快递100 | 中国快递物流信息云服务领导品牌（2024版）

快递100（深圳前海百递网络有限公司）是中国快递物流信息云服务模式开创者、快递科技（ExpTech）重新定义者；国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室（工业大数据分析与集成应用）工作组成员单位、国家邮政局定义的「信息汇聚平台」、中国快递协会会员单位；广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业；百度AI·文心大模型「灵境矩阵」首批合作伙伴。快递100 由“全球知名的企业管理云SaaS公司——金蝶”于2010年孵化，2015年独立公司化运作。

快递100 引领快递物流信息服务的数字化、网络化、智能化发展方向，开创快递物流信息“API经济”与“四新经济”，以新技术、新产业、新业态、新模式创造单一快递品牌难以提供的极致用户体验，为中国快递物流行业注入了价值增量和源头活水，是中国快递物流信息云服务领导品牌。

不忘“为ERP客户解决物流追踪痛点”的初心，传承金蝶技术基因，基于14年行业专注和积累，快递100 集成聚合了全球1500多家快递物流公司，淬炼迭代出可靠的快递物流信息基础能力；根植于该基础能力，创新构建了领先的产品体系，为C端/P端/B端用户提供“全场景 全云化 高可靠 高价值”的一站式快递物流信息云服务，并衍生提供专业咨询与场景解决方案；依托自有产品和云服务原生的海量用户，涵养孕育了“查快递 寄快递 管快递”等可持续成长的高价值业务。

自2010年诞生以来，快递100 C端产品累计注册个人用户超2.5亿、P端产品累计注册快递员和网点经营者超130万、B端产品及解决方案累计服务电商企业/泛电商企业/品牌企业/政府与公共组织等客户超250万家。

快递100 不与实体快递公司竞争，通过“互联网+快递”和“人工智能+快递”，数智化连接实体快递物流公司，实现数字孪生、数实融合、增量原生，为客户创造整合价值、为快递公司创造增量价值、为行业创造生态价值。

快速响应客户需求、不断创新的产品是快递100 持续领先的根本保障。快递100 的产品分为C端产品、P端产品、B端产品三大系列，其中C端产品和P端产品统一在「快递100」品牌旗下、B端产品统一在「百递云」品牌旗下。

「快递100」C端产品

面向个人消费者用户，提供值得信赖和托付的一站式快递查询平台和寄件服务平台，通过统一入口为用户带来更便捷的查询体验、更高性价比的寄件服务、更省心和更可靠的平台服务保障，累计注册用户已超2.5亿人。

C端产品包括：

移动端：

快递100 APP（iOS/Android/Harmony）

小程序（微信/百度/支付宝）

快应用（华为/小米/OPPO/VIVO）

H5移动网页端 （m.kuaidi100.com）

PC Web端：

www.kuaidi100.com

「快递100」P端产品

面向快递员和网点经营者，以“互联网+快递”的创新模式，为快递员和线下网点，提供跨快递公司的一站式揽件工具和网点经营管理平台，提升快递员生产力和网点日常经营管理效率，引流增量订单，助力各品牌快递公司更好维护网络生态的基层稳定性，累计注册用户超130万。

P端产品包括：

快递100 收件端APP（面向快递员）

iOS/Android

快递超市Web（面向网点经营者）

c.kuaidi100.com

「百递云」B端产品

2023年，快递100 B端产品品牌升级为「百递云」，以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”为品牌定位，为企业和电商商家等B端客户提供“查快递 寄快递 管快递”全领域全场景的高价值解决方案，助力企业/政府与公共组织实现快递物流管理数智化升级，打造“中国快递物流管理现代化先锋”。

百递云B端产品包括：

1. 百递云·API开放平台

面向电商平台、电商商家、自建商城的泛电商企业等提供企业级快递物流信息集成解决方案，通过API一体化无缝集成，助力企业打通内部管理系统和外部物流系统，实现商流、资金流、物流、信息流“四流合一”。

2. 百递云·企业快递管理SaaS

面向员工超过500人的大中型企业、政府与公共组织，提供的全员级快递服务和管理平台，与企业协同办公平台一体化集成，为员工提供寄件、收件的统一服务入口，解决行政和快递公司对账结算繁琐、员工分散报销和财务核算工作量繁重的痛点。

3. 百递云·电商快递管家SaaS

面向中小微商家，提供打单发货、商家寄件和物流跟踪一体化的SaaS系统，帮助商家将全电商平台的订单自动同步到SaaS系统，轻松实现批量打单发货，并自动集成物流跟踪及异常预警监控能力和短信服务能力，大幅提升发货效率与客户沟通效率，降低订单与物流数据处理的时间成本。

1. 揽/派快递场景方案

“在线下单，上门揽件”已成为“互联网+快递”的常态服务模式。让个人消费者和小商家足不出户就能享受到便捷高效的快递服务，是快递员和网点经营者必须要提供的标配服务。

借助快递信息聚合平台的“超级连接器”，不论个人消费者和小商家选择哪家快递公司寄件，快递员均可通过「快递100 收件端APP」作为统一入口进行揽/派件操作，相应的快递网点即可在「快递超市Web」同步快递员的揽件订单信息，进行高效管理。

「快递100 收件端APP」解决了一线快递员需要在不同快递公司APP之间切换的痛点，一个系统对接全部主流快递公司，统一揽/派入口、统一客户管理，统一使用体验，稳定可靠安全，大幅提升快递员和网点的生产力，降低获客成本和操作时间成本。

2. 查快递场景方案

信息为决策服务。快递物流信息对于消费者实时了解货物状态、管理者主动监控和服务、财务收入确认和成本结转、审计函证等都是至关重要的依据和凭证，是企业经营管理决策的关键信息源头。

凡是符合“B2C企业、高频寄递需求、注重客户体验或第三方鉴证”画像的组织，均是快递100 查询业务的目标客户。

2.1 自有系统快递物流跟踪方案

电商平台、企业自有系统（自营商城/OMS/WMS/TMS/ERP/CRM/OA）等与百递云·API开放平台-查询订阅类API一体化集成，实现快递物流信息查询和订阅能力的可靠调用，在订单发货后：

为个人消费者自动提供实时动态物流信息，以物流轨迹可视化让用户随时掌控全程，安心放心省心，优化购物体验，提升回头率和复购率；

为企业管理者提供准确及时的物流节点状态，并对节点异常进行监控和预警，基于不同节点状态触发相应的处理流程，以物流信息驱动管理闭环，实现自动监控、主动服务、前瞻管控。

快递物流实时状态和客户签收信息，也是从库存商品到在途商品转换、销售收入确认、应收账款计量、销售成本结转的原始凭证和审计证据，是企业会计核算、内控规范、IPO和上市审计、财政核查不可或缺的法定依据。

2.2 无系统商家快递物流跟踪方案

没有自有系统的电商或经营私域的中小微商家，可直接在线使用百递云·电商快递管家SaaS的物流跟踪模块。对于私域订单，可单个或表格批量导入快递管家SaaS打单发货，同时生成查询码供转发消费者自助查询，减少商家需频繁回复物流查询的烦恼；对于电商平台订单，可自动同步导入，并回传运单号和物流状态到电商平台，消费者点击订单可实时查看物流状态；快递出现异常时，商家可自动获取预警通知以及时行动和主动处理。

3. 寄快递场景方案

与快递公司及其线下网点擅长于单点批量寄件不同，快递100 不与快递公司及线下网点竞争，专注于单个快递公司不愿意做或做不了的多点散单寄件服务，与快递公司形成错位互补。

凡是有“多点寄件（含逆向物流）、统一监控、降本增效”需求的组织，都是快递100 寄件业务的目标客户。

3.1自有系统寄件方案

电商平台、企业自有系统（自营商城/OMS/WMS/TMS/ERP/CRM/OA）等与百递云·API开放平台-寄件类API一体化集成，实现多快递公司电子面单等寄件能力的可靠调用。

集成打单发货场景：电商平台商家或中大型企业在ERP等内部系统的“销售订单”在下推生成“出库单”时可直接调用百递云「电子面单API」和「寄件API」进行打单和发货，实现内部系统和外部物流系统的一体化集成，形成从商流到资金流、物流、信息流的“四流合一”和闭环管理，大幅提升管理效率和环环相扣的内控勾稽水平，一次性满足上市公司审计规范和要求；

多点散单寄件场景：连锁门店前置仓发货和多店之间内部调拨、以旧换新实物回收、消费者退货逆向物流等多点寄件场景，企业自有系统或电商平台集成寄件API，整合跨快递公司的运力聚合与智能组合、跨地区/跨网点的寄递服务，实现企业多点小批量寄件和消费者分散退货，大幅降低企业多点散单寄件的物流成本，提升末端消费者的退货体验。

3.2无系统商家寄件方案

没有自有系统的中小微商家，可直接使用已聚合20余家主流快递公司的百递云·电商快递管家SaaS-商家寄件模块。商家寄件模块提供高性价比的一站式寄件平台，通过快递聚合比选、电商平台订单同步、快递员上门取件、专人售后保障，让中小微商家在起步阶段，即可享受与大批量发货同等的价格优惠和专属服务，减少信息不对称和议价沟通成本，省心省钱省力。

同时，作为快递管家SaaS的核心模块，「商家寄件」模块贯通「订单管理」和「打单发货」功能，商家可在快递100 平台运力和自签运力之间灵活选择，自签运力有优势就用自签运力，平台运力有优势就选平台运力，实现智能配置、自动切换、最优组合。

4. 管快递场景方案

管理涵盖计划、组织、指挥、协调、控制五大职能。数字化时代的管理职能的实现必须用数据说话、用系统支撑、用智能洞察，实现一体化管理、高效协同。

4.1 中小微商家打单发货管理方案

没有自有系统的中小微商家，面临多电商平台订单无法集中管理，需要手工汇总到Excel，然后登录不同快递公司系统录入发货信息分别打单发货，费时费力且易出错。商家在线直接使用百递云·电商快递管家SaaS,将全电商平台的订单自动同步到SaaS系统，利用系统内置的「电子面单API」和「寄件API」，轻松实现批量打单发货，并一体化实现物流追踪、异常预警监控和短信通知，大幅提升发货效率与客户沟通效率，降低订单与物流数据处理的时间成本。

4.2 中大型组织全员快递管理方案

员工数超过500人以上的中大型企业、政府与公共组织，存在快递管理的盲区和员工收寄快递带来的时间损失和生产力黑洞，针对此管理层不太关注、操作层难以改变的现实问题，行政部门也往往束手无策，充满烦恼。

企业快递管理盲区

中大型组织可使用百递云·企业快递管理SaaS，并与企业微信、钉钉、云之家等协同办公平台一体化集成，为员工和行政专员提供寄件/收件服务和对账结算支撑，建设企业全员级的一站式快递服务平台和行政管理平台，实现集团企业跨地区多机构共享快递公司账号、集中采购集团管控、员工自助主动记账、分散寄件集中对账、统一结算分别核算，助力企业行政管理数字化升级，打造“中国行政管理现代化先锋”：

集成协同办公平台 提供统一服务入口

已与云之家、企业微信、钉钉、飞书等协同办公平台无缝集成，员工寄件下单/收件通知/扫码签收直接在办公平台统一入口完成，支撑建设企业智慧收发室/小邮局，员工免快递电话打扰，增强公司信息与人才安全。

对于集团型企业，跨地区多机构可共享同一个快递公司账号，实现集中采购和集团管控，让各地区机构可享受集团统一采购的优惠折扣，解决地区机构分散谈判难以获得快递公司优惠的难题。

自主设置匹配规则 大幅降低寄件成本

可自主设置管控规则，规范不同物品与合适快递公司之间的匹配关系，避免低价值物品选用高价格快递公司，减少低值高价件的单量至少50%，降低年度快递费用至少30%。

自动对账和核算 大幅缩减人力和时间

关联企业组织架构和快递公司结算账号，自动生成账单与快递公司双向对账和结算，并通过财务系统集成实现费用分部门/分项目自动核算，缩减对账/结算/核算人力和时间至少60%。

对于集体型企业，基于员工自助主动记账，可实现分散寄件集中对账、统一结算分别核算，一次性解决地区机构和总部二次结算和成本分摊的难点。

寓管理于服务中 显著提升行政满意度

助力企业建立“信任前置-规则内置-员工自律”的自助服务文化氛围，改善员工体验，实现管理效果，显著提升员工对行政工作的满意度，并让集团型企业各地区机构享受一致的行政服务标准。

数字化升级 实现行政管理现代化

借助透明的过程及结果数据，发挥行政人员的数据分析与评价作用，支撑行政人员从“点的管理”到“面的管控”转型，减少低价值重复劳动，更好实现综合管理效益，并通过数字化推动行政管理现代化，提升行政职业的价值感和成就感。

快递物流场景与AI大模型是天作之合。

快递100 主动迎接AI大模型时代，将AI大模型与快递场景融合，打造百递云GPT，用AI赋能全线产品进行持续性创新,用AI原生技术进行颠覆式产品创新，让人人都有一个AI快递助手。

凭借高价值的场景应用和领先的创新实力，快递100 成为了百度AI·文心大模型「灵境矩阵」首批合作伙伴，这是快递100 继2011年成为百度「框计算」首批合作伙伴之后，跨越两个技术时代，再度成为百度AI首批合作伙伴。

基于AI大模型与快递物流场景的创新应用，快递100于2023年12月15日在“2023年粤港澳大湾区人工智能产业大会”成功入选“2023年度广东人工智能风云榜科技企业”！

十年磨一剑，功在不舍。

因为源于金蝶，品质自然出众；正因源于金蝶，品质更应出众！

快递100 始终坚持「以客户为中心，以技术创新为引领，以新型信息基础设施为产业定位，以产业互联网级高可靠性与安全性为安身立命之本」，坚守底线，合规经营，为价值而生，只做对客户、对行业、对生态有增量价值的事。

面向未来，快递100 将以「数智化连接全球物流网络 创造极致用户体验」为使命，践行「客户为先 生态共赢 守正创新」的价值观，立志做「最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台」，不断巩固先进企业与追求高可靠性组织的“首选品牌”地位，全心全意为客户服务，与天下用户共成长，携手共赢快递物流数智化大时代！

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