滨海中行：打造支付服务“零距离”

为贯彻落实党的二十大及中央金融工作会议精神，坚持金融工作的政治性、人民性，有效落实国务院关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的相关要求，近年来，中国银行滨海支行推出多项便利化举措，在现金供应、“零钱包”推广、适老化改造、境外移动支付等方面均取得积极成效，有力推动支付便利化工作迈上新台阶。

便利现金兑换支付。以营业网点为依托，聚焦网格内重点民生场景，构建“零钱包”快速服务机制，通过零钞兑换及残币回收服务、引导商户签订不拒收现金承诺书、为商户张贴“收现标识”等，打通现金收付堵点。

服务境外来滨人员。提升外币兑换便利性，除加强对营业网点美元、欧元、港币、英镑、日元等主要外币币种的供应外，实现网点全部具备对私结售汇资质、ATM机全部具备受理外卡提现功能，与金陵国际、欧堡利亚等主要酒店加强合作，指导受理外卡刷卡消费和全商户现金交易，为境外来滨人员创造更多便利，提供更好的用现体验。

完善适老化服务。支行秉承“服务源自真诚”理念，针对老年客户在运用智能技术方面的实际困难及需求，在网点服务、上门服务方面，为老年客户提供服务便利。在手机银行、网上银行、ATM机具、智能服务终端等互联网应用方面，持续推进适老化改造，提供“大字版”显示服务。在网点配置了老花镜、爱心座椅和爱心窗口等适老服务设施，帮助老年群体破解“数字鸿沟”。

下阶段，滨海中行将加速推进支付服务体系优化升级，全方位、多领域持续发力，在夯实重点城市支付便利化成效的基础上，为更好服务社会民生、促进高水平对外开放贡献源源不断力量。

（来源：滨海县人民政府网站）