山西
建行晋城住房支行坚持将晨会作为加强精细化管理的重要载体，从推行每日晨会制度着手，通过以“晨会”促学习，以“晨会”促业务，以“晨会”促服务，以“晨会”促团结，有力地推动了晨会质量和服务水平的不断提升。
一是严肃晨会纪律，规范晨会管理。支行出台了相配套的晨会制度，要求全员严禁迟到早退或缺席，在晨会期间严禁交头接耳及接听手机，如遇特殊情况不能参加晨会的，须提前向部门负责人请假。
二是丰富晨会内容，提高晨会质量。支行根据实际情况制定了晨会制度，要求网点员工每天提前20分钟到岗，并统一着装，佩戴工号牌，整齐列队。每日的晨会由全行员工轮流主持，主持人要带领大家学习服务行为规范，并结合自身岗位学习相关业务和制度，并且每日晨会必学服务内容，由分管行长负责点评晨会内容并安排当日工作，提高工作效率。
三是领导坚持参会，晨会更有效果。在晨会上，该行分管行长每天把整理好的上级行新下发的文件、邮件组织大家一起学习，提高政策水平与业务技能，加强团队的联系与沟通，系统地对金融法规、业务制度、各项金融产品、优质客户关系维护、市场营销技巧等知识进行系统学习，提高业务知识和技能、掌握营销技巧，增强依法合规意识,加强员工对相关产品的了解掌握，更好的为客户服务，提升全行服务质量。 （张中强）
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