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陈奕迅演唱会补偿方案引质疑,主办方“补锅”:两场均统一!

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南都讯 记者钟欣 实习生李睿雯 5月27日晚,针对此前因陈奕迅突发身体不适而两度宣布延期的杭州演唱会,在补偿方案引发部分观众质疑其区别对待后,主办方圣峰演艺更新了补偿方案,对购买了25日、26日场次的外地观众,按统一标准进行补偿。此外,酒店住宿的补偿标准也有变化,从原来仅补偿演唱会当晚的住宿,改为可补偿2晚住宿。

南都此前报道,5月25日晚,在第五场杭州演唱会开演前,陈奕迅携主办方代表一同登台,含泪鞠躬向现场观众致歉,表示因自己声带不适,无法保证演出质量,宣布原定于周六、周日(25日、26日)举办的两场演唱会延期至本周一、周二(27日、28日)。

26日下午,陈奕迅再次发文,宣布先前延期的两场演唱会将另行择期举办:“经过医生紧急治疗后仍然无法恢复,不能保证后续的演出质量,他建议我应该继续休息。真的非常抱歉,又要再一次令大家失望。原定改为周一、周二的演唱会将会择期举办。”

26日晚,主办方圣峰演艺公布了第一版补偿方案:因演出延期产生的相关费用损失,主办方按酒店不高于人民币800元(含)/间夜、国内机票不高于人民币2000元(含)/人、国际机票不高于5000元(含)/人、火车票实报实销的标准进行补偿。

然而值得注意的是,上述补偿方案仅适用于25日场次的外地观众。对于26日场次的外地观众,该方案仅提出补偿火车票或机票的退改签费用,且仅适用于选择退票的观众。换言之,若选择保留订单不退票,为观看26日场次而提前抵达杭州的外地观众将不会获得任何补偿。这将两日观众区别对待的补偿方案,引起了不少质疑。此外,该方案只补偿25日当晚的酒店费用,对于有观众因原地等待延期至周一、周二的演唱会而续订酒店的情况,该方案没有提出补偿,亦引发争议。

如今主办方更新了第二版方案,确认对两场观众的损失均按统一标准进行补偿,且可以补偿25日至28日期间实际发生的2晚杭州本地住宿及取消预约费用。

不少观众对此给予了肯定,“这个版本还挺合理的。”“谢谢你们听了大家的意见,感受到诚意和细节了,其实不管哪一方都有损失,没有尽善尽美的结局。期待Eason早日康复归来。”

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