北京
2024年夏秋航季首日，海航航空集团旗下金鹏航空客舱乘务员和地面服务人员集体换装“海天祥云”制服，以统一的服务形象出现在旅客面前，迈出服务转型升级的坚实一步。5月20日起，新海航服务形象再升级，与制服配套佩戴的发饰更新为祥云图案装饰的纯银版，与制服元素相呼应，画龙点睛般地展现出了东方审美精髓和国风美学韵味。
为进一步展现新海航新形象，5月19日金鹏航空在上海浦东运行基地举办新发饰配发仪式。仪式上，金鹏航空总裁李黎为乘务员以及地面服务人员发放了新款发饰，他表示，新制服和新发饰的推出，是金鹏航空在提升服务品质方面又一标志性的节点。未来，金鹏航空要推进中国传统文化与航空业的融合，让旅客体验到最具中国现代东方之美的卓越航空服务。
自金鹏航空实施全服务运行以来，始终坚持人民航空为人民的根本宗旨，旅客满意度显著提升，接到旅客表扬近百次。为进一步激发旅游市场消费潜力，推动“航空+旅游”的深度融合，金鹏航空不断通过航线网络优化、创新服务产品、提供定制化服务等方式，满足旅客的个性化需求，助力市场恢复和民航高质量发展。
未来，金鹏航空将始终秉承辽宁方大集团“党建为魂”企业文化，践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，以国产大飞机C919机队为载体，以全服务为契机，全面升级旅客空地服务和出行体验，提升服务质效，打造“旅客首选”的全服务精品航司品牌。(来源：金鹏航空 刘国琦)
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