2016年八达岭老虎伤人案：幸存者索赔154万失败，因毁容无工作

2016年7月，一则“八达岭老虎咬死人了”的新闻登顶各大媒体热搜榜，轰动全国。

作为惨剧的受害者赵菁（化名）非但没有得到人们的同情，反而还引来铺天盖地的骂声。那么她究竟做了什么，引发大众不满呢？

虽然死里逃生，但赵菁却永久毁容，也因此葬送了工作，越想越觉得委屈的她一纸诉状将八达岭动物园告上法庭，索赔百万，她会如愿以偿吗？

虎口遇险

2016年7月23日，这是家住北京的赵菁人生中的至暗时刻，而这一天本该是她日后回味无穷的家庭出游日。

赵菁出生于1984年，祖籍安徽，与丈夫结婚生子后，定居北京。母亲心疼女儿内外兼顾，毫不犹豫地放弃了自己清闲的退休生活，进京带娃。

2016年7月，看着2周岁的儿子对动物尤其喜爱，赵菁便组织家人一道前往八达岭动物园游玩。

八达岭动物园是北京小有名气的野生动物园，其中最引人注目的是猛兽区，游客可以自驾前往，近距离观察猛兽的生活习性，这也是赵菁一家最期待的项目。

7月23日，赵菁开着座驾速腾车，带着一家四口，前往八达岭野生动物园。

到了目的地后，赵菁发现相比于其他普通动物园，野生动物园的进园流程十分复杂，前前后后有3道手续，还需要签署协议书。

不过此刻的赵菁并没有将此放在心上，全当是例行流程，草草应付了事，殊不知这也将成为她最后悔的事情。

一番流程下来，赵菁一家终于来到了心心念念的猛兽区。在参观前，丈夫刘先生接过了驾驶任务，赵菁则由驾驶座来到了副驾驶座。

棕熊区、狮子区一一参观后，很快他们就来到了猛兽区人气最高的东北虎园，另有其它两辆自驾车跟随他们开入了东北虎园。

东北虎园区内共有12只东北虎，当天有3只同父异母的中年公虎位于散放区，自驾游客可以沿着东北虎园内设立的700米U形游览路线参观。

东北虎生性凶猛，力大无穷。为确保安全，园区内还设有2辆巡逻车不间断巡逻。

赵菁一家进入园区后，东北虎在树林中若隐若现。或许是因为与东北虎有一段距离，她并未感到畏惧。

游玩到这，一切都风平浪静。然而就在距离东北虎园西北门出口19米处的时候，令人意想不到的一幕发生了，赵菁竟然从副驾驶座下了车。

这危险的一幕很快就被位于速腾车右前方的3号巡逻车所察觉，巡逻车司机顿感大事不妙，立即用车载高音喇叭喊话，让赵菁赶紧回到车上。

速腾车后方的两辆自驾车也按响喇叭，呼应巡逻车，希望能用警示声让赵菁放弃大胆的举动。

然而，赵菁对正在来临的危险浑然不知，不疾不徐地绕了小半圈，来到了丈夫驾驶座旁，与丈夫交谈了一番。

这时车后方的两辆车像是发现了什么似的，鸣笛声越来越密，越来越急。

此起彼伏的鸣笛声终于让赵菁意识到了不对劲，她下意识地侧身往车后方查看，然而为时已晚。

而另一边的东北虎早就敏锐地注意到了赵菁的举动，在赵菁下车时，就已经以迅雷不及掩耳之势窜至速腾车附近的隐秘角落，等待时机到来。

当赵菁向侧后方张望，停留之际，东北虎意识到这是绝佳的好机会，随即悄无声息地来到赵菁身后，并张开深渊巨口，咬住了赵菁的背部，将她往位于速腾车13米外的平台处拖行。

丈夫眼见妻子遭遇不测，赶紧追了出去，不过或许意识到只身前往会重蹈覆辙，追出几步后又折返回来。

母亲救女心切，明知贸然前往恐遭不测，依旧奋不顾身冲向平台。丈夫也再次和岳母一起前往平台营救妻子。

另一边，赵菁已被拖行至平台。平台上的另一只东北虎见状，立即上前凑热闹，猛地一口咬住赵菁的右侧面部。

赵菁凄厉的叫声响彻云霄，令人心惊胆战。霎时间，她血肉模糊，鲜血淋漓，惨不忍睹。

在俩人追至平台坡下时，3号巡逻车也已拉响了应急警报，急匆匆地赶到了事故地，对老虎进行驱赶。

驱赶有一定的作用，但显而易见老虎对眼前的人更感兴趣，微微一怔后又开始了凶猛的进攻。

看到女儿的惨状，母亲发了疯似冲上平台，竭尽全力地捶打正在撕咬女儿的老虎。

被搅乱了兴致的老虎勃然大怒，张开血盆大口，狠狠咬住了母亲的右背部，很快鲜血喷涌而出。

雪上加霜的是，位于平台西南侧8米的第三只散放老虎见到有人前来“挑衅兄弟”，立即飞奔上前“支援”，咬住赵母头部，并强烈甩动。

在老虎猛烈的攻势下，赵母很快就不省人事，危在旦夕。

很快，8号巡逻车接到警报后也赶到了目的地，协助驱虎。眼见情况失控，位于平台坡下的丈夫哀求3号巡逻车司机下车救援。

但司机以安全为由拒绝了这一提议，同时严厉要求他赶紧驶离危险区域。丈夫听从司机提议，驾车驶离东北虎园区。

赵菁遇险6分钟不到，东北虎饲养员赶到事发地，和巡逻车相互配合，经过10分钟的努力，成功将三只涉事东北虎收回铁笼。

也是在此时，赵菁遇险后的16分钟，园区救援人员到达现场，对赵菁及母亲展开初步救援，并第一时间将俩人送往北京大学第三医院。

惨遭毁容

送往医院急救后，赵母长达15公分的伤口、断为两节的脊椎让在场经验丰富的医生都倒吸一口凉气，对母爱的伟大钦佩不已。

遗憾的是，因为伤势过重，赵母已无任何生命体征，不治身亡。

赵菁虽然伤势严重，但还有一息尚存，经过医生的全力救治，转危为安。

但不幸的是，因为老虎用力过猛，她脸上的大面积伤口无法完全恢复如初，触目惊心的疤痕将伴随她一生。

更为严重的是，因为面部过度损伤，赵菁的下巴轮廓变形，面部表情也因此变得扭曲，这也就意味着她毁容了。

而另一边处于风口浪尖的八达岭动物园于事发当日关停。与此同时，动物园所在的北京延庆区政府第一时间成立了事故调查组。

一死一重伤，有关“八达岭老虎咬死人”的新闻登顶各大新闻媒体的头版头条，轰动一时。

人们纷纷提出疑问，园区有没有做好安全宣导工作呢？明知山有虎，还偏要下车，赵菁为何做出这个作死的举动呢？

以上问题也是调查组的调查重点。针对第一个问题，园区很快公布了游客入园的三项流程，并拿出一纸协议，自证清白。

首先，在园区的第一道检票口，会配备数位经验丰富的安全员。他们叮嘱游客园区禁止条例，其中禁止游客在猛兽区下车作为重中之重，被三令五申。

其次，为了安全起见，工作人员还会发放告知单，内容主要是进入猛兽区后的注意事项，包括禁止游客在猛兽区下车等条例会用书面形式呈现。

此外，因为自驾车辆进入猛兽区后，会有被猛兽袭击的风险，因此园区还与自驾游客签署《自驾车入园游览车损责任协议书》，协议书上也包括禁止游客在猛兽区下车等内容。

园区也拿出了事发当天与赵菁签署的协议，协议上可以清清楚楚地看到赵菁的签名。

最后，在签署协议后，赵菁等自驾游客还要通过第二道安检。第二道安检相对更加简单，主要是核查门票，针对禁止条例再做一次强调。

从园区公布的流程可以看出，园方对禁止游客在猛兽区下车这一条例可谓是千叮咛万嘱咐，那么赵菁为何还要下车呢？

对此，赵菁表示自己也有苦衷。原来那天她开了一早晨的车，比较疲惫。

再加上丈夫为了让家人一饱眼福，不停的对车进行点刹，以此方便寻找老虎的踪迹，这导致她晕车严重，便与丈夫商议换她来驾驶车辆，减轻晕车症状。

之所以如此迫不及待，未出虎园就下车，这是因为赵菁认为当时出口近在咫尺，周围也没有险情，便觉得已经出了危险区，遂下车，之后的事在她的意料之外。

此外，赵菁针对园区的协议表示很无奈。当时她认为协议是入园登记表，无足轻重，再加上身后排队的人不少，便粗略瞥了一眼协议后就草草签了字，自己对协议内容并不知情。

因此她认为园区在签署协议时并未落实好安全提醒义务，双方各执一词，好在另一边的调查组有了结论。

通过查看监控以及走访调查，调查组历经1月有余，于2016年8月底给出了最终的调查报告。

报告显示，老虎伤人案不属于生产安全责任事故，主要责任在于赵菁未履行园区规定，擅自下车，最终导致惨剧发生。

报告一出，舆论哗然，广大的网友纷纷指责赵菁不守规则，自作自受，还害的母亲赔上了一条命，罪孽深重。

一时之间，网上铺天盖地的骂声席卷而来，赵菁陷入极度的痛苦之中，备受煎熬。

除了在生活上饱受争议，赵菁的事业也陷入了最低谷。因为毁容，她丢了工作，且几乎不可能找到新工作。

为此，赵菁只能在家做起了全职主妇，照顾幼子，能不出门就不出门。如果非要出门，她也会“全副武装”，帽子、墨镜和口罩成了她出门必备的物品。

母亲去世、自己毁容、丢了工作，赵菁越想越委屈。在梳理案发当天的时间线后，她认为虽是自己有错在先，但园区的处置不尽人意，才最终造成如此严重的后果

2016年10月12日，赵菁将自己的质疑公之于众，并表示会状告园方，那么法院会支持她的诉求吗？

索赔失败

2016年11月，在父亲的陪伴下，赵菁来到延庆区法院，正式对八达岭野生动物园提起诉讼，并申请提级管辖。

赵菁向法院起诉，主要基于以下两点。一方面是因为在紧急情况下，巡逻人员见死不救，而母亲代替园方救人，才会遭遇险情。

此外，赵菁还出具了由医院开具的死亡证明，母亲是因为失血过多而死。

若园方能及时施救，或许母亲就能来得及送医，不至于殒命。因此园方应为失职行为负责，承担母亲的死亡赔偿金，丧葬费等共计124万余元的费用。

另一方面她认为园方未能着重强调协议书的重要性，存在工作疏忽。此外，园区的标志警示牌等危险标识不明显，无法使游客引起警惕，这些都是园区安全隐患，也最终导致了悲剧发生。

因此赵菁要求园区承担自己的整形费、误工费、精神损失费等共计30余万元。

很快，赵菁索赔154万元的消息就不胫而走。她擅自下车造成事故本就引发众怒，如今竟推卸责任，还敢起诉，网友坐不住了，对她进行了大规模的网暴。

一时之间，赵菁成为众矢之的，毫无隐私。她的结婚照、私人信息，甚至是被老虎咬伤面部后的照片都被扒出，受尽冷嘲热讽。

说句公道话，赵菁或许没有道理起诉，但不得不承认起诉是她应有的权利。

杀人放火，十恶不赦的犯人都有为自己辩护的权利，更何况赵菁呢？恶语伤人六月寒，网暴不管出于何因，都不被法律和道德允许。

法院受理了此案，并于2017年9月正式开庭宣判。针对赵菁提出的园区责任，法院在调查认证后给予权威回应。

根据园区提供的《猛兽区巡逻车司机安全职责》的规定，巡逻司机也需严格遵守猛兽区严禁下车的规定，且没有任何义务冒着生命危险救人。

此外，针对赵菁所说的园区安全宣导工作不足之处，法院也予以驳回。从前文的调查报告中不难发现，园区的安全督导已落实到位，且根据实地探访和调查可知，园区的各类警示标志牌数量多达135块。

其中，在事发地东北虎园入口的大门上就较为醒目的张贴了一块标有：您已驶入猛兽区，珍爱生命，严禁下车的警示牌。

此外，东北虎园内部每隔30米到100米的位置就会设置严禁下车等内容的安全警示牌。

显而易见，赵菁指责园区安全宣导工作不足毫无根据。因此，毫不意外的是，法院驳回了赵菁的所有上诉请求。

判决结果出来后，网友直呼大快人心，而赵菁自然是大失所望，选择继续上诉。

或许是想要改变人们心中的成见，赵菁于2017年11月参加了辽宁卫视《有请主角儿》的节目录制。

录制现场，赵菁声泪俱下，自责对不起母亲，但同时也极力控诉园方营救不利，希望法院能还她一个公道。

在采访中，对于自己行为，赵菁轻描淡写，用“疏忽”带了过去，而对园方则是吹毛求疵，极尽苛责。不难发现，赵菁并没有完全意识到自己的错误，而法律会告诉她成年人要为自己的错误买单。

2020年11月，法院做出了最终判决，维持原判，动物园不需要承担责任。

事情到这，八达岭老虎伤人案就告一段落了。赵菁不接受也只能接受这个结果了，如今的她早已淡出人们的视线，但愿她以后守规守矩，重新开始新生。

结语

赵菁擅自下车，触碰了规则，最终酿成大祸，害人害己。事后，她又寄希望于法规来寻求公道，事实也证明法规只保护守规的人。

规则不论大小，后果亦有轻重，冒险一试者终将反噬。不以规矩，不能成方圆，大事小事天下事，事事如此。