“上海小微普惠保险”正式发布，综合化普惠金融服务体系再升级

5月15日，“上海小微普惠保险”首批产品上线发布会在静安区举行。国家金融监督管理总局上海监管局党委委员、副局长王鑫泽，中共上海市委金融委员会办公室副主任陶昌盛、上海市商务委员会副主任张国华、静安区副区长张军出席活动。

为了提升中小微企业及个体工商户“财产有保障、经营更安全”的体验度和满意度，上海市保险同业公会联合平安产险、人保财险、太保产险、国寿财险、太平财险、中银保险、国任保险等七家保险公司在沪分公司，共同设计、推出“上海小微普惠保险”，以“普惠保险，惠泽民生”为理念，聚焦市场主体在生产经营、人身安全等方面的风险保障需求，专属设计、精准定价，为小微企业、个体工商户健康发展保驾护航。

多元保障，普惠定价

根据“受众覆盖面相对较广，被保险主体风险差异相对较小，承保理赔标准较易统一”等原则，“上海小微普惠保险”选取教育培训、体育运动和文化文娱领域的小微企业及个体工商户，作为首批服务客群。

上线产品

可全面保障企业因意外事故、火灾爆炸、食品饮料安全等造成的经营责任事故，依法承担的经济赔偿责任，以及由此产生的急救、诉讼费用。

针对个体工商户

推出涵盖其生产经营与家庭成员主要风险保障的综合保险产品，一张保单包含财产损失、营业中断、意外身故残疾、疾病身故四重保障。同时，提供不同保障额度的方案供投保人选择。

保费定价方面

上海保险行业通过风险识别及量化分析，按照“保本微利”的原则设计专属保险定价模型，充分体现保险产品的普惠性，同时确保可持续经营。

承保理赔，快捷服务

为加快扩大保障面、提升保险覆盖率，上海保险行业建立了从承保到理赔全流程的专属服务体系。

承保服务方面

创建“在线自助投保+线下服务专员”的融合式投保模式。

理赔服务方面

设置24小时报案受理热线和在线报案通道，“线下+线上”双通道理赔，简化理赔资料、明确咨诉渠道、随时查询进度，为小微企业及个体工商户提供有速度、有精度、有温度的保险服务。

会上，上海市保险同业公会与上海市工商联金融服务商会签署“普惠保险服务小微及个体经济合作意向”，七家保险公司与小微企业代表签署“上海小微普惠保险协议”，并向出席发布会的个体工商户代表现场赠予保险产品。

静安金融长期以来始终把服务实体经济作为工作的出发点和着力点，并逐渐形成“1个枢纽+1个中心”的工作模式。依托上海普惠金融顾问静安服务枢纽，组建专家团队，为小微企业提供“一企一顾问”的专属服务方案。成立静安区融资服务中心，开辟绿色通道，为小微企业提供政策宣传、业务咨询、产品推介等“一站式”服务。

本次“上海小微普惠保险”首批产品上线，既为静安综合化普惠金融服务体系注入新的力量，也是上海保险行业在服务小微企业领域迈出的重要一步。

未来，静安将在市级部门的指导下，携手区内银行、证券、保险、股权投资等金融机构，合力营造全生命周期、全链条的普惠金融服务生态，助力小微企业健康发展，推动区域经济跨越式提升。

记者：黄小清

编辑： 陈攻

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