上游新闻社会责任报告（2023年度）

上游新闻社会责任报告

（2023年度）

目录

1．前言

2． 政治责任

3． 阵地建设责任

4． 服务责任

5． 人文关怀责任

6． 文化责任

7． 安全责任

8． 道德责任

9． 保障权益责任

10．合法经营责任

11．后记

一、前言

1.媒体概况。

上游新闻客户端于2015年11月上线，是中国西部率先上线的新闻类APP，重庆日报报业集团重点打造的传播平台和新型主流媒体。

上游新闻以"汇聚向上的力量"为自身责任和发展目标，以"立足重庆、影响全国、放眼全球"为战略定位和关注视野，经过多年创新发展，形成了多层次立体化传播体系。截至2023年12月，上游新闻客户端下载量逾8000万，全媒体矩阵用户覆盖数达到1.4亿。多个互联网影响力数据指标在重庆媒体中名列前茅，在全国省级新闻客户端中位居前列，是目前重庆地区唯一一家受邀进入国务院新闻办新闻发布会现场采访的主流媒体。

2.社会责任。

上游新闻以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，坚定拥护"两个确立"，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，忠实履行党的新闻舆论工作职责使命；始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，不断加强"网上时政宣传主平台"功能，稳中求进、守正创新，围绕中心、服务大局；以积极向上、生动鲜活的新闻报道助推重庆发展、提升城市形象，成为市内外用户在渝生活、投资的资讯"万事通"，成为中外各界阅读重庆、了解重庆的主渠道。

3.2023年度获奖情况。

上游新闻自主研发的"重庆日报报业集团智能内容风控系统"荣获2023年王选新闻科学技术奖一等奖、自主研发的"重庆日报报业集团上游新闻大数据平台"获王选新闻科学技术奖三等奖；《超震撼航拍——看，星光战胜火光！》荣获第33届中国新闻奖二等奖；《听到这磨刀声"年味儿"就出来了！》《手绘H5 | 最是一年春好处》《"饭圈"乱象背后的畸形粉丝文化不可忽视》等7件作品获上级有关部门9次肯定表扬；上游新闻《裕农朋友圈》入选全国报业乡村振兴优秀案例（报道）；在第26届重庆新闻奖评选中，上游新闻荣获一等奖作品7件，二等奖作品10件。

《超震撼航拍——看，星光战胜火光！》（2022年8月26日）

《新春走基层｜听到这磨刀声，"年味儿"就出来了！》（2023年1月14日）

《手绘H5 | 最是一年春好处》（2023年3月4日）

二、政治责任

上游新闻坚定拥护"两个确立"，不断增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，大力宣传党中央决策部署，深入解读国家政策，以积极正面的主流声音引导舆论、以昂扬向上的新闻报道服务发展、服务民生。

1.宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，昂扬新时代最强音。

上游新闻将认真做好习近平总书记重要活动、重要讲话精神等宣传报道，作为新闻舆论工作的重中之重。办好"全面推动党的二十大精神在重庆落地生根开花结果""学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育"等专题专栏，全年共刊发相关报道4200余篇，全网阅读量11.9亿人次。其中，围绕主题教育自主策划推出全媒体系列报道"红岩留言簿"，以留言簿上一段段发自肺腑的留言为切口，挖掘红岩精神的时代价值。全网总阅读量超1500万人次，报道反响良好，助力推动主题教育走深走实。

《红岩留言簿① |"汲取信仰的力量、奋斗的力量、奉献的力量"》（2023年7月1日）

2.做精做深重大主题报道，反映经济社会发展新成就新面貌。

上游新闻紧紧围绕党委政府中心工作和经济社会发展重点任务精心策划，高质量完成了全市两会、全国两会、走进区域看发展、智博会、成都大运会、杭州亚运会、长江文明论坛、高质量发展调研行、"一带一路"国际合作高峰论坛等重大主题报道，展现发展成就、激励创新实干，通过专题和精品内容呈现、全矩阵平台推送，重大主题报道收获全网高流量。

《我们的信心更足了！加快建设新重庆，代表委员畅谈新打算》（2023年3月13日）

《走进区域看发展·不负好春光③ | 点开这张图，触摸重庆经济脉动》（2023年2月22日）

3.做优做强民生报道，为民排忧解难、服务百姓生活。

上游新闻不断加强服务思维和产品创新，打造"普法纪实""百姓记录""上游辟谣工作室""上游帮忙"等一系列"接地气"民生专栏。"百姓记录"已推出《她和家人用爱"唤醒"瘫痪父亲》等报道50余期，"普法纪实"已刊发《法官进校园宣讲<未成年人网络保护条例>》等报道近20期；"上游帮忙"刊发解决民生问题类稿件800余条，收到群众赠送锦旗1面。另外，帮帮频道月均处理报料上千条，月均帮助百姓解决各类问题近千件，实实在在为群众排忧解难。

《普法纪实丨法官进校园宣讲<未成年人网络保护条例>》（2023年11月7日）

4.创新话语表达方式，全方位打造融媒体产品。

上游新闻采用图文、海报、H5、SVG、视频、虚拟演播室等表现形式，全方位立体打造产品。月均生产原创视频2200余条，打造出"嘿重庆""上游封面""上游航拍"等视频专栏，其中"嘿重庆"已发布80余期，向观众呈现了一个充满活力、富有趣味的重庆，全网播放量超过1个亿；打造"渝论""渝聊渝精彩"等原创评论品牌。

《渝聊渝精彩 | 很暖，很重庆！》（2023年10月9日）

5.全面做好国内外重大时事报道，提升国际传播能力。

上游新闻积极关注中国外交、"一带一路"等重大时政主题，规范做好巴以冲突、俄乌冲突、日本核污染水排放、基辛格去世等重要国际时事报道，努力提升国际传播能力。上游封面栏目《城市舞者：跳一场不循规蹈矩的舞》《明猩背后》被中国日报海外版转发，展示了上游新闻融媒生产能力。

《上游封面丨城市舞者：跳一场不循规蹈矩的舞》（2023年4月11日）

三、阵地建设责任

上游新闻将扩大优质内容产能、加强三方平台运营作为平台建设的重点，以互联网思维优化资源配置，打造自主可控、特色鲜明、传播力强的新型平台。

1.壮大全媒体矩阵平台，用户稳定增长。

上游新闻打造全媒体矩阵，积极拓展壮大全媒体集群。截至2023年年底上游新闻APP用户下载量8000万，上游矩阵用户覆盖达到1.4亿；微博粉丝突破1000万；短视频矩阵粉丝突破1000万，累计点赞量达到5个多亿；官方腾讯微视号粉丝突破100万；今日头条、百度百家、腾讯等三方号用户总量破1050万，全网月点击量超2亿。

2.积极关注社会正能量，推动主题宣传上热搜。

上游新闻不断提高作品生产能力，积极推进"主题报道上热搜"工作。2023年，全网阅读量上亿+作品69条，千万+作品310条；今日头条上榜2362条，进入最高全国总榜前十的有172条；微博热搜热榜2784条，微博全国热搜榜129条。2023年夏季，华北和东北遭遇特大洪涝灾害，记者蹲守采写《涿州水灾中的"抢险父子兵"》上微博全国热榜15。

《涿州水灾中的"抢险父子兵"：老爸带队救出百余村民，儿子累计救助200多人》（2023年8月7日）

3.加强技术创新应用，筑牢安全发展防火墙。

上游新闻深耕新闻采编流程垂直领域的技术研发，建设上游新闻媒资库系统、智能风控系统、智能风控开放平台、上游经营管理系统、上游号智能问答管理系统、垃圾分类小程序等系统；完善了热推机制，优化了搜索新闻功能，新增了热榜功能、竖视频展示模式。逐步构建起上游新闻技术中台1.0版本，成功接入智能审校能力，圆满完成了网络安全防护工作。

四、服务责任

上游新闻坚持"以人民为中心"的发展思想，牢记初心使命，紧紧围绕党委政府的中心工作做好新闻报道，做好党委政府与人民群众之间的沟通桥梁，深入群众、服务生活。

1.强化便民服务，"帮帮"频道全力为群众办实事。

上游新闻"帮帮"频道初步建成了大数据库，搭建了智能问答平台，帮助百姓解决养老、医疗等各类问题近千件；利用超400人的专家库资源，结合进社区的线下活动，一对一及时解决用户问题和烦恼；搭建了小游"智能问答"平台，通过"生活服务+人工智能+移动交互"的模式满足用户的信息需求，24小时为市民在线解惑；每月至少开展现场活动一次，面对面服务群众。

《上游帮忙｜2018年交的订金终于要回来了 他专程为上游新闻送来锦旗》（2023年8月9日）

2.响应光盘行动，打造米宝宝街角惜粮公益服务平台。

为打造"珍惜粮食"主题场景和服务窗口，上游新闻逐步搭建出国内首个惜粮主题媒体公益平台—米宝宝街角惜粮公益服务平台。2023年推出全国独创的上传光盘照片免费喝咖啡行动，累计送出咖啡6万多杯；8万多人次学生和游客在米宝宝线下活动空间参与互动活动；连续开展近百场公益讲座活动，累计参与人次超1000万。

《上游新闻米宝宝街角开课 "行走的思政课"教惜粮》（2023年7月3日）

3.开办法治专栏，推动普法宣传服务基层和群众。

上游新闻通过搭建"普法纪实"法治专业类专栏，用真实案例结合专业说法的形式普法，带领受众"零距离"学习法律知识，树牢全社会法治信仰，推动普法宣传更"接地气"，普法效果更"入人心"。截至12月共推出《普法纪实｜3.88万元彩礼还不还？来看法官的这场院坝庭审》等融媒体产品近20期。每一期产品都聚焦于某一个特定人群，针对性地向这一人群进行普法宣传。

五、人文关怀责任

上游新闻坚持以人为本，大力采写传播温暖新闻，聚焦百姓、关怀民生，彰显人文关怀、弘扬社会正气。

1.讲述百姓故事，凝聚奋进力量。

上游新闻着力打造民生类栏目"百姓记录"，关注身边典型人物，用带着温度的文字和影像，在平凡人物中挖掘不平凡故事，凝聚奋进力量，传递时代精神。2023年共推出《她和家人用爱"唤醒"瘫痪父亲》《被判定余生坐轮椅的重庆小伙计划登珠峰》等融媒产品近50期，坚持向上向善的舆论导向，记录社会温暖。

《百姓记录丨她和家人用爱"唤醒"瘫痪父亲》（2023年5月21日）

2.关注百姓生活，传递人文关怀。

上游新闻关注群众的烦心事、疑难事，积极回应关切，推动问题解决。打造的民生服务类栏目"上游帮忙"，通过记者走访调查、协调推动，帮助群众解决问题。2023年刊发《2018年交的订金终于要回来了 他专程为上游新闻送来锦旗》等民生类稿件800余篇，收到群众赠送锦旗1面。另外，帮帮频道累计入驻机构2283家，"答人"450位，初步建成大数据库，搭建了智能问答平台，月均帮助百姓解决各类问题近千件。

3.深入新闻现场，记录感人场景。

2023年夏季，全国部分地区遭遇特大洪涝灾害，上游新闻记者深入现场、蹲守前线，以小见大，通过多个真实又温暖的小故事，展现出群众全力以赴防洪抗灾的决心和众志成城的意志。刊发《涿州水灾中的"抢险父子兵"》《万州，夜幕下的坚守》《万州五桥凌晨4点开始"赶场"，"烟火气"又回来了》等多篇稿件，这些报道获得了良好的传播效果和报道反响，还收到吉林舒兰市委市政府的感谢信。

《万州五桥凌晨4点开始"赶场"，"烟火气"又回来了》（2023年7月6日）

六、文化责任

上游新闻依靠新媒体平台持续开办文化、副刊类内容频道；同时通过新媒体技术和全媒体矩阵，开展丰富多彩的文化报道和文化活动，传播中华优秀传统文化和社会主义先进文化。

1.弘扬社会主义核心价值观。

上游新闻开设"文化频道"，汇聚名家美文，传播正能量、弘扬好声音。每日固定推出"早读""文史""美文"等三档栏目，日常内容上用"读书"和"推荐"两个栏目来进一步丰富阅读内容。2023年5月新推出"文学新征程"栏目，每期通过对重庆本地一位年轻作家的专访，来阐释阅读对文学创作的巨大作用以及对作家本人人格培养的价值。

2.传承传播优秀传统文化。

围绕春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节等传统节日推出形式多样的新闻产品，感受传统文化的魅力。其中，围绕"国际博物馆日"，重庆、四川、云南、贵州四省市媒体推出《国际博物馆日｜"西南F4"国宝们的群聊炸了……》等融媒体报道，旨在以新颖的视角发掘各地文物资源，提高文物阐释和传播水平，让更多文化遗产"活"起来，吸引更多年轻人走进博物馆，营造传承中华文明的浓厚社会氛围。

《国际博物馆日｜"西南F4"国宝们的群聊炸了……》（2023年5月18日）

3.搭建数字化文艺传播平台。

上游新闻以文化频道建设为重要抓手，加强和重庆市作家协会、重庆文学院、重庆市文艺评论家协会等多方合作，引入优质内容资源，通过线上平台展现，多方共推加大传播，线下定期评选、访谈、交流等活动串联，编者读者和作者同频共振。全年编发2500余条文艺类稿件，平均阅读量平均20万+，在同城媒体同质内容中传播效果最优，影响力最大。

4.助力提升公众科学素养。

上游新闻打造"数字重庆ING"专栏，以小切口展现重庆数字化建设的成效，旨在观察、记录和感受市民身边的"数字化"。通过视频、图文等多种形式报道我市如何通过数字化建设，为市民创造高质量的美好生活。2023年"智博会"期间，推出《"不可思议"的智电车》《智能网联驾驶新体验》《区县连环话•智"绘"重庆》等多个系列报道，让读者直观感知智慧城市如何改变和便捷了市民生活。其中《数字重庆ING｜以数智之光 点亮智慧城市》被中央网信办全网推送。

《数字重庆ING丨智博会特辑（下）：以数智之光 点亮智慧城市》（2023年9月6日）

七、安全责任

1.安全刊播情况。

上游新闻党委会、编委会把管好传媒阵地作为落实意识形态工作责任制的重要内容，严格把住政治关、导向关、质量关，党委书记是第一责任人，班子成员按照"一岗双责"要求，对职责范围内的新闻宣传、活动举办、团队建设等工作把关负责。

2.完善刊播制度。

严守信息刊播相关法律法规，严格规范新闻采编流程，建立健全稿件刊播审核制度，明确采编刊播流程各环节的审稿职责，坚持"三审三校"，认真核实新闻来源和报道内容，确保新闻报道真实、客观、准确。

3.建立应急预案。

上游新闻制定了完善的应急工作预案，提升应急能力，完善工作机制，确保重大突发事件发生后，第一时间启动应急工作机制，成立应急报道领导小组，负责相关报道与协调工作。制定了健全的报道、技术安全事件应急预案工作方案，保障新闻生产安全有序。

八、道德责任

上游新闻通过持续健全制度，深化业务培训，以扎实有效的措施严防虚假新闻、禁止有偿新闻与有偿不闻等，不断加强新闻职业道德建设。

1.遵守职业规范。

上游新闻认真贯彻落实《中国新闻工作者职业道德准则》、《新闻从业人员职务行为信息管理办法》《关于严防虚假新闻报道的若干规定》等相关文件要求；根据新形势新要求，不断完善采编流程、导向管理、融合传播等规章制度，规范编辑记者职业行为。

2.维护社会公德。

上游新闻持续通过新闻稿件、公益活动积极传播社会正能量，大力弘扬社会主义核心价值观，维护社会公序良俗。深入挖掘《回到下庄的年轻人》《开往乡村的班车，和50多个孩子的约定》等动人故事，用一篇篇有深度有温度的新闻作品弘扬社会正气，讴歌美好心灵。

3.接受公众监督。

上游新闻要求编辑记者恪守新闻工作者职业道德，增强责任感和纪律观念，积极主动接受群众监督，设立了热线等接受举报渠道，认真处理用户关于稿件、采编行为的投诉和问题。

九、保障权益责任

上游新闻做好人才服务保障，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益，支持员工发展。

1.保障员工权益福利。积极关心关爱员工，落实福利政策；通过组织员工团建活动、节日慰问、设立群众意见箱等措施，不断提高团队凝聚力。

2.规范新闻记者证管理。上游新闻按照规定及时组织员工办理记者证换证手续，及时回收、注销不符申办条件人员的记者证。

3.积极开展职业培训。2023年上游新闻针对工作中的重点和薄弱环节，采取线上线下相结合的方式，多次组织采编精品内容、风险防范等方面的实操培训。同时，还定期举办中国新闻奖案例分析等相关培训，提高员工业务技能，进一步提高内容产品质量。2023年全年共举办技能类、业务交流类等30余场培训，总受训人数达1000人次。

十、合法经营责任

1.遵守相关法律法规

上游新闻严格遵守网信、新闻出版等部门发布的规章制度，经营行为合法规范。

2.坚持采编经营两分开

上游新闻严格贯彻新闻报道与经营活动"两分开"，由专职人员从事广告等经营业务，未向采编部门下达经营创收任务，记者、编辑不从事广告和其他经营活动。

3.杜绝违法违规广告

上游新闻建立了完善的广告管理制度，严格履行广告审查责任，确保所发布的广告和所有经营活动导向正确、合法合规。2023年，上游新闻未接到相关部门、组织作出的行政处罚、通报批评。

十一、后记

2024年，上游新闻将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，守正创新、开拓进取，围绕做好主题报道宣传、提升报道品质、提升平台传播力影响力、提升经营发展总体实力、提高人才队伍政治业务水平等重点工作，深入推进媒体融合，全力打造国内一流新型主流媒体。

重庆日报报业集团上游新闻

2024年5月9日