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6人或瘫痪、一家7口全住院、2岁娃受伤!新航事故调查出现新线索……

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新航迫降最新进展

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5月21日下午,新加坡航空一趟从英国伦敦希思罗机场飞往新加坡樟宜机场的SQ321航班,在飞行途中遭遇严重乱流, 紧急迫降泰国曼谷素万那普机场。

新航迫降曼谷的事情引发各国持续关注,牵动着很多人的心,万事通带大家一起来了解一下最新情况吧!


SQ321航班调查小组

已获驾驶舱语音记录和飞行数据

交通部长兼财政部第二部长徐芳达星期五(5月24日)针对这起事故提到:新加坡派往泰国曼谷调查新加坡航空公司SQ321航班遭遇强气流事故的调查小组,目前已经获得驾驶舱语音记录器和飞行数据记录器。小组目前正在分析相关数据,了解事发经过。

更多原因交通部还在调查中…

此外,徐芳达部长对泰国当局及医院医生和护士表示感谢,他们除了帮助疏散受影响的乘客和机组人员,还为他们提供医疗服务,还让他们能够平安回家。

他也赞扬了新航机组人员的敬业和专业精神。他说:“正如几位乘客说的,尽管机组人员自己在事故中受了伤,他们仍继续照顾和帮助乘客。因此,我们由衷感谢所有表现出专业精神的机组人员。”



7位亲人全部送医、4人在加护病房

其中还有一位2个月身孕的孕妇

在SQ321航班上,有一个7人去英国的旅游团,他们是一家人,在此次事故中,他们7人均受了伤。四人在加护病房,三人需要动手术。其中,还有一个有着两个月身孕的孕妇,他们7人被安置在泰国曼谷的两家医院中。

他们的亲人小邱(化名)在得知飞机出事的消息后,火速飞到曼谷探望他们。


据悉,小邱的弟媳(孕妇)的脊椎出现裂伤,需要进行手术,但是担心手术会影响胎儿,曼谷的医生也说胎儿可能会保不住,这让他们一家很是难过。

目前,她们一家还在咨询更多医生的意见,询问了很多骨科、母婴科及妇产科的医生,有一位马来西亚的医生说可以保住胎儿。

这位孕妇决定今日(5月24日)早上动手术,医生也表示风险是可以控制的,手术时间预计3小时。

小邱还说,自己的弟弟和弟媳都非常爱小孩,因此很担心手术影响胎儿外,还担忧可能影响日后的生育能力,若是有任何危险,都可能会自责一辈子。

小邱的弟弟手部和脚部有不同的擦伤,还需要进一步检查,颈部目前也无法活动。


昨日(5月23日)小邱的两位受伤较轻的家人已经出院了。

小邱弟媳的爸爸已经可以吃流食了,但是还不能下床走路,还要住院观察。据了解,弟媳的爸爸事发时,当时正在上厕所。

小邱也发帖感谢新航团队的高效安排,除了安排伤者接受治疗以外,新航也为伤者家属们安排前往曼谷的航班和酒店。



6人情况危急

出现脑部和脊髓损伤

泰国曼谷Samitivej Srinakarin医院院长Adinun Kittiratanapaibool在新闻发布会上表示:截至周四(5月24日)下午3点,仍有22人因脊髓损伤在医院接受治疗,其中6人出现颅骨骨和脑部损伤。

目前,还不能说明这些人会因此永久瘫痪。


图源:法新社

周四(5月23日)下午6点30分左右,有一名头部缠着绷带、颈部戴着支架的患者坐着轮椅离开了医院。

还有13人因骨骼、肌肉和其他损伤正在接受治疗,目前医院患者总数达到41人。

患者年龄从2岁到83岁不等。


目前还在该医院留医的包括一名新加坡人、10名英国人、九名澳大利亚人、七名马来西亚人,以及四名菲律宾人,一名新加坡人今日已出院。

据了解,淡马锡董事、新加坡毕马威前执行合伙人陈育宠也在事发航班上,并受伤入院治疗。



澳大利亚乘客称找不到责任人?

新航对此作出道歉

目前正在曼谷三美泰席娜卡琳医院接受治疗的澳大利亚乘客基斯·戴维斯说:新航没有提供任何信息。

他表示:“我需要知道,是用保险支付医药费吗?自己的妻子在加护病房,目前什么情况都不知道,应该找谁?

基斯·戴维斯说,妻子受到了严重的脊椎伤势,腰部以下没有任何知觉,手术后希望可以早日回家。

新航发言人向戴维斯夫妇道歉,并表示会在这个艰难时刻提供必要的支持和协助。另外,发言人也说,有客户关怀代表正跟戴维斯夫妇联系提供协助,也安排让他们的家属和亲友飞往曼谷。



新航总裁飞抵曼谷

对受影响的乘客提供援助

截至5月23日星期四, 仍有20人在加护病房接受治疗,包括两名新加坡人,和6名马来西亚人。

新航已安排专人为每位受影响乘客提供援助,新航总裁也飞抵曼谷给予援助。


目前,仍有65名乘客和两名机组人员在曼谷,其中46名乘客和两名机组人员在医院接受治疗。

新航总裁吴俊鹏星期四也在曼谷与受影响的乘客、机组人员及家人见面,会持续关注事件发展,会保证每一位乘客和机组人员的利益。



新航调整作业

检讨工作流程

会把更好、更安全服务大家

新航宣布已调整飞行作业程序,会以更谨慎的方式应对气流颠簸,包括当安全带指示灯亮起时,暂停热饮和餐食服务,客舱乘务员也须返回座位并系好安全带。

在恶劣天气下,特别是在气流颠簸时,机组人员也会继续固定机舱和厨房内所有松散物品和设备,并建议乘客返回座位系好安全带,同时留意可能需要帮助的乘客,包括在洗手间的乘客。

机师和机组人员都会培训气流颠簸可能带来的风险,同时会接受培训,能在整个飞行过程中协助乘客。新航也承诺将继续检讨此次事故,要确保乘客和机组人员的安全。

专家表示:机组有多重预警和应对气流颠簸的措施,旅客无需因小概率意外事件而过分担忧飞行安全。



当飞机遇上乱流

应当如何防范?

专家回答来了

乘坐飞机时可能会遇到乱流,系上安全带是最重要的一环。除了系上安全带外,还能采取什么防范措施?去厕所途中遇到乱流又该什么办呢?

专家对此表示:在搭乘飞机时,应该时刻系上安全带

悉尼大学 (University of Sydney)航空专家里科·默克特(Rico Merkert)教授说:即使安全带系得不紧,也能非常有效地避免乘客在遇上乱流时遭到严重伤害。


大多数搭乘长途航班的乘客在睡觉的时候会忘记系好安全带。

航空安全顾问迈克尔·丹尼尔(Michael Daniel)表示:在用餐时间,乘客也应该系好安全带,以降低风险。三岁以下的孩子应该由父母抱着,并系好婴儿安全带。

前航空公司高管Chow Kok Wah说:婴儿和成年人系在一起是因为他们不够大,不够强壮,不能将他们单独放在座位上。


如果乘客在机舱内走动或去厕所途中遇到乱流,丹尼尔建议他们调低位置,最好的办法就是蹲下。抓住扶手、机舱或头枕,任何你能抓住的东西,但是尽量不要抓着餐车。”

默克特教授则建议乘客,在可能发生乱流的时段不要上厕所,比如:飞机在海洋上空的时候。“如果乘客正在上厕所时遇到乱流开始,应该立即回到座位上。”

Chow Kok Wah说,乘客在厕所排队遇上乱流也会有安全风险。乘客应该尽可能控制喝水,以减少在飞机上厕所的次数。

淡马锡理工学院航空管理专业文凭课程主席阿巴斯·伊斯梅尔(Abbas Ismail)说,空乘人员应该主动引导排队上厕所的乘客回到座位。


他说,正在过道服务的空乘人员在遇到乱流时,应该尽快回到座位上,如果机组人员无法及时到达最近的机组人员座位,也应该找寻最近的乘客座位,并系好安全带。”

那么,飞机上哪些座位会相对更安全呢?在发生乱流时,坐在飞机中间、靠近机翼位置的乘客感受到的颠簸会较轻一些,因为这些座位 靠近飞机的重心,飞机的转向和升降影响也较小。

默克特教授表示,最重要的还是系好安全带,但发生坠机事故,最安全的是在飞机后部的座位。



总结

新航处理事故的反应的还是很快的。相信新航会妥善安置好受影响的乘客和家属,给他们一个满意的答复。

看了专家对于如何防范乱流的解说,大家记住了没?

最后,重要的事情说三遍: 系好安全带!系好安全带!系好安全带!

针对此事,通心粉们有什么看法呢?欢迎评论区留言讨论~

- The End -

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(*截稿前更新)

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