北京
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鞭牛士 5月19日消息，今日话题#12306回应高铁买靠窗座位没有窗#登上微博热搜第二，获得3771.9万阅读量。
近日，有网友在社交平台发文称，买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户，引发了网友热议。
对此，12306客服表示，高铁每趟车的外形，它的列车组织并不相同，所以买到A或者是F靠窗座位，上车之后位置靠窗但并不一定有窗。靠窗就是指有窗户的这一边，并不能保证都有窗户，如果乘客想选靠窗座位，建议向车上乘务员反映，在条件允许的情况，看能否更换座位。
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