“妈妈教我们学做人，手表教妈妈学说话……”
据中新经纬报道，近日，在社交媒体上，有部分家长反映，自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时，“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”，令人哭笑不得。
有网友表示：“这样挺好，尽量屏蔽风险。”戏称小天才电话手表是“家庭版文明卫士兼和平大使”。
也有人质疑：“这是把审核交给AI节约成本的做法？”还有网友表示自己的设备“可以发”。
据中新经纬消息，郑州的一位家长表示：“自己此前通过小天才电话手表App与孩子沟通时，并未出现过这种情况。不知道是之前没有出现违禁词，还是手表之前没有限制。”
有网友调侃：“小天才电话手表在违禁词方面是有自己的理解的，逼疯每一个爸妈。”“留给小天才的词不多了。”
5月20日，针对违禁词限制的相关问题，记者以家长身份致电小天才电话手表官方客服。对方表示，因为电话手表使用的群体大多都是孩子，小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能，“我们也是想创造一个绿色的沟通环境，一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。不管是家长跟孩子聊天，还是孩子之间聊天，这些内容都发不出去”。
据报道，还有家长反映，自己在安排孩子晚上做作业时，给孩子发消息“晚上做”，也被系统提示“可能含有不适宜内容”。
对此，上述客服表示：“发‘晚上做’得加后缀，做什么。这个‘做’系统是有判断的。因为有别的手表用户会发（违禁词），所以系统统一提醒一下。”
该客服还表示，小天才电话手表会对涉黄、涉暴之类的内容以及一些有隐藏含义的词段进行过滤，同时也有人工审核。
客服人员强调，小天才电话手表最近加强了违禁词限制，“其实一直在加强，也一直有人工审核，只是越来越强化了，系统提醒更频繁了”。
据中国新闻周刊，近日，小天才电话手表还因“儿童智能手表变得越来越像手机”话题引发热议。有网友表示，孩子不停地和同学聊天、发朋友圈、发定位，担心曝光隐私，和孩子“斗智斗勇”。
有家长反映：“不希望增加娱乐功能，违背了买它的初衷。”不过，有网友认为：“产品本身没问题，教育和陪伴是关键。”
13日，小天才电话手表客服对此回应表示，使用时段家长可以进行设置。针对家长反映的拍照、美颜、发朋友圈等“鸡肋功能”，可以进行设置禁用，出这些功能的目的就是希望孩子们向朋友分享自己的生活。
目前，中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。我国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人，大约每3个孩子当中就有1个有智能手表。
2022年中国儿童手表出货数据显示，小天才占据品牌市场三成份额，华为、小米紧随其后。
据中国新闻周刊，从目前的市场来看，所有的儿童智能手表正在逐渐远离“初衷”，或者说，保障安全功能正在退居次位。
来源｜北京商报、中新经纬、中国新闻周刊、黑猫投诉
值班编辑｜邓 闯
值班主任｜钟 华
值班编委｜刘 山
出品 | 南国今报全媒体产品传播中心
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