告,一方面体现了党中央、政府部门对优化营商网络环境的高度重视;另一方面说明散布谣言信息,恶意诋毁企业形象方面的涉企侵权信息确实太过分了,给企业造成诸多困扰和名誉荣誉损失,到了必须严厉整治的程度,刻不容缓。
我们时常会看到帽子叔叔的蓝底白字通告,常会提及一句话“网络不是法外之地”,说的很抽象,如果更具象点说就是类似于出现今天这样的情况——账号会依法依约骤然关停,甚至会受到行政、刑事惩罚。暴哥在此也提示读者朋友们,我们的每一个网络行为,都是留有痕迹的,网络发言确实需要谨慎,尤其是内容生产者更要高度自律,恪守实事求是的底线。
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