精准把脉居民需求，清城凤城多元服务提质增效

房屋产权纠纷、私自占用消防通道、下水管道堵塞……急难愁盼的民生问题看上去小，但越是细节，越考验社区治理的水平和效能。

后街社区网格党员干部向群众收集垃圾分类定时定点投放相关建议。

清城区凤城街道聚焦破解社区治理“最后一公里”难题，积极推动党建工作延伸到一线、资源力量聚合到一线、服务居民深入到一线，不断提升社区治理服务质效。

朝阳社区联合“大党委”推进修缮楼栋外墙工作。

聚焦网格服务，夯实基层治理根基。

凤城街道坚持以服务群众为目的，以网格管理为抓手，以党群联动为推手，成立以社区党员干部为主体，热心党员、退休老党员老干部助力的党员骨干团队，选派21名民警兼任28个社区党组织副书记，强化社区的治安稳定，推动网格党员参与基层治理多元化。组织党员干部结合“三走四同”“逢四说事”机制，常态化开展党群连心访万家活动，协同网格员对网格内人口数、特殊人员情况等开展动态摸排，建档造册，推动基层治理精细化，切实做到人在网格走、事在网格办、情在网格结，把为民服务贯穿到每一处工作细节中，以“全科网格”让居民幸福“满格”。如依托“两化两员”机制，排查出田龙中航加油站柴油泄漏、翠湖非法存放燃气“黑点”、西湖社区居民私拆承重墙等涉及较大安全隐患网格事件并迅速执法整治；又如飞来湖社区网格党员协同处理物业水电收费纠纷、高基里社区网格员发现并协调维修道路沙井盖等，获得了群众的交口称赞。

聚焦共治共享，提升基层治理质效。

凤城街道高效整合社区与居民、物业、辖区社会组织等力量，打造多元主体沟通交流、协商解决议事平台，畅通居民诉求反馈和问题解决的渠道。楼栋长、网格员等把收集到的居民急难愁盼问题反馈到社区协商议事会议上，社区与业委会、物业、居民代表共同疏通居民关切问题，通过大家共同协商，从问题根源入手，解决了房屋产权纠纷、私自占用消防通道、下水管道堵塞等问题，全面解决居民的后顾之忧，打通了社区治理的“微循环”。同时，立足城市党建的新发展、新要求，高标准打造暖心驿站，积极发挥新就业群体流动性强、接触面广、信息量大的优势，投身参与“宣传员”“服务员”等志愿活动27场，报送并联系处理网格隐患问题15条，有序引导新就业劳动者参与基层治理、志愿服务等工作，使其变“旁观者”为“参与者”，变“治理对象”为“治理力量”，为党建引领基层治理增添“新引擎”。

聚焦志愿服务，激活基层治理活力。

健全社区“大党委”、党员“双报到”、村（社区）党组织第一书记“1+1”等机制，全面推进社区党建工作从垂直管理向区域整合，与共建共驻单位共同开展活动，共享党建资源，共商基层治理，汇聚共建合力，实现基层治理和机关党建的双向促进、双向提升，引领为民服务常态化，纵深开展和发挥党员先锋模范作用。如朝阳社区积极召开联席工作会议，联合“大党委”兼职委员协调资源，筹资修缮楼栋剥落外墙和拆除废弃烟囱，及时消除安全隐患；城西社区第一书记带领党员志愿者们积极投身于人居环境整治行动，共同营造洁净宜居的生活环境，维护生态文明。

[撰文]孙运冰通讯员黄钰怡

[作者]孙运冰

[来源]南方报业传媒集团南方+客户端