茅台斩获EFQM全球奖，国际化布局再获重要加持，加速迈向“世界一流企业”！

文丨酒业家团队（ID：jiuyejia360）

策划丨曲洋编辑丨云横编审丨云顶

国际化已经上升为茅台的顶层战略之一。

2024年，是茅台国际化的“大年”，也是茅台国际化市场布局的“加速之年”。酒业家注意到，如今，半年未到，茅台已经多次主动走出国门，在海外多个国家广泛开展了品牌文化活动，此外，关于国际化的事项也多次出现在茅台集团的视野中，这也足以看出茅台对海外市场的看重、茅台做好海外市场的决心。

在海外市场的布局，茅台也需要更多的支撑动力，除了本身的卓越品质与丰富的民族文化之外，获得世界性的奖项背书也是重要路径。酒业家了解到，北京时间6月5日晚，“2024年EFQM全球奖现场颁奖典礼”在土耳其伊斯坦布尔成功举办，茅台受邀出席并领奖，本次，茅台斩获了EFQM全球奖（七钻），以及“鼓舞人心的文化”杰出成就奖。

以品质为盾、以文化为剑，茅台在EFQM全球奖的契机下，开启了国际化征程的新篇章。

“质量是生命之魂”，这是茅台一直以来的品质铁律，在国内，茅台已经先后三次获得“全国质量奖”，并通过每次创奖契机，实现了在管理和质量领域的发展与进步。而本次争创EFQM全球奖成功，也意味着茅台拥有了全球性的顶级质量奖背书。

据酒业家了解，EFQM全球奖，即原“欧洲质量奖”，不仅是欧洲最负声望的授予卓越组织的奖项，也是一项名副其实的世界级质量奖，与日本的爱德华·戴明质量奖、美国的马尔科姆·波多里奇质量奖并称为“世界三大质量奖”,代表了全球范围内质量管理领域的最高荣誉之一。

公开资料显示，EFQM全球奖创始于1992年，在过去30多年间，“EFQM模型”已经被全球5万多家不同规模和不同行业的组织所采用。宝马、飞利浦、博世、西门子、华为等众多国际知名企业都先后获得了EFQM全球奖。贵州茅台荣获EFQM全球奖（七钻）暨“鼓舞人心的文化”杰出成就奖，成为EFQM全球奖采用新标准评审后，首家获得七钻的中国企业。

为了持续引导和激励茅台追求卓越的经营质量，不断改进和提升现代企业管理质效，推动茅台国际化发展，助力打造成为世界一流企业，2023年3月，茅台启动了EFQM全球奖的创奖工作，根据EFQM模型的七大准则要求总结提炼茅台适配的实践做法。

去年10月，EFQM全球奖的外籍评审团到茅台进行RbE现场评审，茅台高分通过了第一次现场评审，并获得企业管理成熟度6星的评价；今年1月底，茅台又高分通过了第二次现场评审，也就是EGA现场评审。近期，根据EFQM官方反馈，茅台成功获得EFQM全球奖（七钻）暨“鼓舞人心的文化”杰出成就奖。

“茅台在规模和持续性方面真的很棒。我认为最重要的一点，也是许多国际化的公司常遇到的问题，是在国际运营中保持一致性。中国茅台已经做的非常好，品牌出色，财务表现优异等。”来自欧洲的质量管理基金会CEO拉塞尔·朗缪尔（Russell Longmuir）表示。

来自德国的Ega评审组长迈克尔·托本巴赫（Michael Babilon-Teubenbacher）表示，“茅台重视传统，不是固守传统而不向前发展，而是利用这一传统作为推动转型的动力。这是一个非常好的实践，我们也应该从文化角度学习这一点。”

“我已经建议其他一些公司与茅台联系，让他们学习如何实际收集可持续发展方面的看法反馈，包括业务、可持续发展、产品、与政府的互动、与社会的互动、与供应商和合作伙伴的互动等等。”来自德国的Rbe评审组长彼得斯（Jan Hendrik Peters）表示。

至此，茅台在三度斩获“全国质量奖”之后，也实现了全球性顶级质量奖的“拓荒”，获得EFQM全球奖，不仅是对茅台质量与管理实力的认可，更将显著提升茅台在国际化市场、尤其是欧洲市场的影响力，成为茅台在国际市场的重要背书。

国际化战略，已经上升为茅台的顶层战略，坚定不移地推进国际化进程，拓展国际市场，培育海外消费者是茅台当下及未来的重点工作。值得注意的是，最近一个多月来，茅台集团党委会也多次提及了国际化的相关话题。

就在6月3日的茅台集团党委（扩大）会上，茅台方面提出，要高度重视国际市场，形成茅台国际化品牌集群，要提高国际化思维和营销能力。酒业家注意到，这也是近期以来茅台集团党委会中关于国际化提及信息和举措最多、布局范围更广的一次会议部署，这也能看出，茅台对于国际市场的高度重视。

而对于争创EFQM全球奖，结果固然重要，但过程也非常重要。一方面，通过创奖的契机，茅台进一步推广和应用EFQM模型来审视自身的管理和品质体系；另一方面，通过创奖的过程，茅台也能够用国际一流和先进的管理标准来对标和提升。

本次争创EFQM全球奖，是茅台历史上的首次尝试，从启动到获奖历经一年多时间，经历了EGA报名、EFQM基础培训、EFQM影响力探讨、EFQM模拟评审、RbE现场评审、管理改进、EGA现场评审等七大流程，其中更是有两次现场评审。值得注意的是，在RbE现场评审后，EFQM评审员也会从国际视角发现改进机会并提出建议，对于企业应对全球大趋势和拓展国际市场有很大价值。

酒业家了解到，EFQM全球奖的目的，正是让申请者成为一家国际知名的组织，是申请者开始或扩大国际化的有效平台。其中EFQM模型是一个全球公认的管理框架，更是一个促进组织变革、转型甚至是彻底重塑的重要框架和方法论，能够指导组织同时处理好提高绩效和管理变革两大命题，既确保了企业当下的高绩效，又能帮助企业获得未来的成功。

此外，EFQM模型也高度重视可持续发展，在促进企业履行社会责任的同时，也能将企业塑造成为一个可信赖的组织，有利于提升企业的国际品牌形象。

结合EFQM全球奖的作用不难看出，这正是与茅台发展实际相融合且与茅台品牌诉求相吻合的一大全球性质量奖。而这也正是茅台创奖的目的所在，既是茅台落实发展战略，坚持守正创新、布局谋划未来国际化的内在要求，也是对“质量是生命之魂”理念的全新实践。尤其重要的是，EFQM模型的引入，可以帮助茅台从方向、执行和结果三大框架全面审视企业的管理现状，为高质量发展奠定更加科学、现代和国际化的管理基础。

可以看出，创奖的过程给茅台带来的改变和影响是巨大的，这也将让茅台能更好地适应国际化市场竞争的需要。而茅台国际化的视野，则是茅台志在把自己全方位的打造成为一家国际一流企业，从而为国际市场的开拓提供重要背书。

本次茅台斩获的EFQM全球奖，前身为“欧洲质量奖”，重视质量领域的全球性奖项背书，不仅仅能体现茅台的产品品质质量，也能展现茅台的发展质量与管理质量，“质量是生命之魂”的理念也不仅仅是茅台酒生产酿造的品质法则，更是茅台实现稳定、健康、可持续发展的不竭动力。

值得注意的是，在本次创奖的过程中，茅台不仅斩获了EFQM全球奖（七钻），还获得了“鼓舞人心的文化”杰出成就奖。由此也能看出，质量与文化正在成为茅台征战国际市场的两大驱动，尤其是欧洲作为茅台在海外的核心市场之一，斩获欧洲质量界的最高荣誉，也是从质量和文化两大方面为茅台在欧洲市场的开拓进行强大加持。

质量+文化的两大国际化驱动，也与茅台集团党委会的定调相一致。酒业家注意到，在6月3日的茅台集团党委（扩大）会上，茅台方面提出，重视国际市场，要深入挖掘本地化的消费客群，因地制宜做好渠道和品牌文化建设，做好样板市场打造，不断构建优势互补、覆盖全面、协作共赢的经销网络。

事实上，质量是茅台在海内外发展的根基与保障，而“文化出海”则是茅台一直以来的国际化市场开拓策略。“茅台酒是酒文化的极致”，中国白酒文化博大精深、源远流长，更是以中华传统文化为内涵。所以文化出海是茅台国际化的重要路径，讲好中国故事、传递茅台文化，用文化的力量拉近海外消费者与茅台的距离，用文化的力量影响海外的消费者，用文化的力量赢得海外消费者。

文化是对外传播的重要途径，也是茅台走出去的重要载体。这从近年来茅台在海外的品牌文化动作中也能看出，不管是在海外进行品牌文化推介活动，还是在海外举办新产品上市发布会、茅台在海外日常的营销，处处都有文化的身影。

由此也能看出，本次茅台获得“鼓舞人心的文化”杰出成就奖，也是对茅台文化的重要认可，更是茅台文化在海外市场的重要背书。而通过创奖，也进一步拓宽了茅台的国际化视野，推进了茅台国际化的发展。

面向未来，国内国际两个市场同步发展，是茅台打造国际一流企业、塑造世界一流品牌的必经之路，这也意味着茅台的国际化进程不仅要加速，还要更加注重实效，只有做好国际市场，与国内市场实现渠道的互补，才能更好地推动茅台实现“稳定、健康、可持续发展”。

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