购车补贴“审核失败”，阿维塔车主质疑4S店诱导购车

“两家公司地址相同，补贴汽车品牌都是阿维塔，然而参加补贴活动和开发票的却非同一公司，事前又不告知，感觉被坑了！”

近日

四川成都数十名阿维塔车主

因申领成都市高新区的

购车补贴失败而感到烦恼

有的车主已经投诉维权

购车发票与参与活动公司名称不一致

阿维塔车主拿不到购车补贴

3月24日，消费者钟先生向阿维塔成都悠方店预约试驾，添加了销售人员李女士的微信。钟先生说：“销售人员口头告知如果在店里买车，可以申领高新区购车补贴，说公司已经报名了。”3月28日，钟先生向该4S店支付定金，购买了一款26万元的阿维塔纯电动多用途乘用车。

钟先生告诉记者，4月1日，销售人员给他发来一份《2024上半年高新区汽车消费奖励活动方案》，按照该方案，他购车的价格属于“第三档”，可以申领补贴6000元。“活动方案没有盖章，并不是官方正式通知，相当于草稿，意思是他们报名参加了活动，只是正式方案还没有公布。”钟先生说。

多名车主提前收到的补贴“方案” 资料图

4月3日，按照销售人员发来的交车地址，钟先生来到阿维塔机场路店，即“阿维塔（重庆）汽车销售服务有限公司成都高新区分公司”注册地“火车南站西路865号”，完成提车。发票上的销售单位也是阿维塔成都高新区分公司，地址为“火车南站西路865号”。

4月12日，成都高新区正式公布了汽车消费奖励活动政策。钟先生说，4月22日上午10点，补贴申请通道开启，他第一时间抢到了补贴券，并立即按要求上传申领资料，结果显示“审核失败”，原因是“不在政府公司名单里，不符合领取要求”。经查询得知，参与奖励活动的公司名称为四川省城市车辆置业有限责任公司（以下简称四川城市车辆公司），与开发票的公司不一致。

页面显示补贴申领失败。资料图片

在阿维塔车友群

有几十名车主和

钟先生有着同样的遭遇

（购车发票销货单位与参加活动的公司不一致 资料图）

车主蒋先生告诉记者，3月30日他在阿维塔温江合生汇店订车，按照销售人员发的高新区汽车消费奖励活动方案，可以申领6000元购车补贴。他4月12日提的车，然而4月22日提交资料申领补贴失败。

车主张先生说：“4月13日我在世纪城参加车展，看到购车补贴政策，问阿维塔销售人员能不能参加，得到答复说开高新区的票可以参加，于是我就下单了。当时还看到一个链接文章，参加活动的商家显示有阿维塔，结果提车后无法登记发票，提示商家未参加活动。”

车主质疑4S店在销售过程中

以汽车补贴为营销噱头

欺骗消费者

记者登录“成都高新”微信公众号，从汽车消费奖励活动中了解到，活动通知中附有参与企业名单和汽车品牌，第17位就是四川城市车辆公司，经营品牌为“阿维塔”，其经营门店地址正是“火车南站西路865号”。

3月16日，车主王先生在阿维塔悠方店订车，根据3月17日他和销售人员赵先生的聊天记录，赵先生先给他发来《2024上半年高新区汽车消费奖励活动方案》，然后告诉他“我们公司昨天已经去报了名”“就是后续发放的平台，第三方平台还没有确定”“越早提车领到这个补贴的希望就越大”“这是高新区政府发放的补贴，也是补贴到客户本人的账户里面”。

车主周女士说，阿维塔温江合生汇店销售人员口头告诉她，5月1日前买车，可以领取高新区的购车补贴。提车时交付中心的人则告诉她“活动提交了报名，但是没选上”。

钟先生告诉记者，活动方案正式公布的第二天，他发现参与企业名单里的四川省城市车辆公司与发票名称不一致，于是便询问销售人员李女士：“发票单位名称不同有影响吗？”李女士回答：“刚刚问了领导，名额用完了。”钟先生质疑：“4月22日才开启申领，怎么可能4月13日名额就用完了？申领失败后，销售人员的解释是因为两家公司合并的法务、财务问题，没办法开具四川城市车辆公司的发票”。4月27日，钟先生向成都12345投诉。5月11日，销售人员表示向上级反映，后来同意补偿3万分的积分。

车主们质疑，阿维塔4S店的销售人员可能知道开票单位是阿维塔成都高新区分公司，而报名参加活动的是四川城市车辆公司，两个主体不一样，无法申领购车补贴，但并未告知消费者。因此，车主们认为4S店存在销售过程中以汽车补贴为营销噱头，欺骗消费者的嫌疑。

5月24日，记者致电销售人员李女士，她对记者解释称：“补贴要满足一定的条件才能报名，阿维塔是重庆的公司，本身不能参加这个活动。原计划以四川城市车辆公司的名称去报名，但总部识别有风险就没有给我们开发票。”另外，李女士否认在卖车的时候向钟先生说过有补贴的事情。

四川城市车辆公司表示

只负责阿维塔售后

不存在欺诈

阿维塔成都高新区分公司和

四川城市车辆公司

这两家公司到底是什么关系？

发票问题究竟是如何产生的？

5月23日，记者来到位于成都火车南站西路865号的阿维塔4S店。销售人员谭女士告诉记者，这里是阿维塔机场路店，阿维塔成都高新区分公司在成都共有10家门店，所有门店开的发票都是同一家公司，所有的车辆都在这里交付。记者询问四川城市车辆公司和阿维塔成都高新区分公司关系时，谭女士说：“四川城市车辆公司只是投资人，运营是阿维塔公司，人员都是阿维塔的人。”

5月24日，记者采访了四川城市车辆公司负责阿维塔售后的负责人魏先生。魏先生表示：“我是负责阿维塔售后的，销售方面不归我管。”魏先生告诉记者，阿维塔是直营模式，销售板块全部是直营，销售顾问也是阿维塔的人，而售后服务目前不是直营模式，四川城市车辆公司是阿维塔成都授权的服务中心，负责阿维塔售后，“火车南站西路865号”是四川城市车辆公司的所在地。

魏先生说：“成都高新区的购车奖励政策规定，销售主体必须是高新区的企业，四川城市车辆公司属于高新区的企业，要申领购车补贴，发票主体肯定必须是四川城市车辆公司。阿维塔既然走直营模式，四川城市车辆公司没有阿维塔的销售授权，开的发票肯定是阿维塔公司的。不存在什么欺诈，这是一个正常的现象。”

明知道开不出来发票

四川城市车辆公司为什么还要

报名参加补贴活动？

魏先生说：“具体就不清楚了，因为目前四川城市车辆公司没有销售负责人，阿维塔走的是直营模式，四川城市车辆公司管不了。”

截至记者发稿时止，记者尚未接到阿维塔成都高新区分公司的任何回复。本报将持续关注该事件进展。

记者手记：

四川成都高新区政府推出新能源车购车补贴，这本是促进消费、与民让利的惠民行动。但是上述报道中成都阿维塔4S店的做法，却使政府的政策不能落地、消费者的福利被剥夺。开票的是阿维塔成都高新区分公司，参加补贴活动的却是四川城市车辆公司，狸猫换太子式的销售坑的是消费者。经营者不能用没有告知过消费者的所谓“直营销售，分散售后”，来抗辩对消费者的伤害，无心之过也好有意之举也罢，消费者受到误导是事实。无论如何，消费者的权益应当得到保护，经营者不应该误导消费者。

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来源/中国消费者报·中国消费网
记者/刘铭

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇