三大运营商四月成绩出炉：5G套餐用户首破14亿

5G套餐达14.023亿户。

5月20日，中国电信、中国联通和中国电信公布4月主要运营数据。三大运营商5G套餐用户数达14.023亿户。中国电信和中国移动5G套餐渗透率分别为80.4%和80.1%。其中，中国电信当月5G套餐用户领衔增长，净增290万户，增长用户数约为中国联通和中国移动5G套餐净增用户数之和。

中国电信：

5G套餐用户渗透率80.4%

中国电信移动用户数达4.13亿户，当月净增180万户，其中5G套餐用户数3.32亿户。中国电信固定宽带用户数达1.92亿户，当月净增8万户，固定电话用户数当月净减45万户。

2024年开年以来，中国电信加快推进5G应用智能化升级，围绕不同场景下用户的数字化需求，持续拓展5G手机直连卫星、5G量子密话等特色应用，促进移动用户规模和价值持续提升。一季度，中国电信移动通信服务收入为522.26亿元，同比增长3.2％。在固网及智慧家庭服务方面，中国电信加快基础连接、智家应用等产品与云、AI、安全等新要素的深度融合，推动“5G+千兆宽带+千兆Wi-Fi”融合发展，不断填充高品质的数字化产品与场景化服务。

中国联通：

5G套餐用户达2.71亿户

截至2024年4月份，中国联通大联接用户累计到达数约10.40666亿户，较上月净增1282.3万户。5G套餐用户累计到达数约2.7115亿户，较上月净增228.5亿户。物联网终端连接累计到达数约5.40459亿户，较上月净增1194.9万户。

5G行业虚拟专网服务客户数为10,560个。当月智慧客服客户问题解决率为98%，当月智慧客服智能服务占比为84.5%。授权专利本年累计数量为601件。

2024年4月，中国联通联网通信业务加快规模拓展、价值提升。算网数智业务加快转型、模式转变。着力以科技创新推动产业创新，加快发展新质生产力。

中国移动：

5G套餐用户微增64万户

据公告，移动用户方面，截至4月底，中国移动移动用户累计达9.97亿户，当月净增173.7万户，前四月累计净增636.2万户。

5G用户方面，中国移动5G套餐用户累计达7.99亿户，当月净增64.3万户，前四月累计净增467.6万户。5G套餐用户渗透率为80.1%，较三月下降0.1个百分点，连续两个月下滑。

固网宽带方面，中国移动固网宽带用户累计达3.06亿户，当月净增132.7万户，前四月累计净增815.7万户。

采写：崔亮亮 赵妍 高超

图表：曙念

编辑：亮亮

指导：辛文