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医院检查结果当天没出,第二天复诊要付费挂号吗?

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“在乌鲁木齐一些医院,当天检查结果出不来,第二天去复诊时,需要重新付费挂号,但有的医院不收挂号费,能不能明确复诊流程并免隔日复诊费?”近日,乌鲁木齐市民刘先生在石榴云12345问政平台留言。

对于隔日复诊,乌鲁木齐市各医院是怎么规定的?记者进行了走访,并采访了相关部门。

不久前,有网友在网上反映,他到乌鲁木齐市中医医院骨科检查时,由于当日核磁共振片子没出来,第二天拿着片子找骨科医生查看时,发现当天开检查单的医生不在,同科室医生要求重新付费挂号检查,网友对此表示不解。记者来到乌鲁木齐市中医医院骨科,问起隔日复诊需不需要收挂号费,一位专家告诉记者:“隔日复诊,只需要到分诊台挂号即可,不收挂号费。”


5月16日下午,乌鲁木齐市中医医院医学影像科,患者在等待拍片。石榴云/新疆日报记者 胡大敏摄

对于网友反映隔日复诊要收挂号费问题,乌鲁木齐市中医医院有关负责人告诉记者,经过医院核实了解,当日给患者检查的医生系医院返聘专家,因该医生未严格执行医院门诊续诊流程,出现了要求患者重新付费挂号情况,目前医院对该医生进行了批评并加强培训力度,同时及时与患者联系表达了歉意,并与患者沟通后,重新安排了医生为患者复诊。

乌鲁木齐市中医医院有关负责人说,医院要求医生严格执行首诊负责制,一次挂号必须完成本次诊疗过程,如果出现检验、摄片、核磁共振等检查项目不能在当天内完成的,患者可与医师约定查看检查结果的时间与地点,需要再次续诊时,患者可以通过“乌鲁木齐市中医医院服务号”查询开单医生的坐诊时间,直接携化验单前往开单医生诊室就诊,或者由接诊医师联系其他专家做好续诊工作,无需再次收取诊察费用。

记者随后来到新疆医科大学第六附属医院骨科中心看到,不时有患者拿着此前一天检查单询问医生是否要重新付费挂号,医生告诉患者,只需在分诊台重新挂号即可,不收费。新疆医科大学第六附属医院党政办一位工作人员告诉记者,医院实行门诊首诊负责制,如果患者拍的片子当天结果没出来,可以等这个医生下次出诊时,再过来看结果,或者第二天到同科室找其他医生进行诊断,不收挂号费。

新疆医科大学第七附属医院医务部有关负责人告诉记者:“如果当天检查结果出不来,可以与检查的医生说好,哪天坐诊后再来看结果,或第二天到同科室看其他医生,或到住院部病房找当天检查的医生进行复诊,不收复诊费。”

记者从自治区中医医院了解到,患者当天检查结果没出来,次日到医院同科室复诊时,看普通医生,无需付费挂号,看专家,需重新付费挂号。

记者随后走访了新疆医科大学第一附属医院、自治区人民医院、新疆医科大学第二附属医院等,这些医院的检查结果仅限于当日有效,隔日出检查结果再复诊时,需要重新付费挂号。“此前也有患者反映这个问题,我们正在做隔日到同科室复诊免费挂号的方案,方案一旦通过批准,我们就免隔日复诊费。”新疆医科大学第二附属医院有关负责人说。


对于不同时间复诊,自治区相关文件有明确规定(白色页面内文字)。

《新疆维吾尔自治区 新疆生产建设兵团医疗服务价格项目目录(2024版)》本类说明第二条提到,“患者就诊时,由于当时未能取得检验及检查结果,事后需请同科医生继续进行诊断处理时,不得再收诊察费。”

自治区医疗保障局一位工作人员说,今年3月1日起,自治区医疗机构全面执行医疗服务价格项目目录(2024版),“对于当天检查未出结果,需第二天同科室医生诊断时,只需要挂一个回诊号,医院不得收取回诊诊察费,如果患者遇到复诊收取诊察费情况,可以向自治区医保局相关部门投诉。”

来源:石榴云/新疆日报

记者:胡大敏

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