贵州
2024年5月20日，由贵州高院组织研发部署的“贵州法院技答网”面向全省法院干警正式上线应用，旨在及时回应审判、执行和综合行政业务需求，开展咨询答疑和技术交流，促进问题解决和服务提升，有效发挥全流程网上办案办公体系建设效能，促进审判执行提质增效。
“贵州法院技答网”由贵州高院统一集中部署，全省三级法院均可使用，用于服务全省法院干警。系统主要设置了常见问题库、答疑库、精选问题、最新问题以及操作视频等模块，同时提供了提问、回答快捷入口以及运维通讯录等功能。干警可以进入技答网查询常见问题、操作视频及联系运维等，也可结合应用实际提出问题建议。
答疑专家主要由各级法院信息技术人员和公司运维骨干组成，需在T+1时间内予以回复，问题复杂或涉及到需求论证需报贵州高院，由贵州高院研究后在5个工作日内予以回复。
“贵州法院技答网”上线后，将持续不断优化完善平台功能，推动平台有序运行，将大服务理念落地见效。强化闭环管理，按照技答网使用规范，针对提出的问题进行跟踪督办、需求会商，确保问题及时高效解决；建立业务部门应用联络员沟通机制，以点带面，不断提升办案人员信息化应用水平。形成业务需求带动问题解决，问题解决助力应用推广的良性循环模式，全面提升技术服务业务能力。
来源：省法院信息技术处
审 核 ：赵映 金晶
编辑：沈重阳 封瑜
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