2024年5月13日上午，红河州第三人民医院全科医疗科迎来了一位特殊的王姓男患者，王大哥因“头部疱疹、疼痛1周”到红河州第三人民医院全科医疗科住院治疗，因治疗的需要，需要剪去王大哥的头发，王大哥外出寻找多家理发室均未果的情况下，返回到全科医疗科，全科医疗科吴倩皎护士长，亲自为病人剪头发，这一举动受到了患者和家属的一致好评。这不仅体现了医院“以人为本”的服务理念，更彰显了护士长及医护人员们对患者的真心关爱。
在这个充满爱心和关怀的场景中，护士长熟练地拿起理发剪子，她的每一个动作都显得那么轻盈、熟练，仿佛是在为家人修剪头发。患者的脸上洋溢着幸福的笑容，仿佛感受到了家人般的关爱。这一幕，让在场的所有人都感受到了护理工作的温馨与美好。
护士长表示，剪头发虽然只是一件小事，但能帮助患者病情的恢复。同时，通过这种方式，医护人员和患者之间的沟通也变得更加顺畅，有助于建立良好的信任关系。
据了解，红河州第三人民医院全科医疗科一直致力于护理质量的提升，为此出台了一系列措施。坚持开展护理技能培训、护理质量改进项目、患者满意度调查等活动，旨在提高护士的综合素质，满足患者的需求，为患者提供更加优质、人性化的护理服务，为广大患者带来更好的就医体验。
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