保险服务生态网络成立：连接行业领先公司和创新企业共促价值创新

2024年5月15日，保险服务生态网络（Insurance Service Ecosystem，简称ISE）成立大会在中国上海隆重举行。本次大会吸引了保险行业的领先企业和专精特新的创新企业的近百名嘉宾出席，共同探讨保险产品与服务的融合发展，助力行业创新和提质增效，见证ISE的正式诞生。

随着保险客户对于更加专业和综合的健康医疗及养老照护服务需求增加，市场呼唤优质的专业服务资源。而商业保险作为多层次社会保障体系中最为重要的补充力量，其支付潜力尚未被充分挖掘，一大批领先的科技创新企业也在寻求与商业保险公司的更深入合作，以更好地服务客户。在此背景下诞生的保险服务生态网络，有望成为疏解健康养老服务堵点、缓解百姓急难愁盼的创新途径。

成立仪式上，太平人寿、申能财险、上海创奇研究院领导相继上台致辞，他们对ISE的成立表示热烈祝贺，并期待ISE能够推动保险服务业的高质量发展。

本次成立大会上，会员单位代表就各自细分领域的成功经验分享了精彩洞见，共话保险服务行业的跨界融合。

行业内最早实施保险服务生态圈战略的太保寿险，在会上分享了大健康服务赋能保险的发展方向，阐述了以“服务助获客、服务助加保、服务提件均”为业务逻辑，持续提升触达客户数。

被列为上海市专精特新企业栈略数据，介绍了保险服务出海的经验，借助国内打磨完善的商业模式，迅速占领快速崛起的新兴市场。

欧葆庭是高端法式养老模式的代表，通过建立多学科团队管理模式+MMCR照护模式、打造欧洲质量管理体系、在养老行业内引入专业的非药物疗法等方面，将欧洲领先模式复制到中国。

抚理健康是国内居家护理服务领先企业，积极响应国家“健康老龄化”和“积极老龄观”号召，“前置化”的专业居家康护服务可一定程度缓解政府的养老压力，同时有助于优化各项资源配置；与保险公司共同探索多元化创新支付方式，满足客户多层次居家服务保障需求，缓解服务支付压力。

本次大会还见证了ISE会员单位紧密合作仪式和创新产品发布，展示了ISE在资源整合和创新发展方面的初步成果。会上，ISE为首批会员单位授牌，与会嘉宾在会议现场展开了热烈的互动交流。

保险服务生态网络（ISE）的成立，预示着保险业服务国家健康养老战略迈向了全新的发展阶段。ISE将致力于构建一个资源共享、业务协作、提质增效、创新发展的公益性服务平台，推动保险服务行业的跨界融合和内部联动，为客户提供更加专业和全面的服务体验。我们期待ISE能够引领行业创新，为保险服务市场的增长和繁荣贡献力量。