不调休不拼假，春节回乡办公最长48天：携程反向“整顿职场”

春节返乡时间多久才合适？多年来一直是职场热议话题。

众所周知，春节法定假期是7天（不含除夕），但对于在城市打拼的海量异乡人来说，7天时间略显匆忙和紧凑。

尤其是部分单位除夕还不放假，打工人如果想返乡过春节，可能得连夜赶回家，然后过几天再仓促返城，颇为狼狈。

为了顾及离家较远的打工人欢度春节，不少单位会把春节假期定为十天甚至半个月。但也有公司推行混合办公，让员工可提前返乡避开春运高峰期，通过远程办公等方式，实现回家陪伴家人最长48天的小目标，比如携程。

春节陪伴家人48天

春节法定7天假期，对很多人都不太够用。然而企业若能在不影响工作效率大前提下，让员工春节期间回乡办公，显然是双赢之举。

回乡办公能让员工拥有更长时间陪伴家人，从而较好兼顾家庭，平衡工作与生活，增进家庭和谐，满足自我实现需求，企业也能收获员工的忠诚度和美誉度。

眼下携程客服团队已全面推行春节回乡办公政策，以 2025 年春节为例，携程客服员工可申请提前1个月返乡办公延后半个月回公司上班，顺利避开春运返乡/返程高峰期，让客服团队春节期间混合办公最长至48天。

携程的超前玩法，显然是吃到混合办公大红利。携程集团董事局主席梁建章认为混合办公制度的推广有利于减少交通堵塞、实现环境保护；缓解高房价和地区间差异；也有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。

资料显示，混合办公是指每周有一段时间远程办公，一段时间回办公室办公的工作模式，可以实现随时随地办公，家、咖啡厅、快餐店甚至旅行途中都可以成为办公场所，有一台能上网的办公设备（包括笔记本，平板电脑，手机等）就能实现生活工作化，工作生活化。

可能会有人问，混合办公对员工来说的确会挺爽，但员工离开办公地，工作可能容易被外界因素干扰和打断，进而影响办公效率。而办公室是相对封闭的空间，意味着员工进入这个场域，能快速进入工作状态。

但携程通过实验后，发现上述想法是多虑了，毕竟每个人都是独立且自由的个体，有着各自独特的自驱力，并非必须要在特定时间，特定空间才能完成工作量。

2022年，梁建章与斯坦福大学教授Nicholas Bloom联合在海外经济学期刊上发表论文《混合办公是如何发挥作用的》，采用携程内部混合办公试验的研究数据，显示在为期6个月的试验周期里，每周两天居家三天坐班的混合办公形式，帮助携程减少了35%的员工流失率，公司因此拥有更稳定的劳动力，同时也降低招聘和培训成本。

据携程介绍，此次春节回乡政策发布基于 2024 年 1 月 20 日至 3 月 1 日的 600 余位员工回乡办公实验结果。与春节公司办公的员工相比，回乡办公员工的单位效率提升了 5.2%，员工对公司的好评率提升了 10%，缺勤率下降 44%；与回乡员工 2023 年十一期间公司办公效率相比，春节回乡办公效率提升了 5.5%，员工对公司的好评率提升了 22%。

作为国内首家实施混合办公制度的企业，携程员工每周三、周五可以申请1~2天居家办公，混合办公两周年已有七成员工体验了混合办公的来的便利，累计节省约70万小时通勤时间。

由此可见，如果操作得当，48天的返乡办公时间，除了能让携程客服员工充分享受春节的欢愉，变身时间管理大师，灵活掌控时间，还能提升对公司的好评率，工作效率也能提升不少，进而实现提质增效。

家庭友好背后的家国情怀

携程在践行ESG理念中提出以“环境、家庭、社会和生态链四大友好”战略，除了推行混合办公制度，还加大生育津贴政策的力度，鼓励员工生育，为员工解决后顾之忧，为社会贡献正面力量。

相比某大厂前高管日前爆出“我为什么要考虑员工的家庭、我又不是她婆婆”，员工闹分手提离职秒批”等极端言论，携程试图打造员工及家庭与企业发展的命运共同体，让家庭友好与家国情怀统一，实属难能可贵。

资料显示，携程陆续推出生育补贴、混合办公、员工福利等多项政策全面推进“家庭友好”措施，为员工提供多方位的福利政策。

生育补贴方面：携程已推出10亿元生育补贴政策——程二代程长礼金，入职满3年的全球员工，每新生育一个孩子可获得总计5万元生育补贴，已有380位“程二代”符合领取条件。

混合办公方面：作为国内首家实施混合办公制度的企业，员工每周三、周五可申请1~2天居家办公，已有70%员工申请过混合办公。

员工福利方面：携程集团发布了辅助生育、孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等10余项福利，除了“程二代程长礼金”外，每年员工福利上的投入超800万元。目前携程已经成为员工福利政策覆盖最全面的企业之一。

如果说混合办公能提升工作效率，激活组织活力，最终实现携程管理的优化和提升，那么由此所带来的ESG层面思考和探索，则是另外一个更值得全社会关注的新兴领域。

值得一提的是，携程ESG重点提及"家庭友好"理念，显然与梁建章教授的超前理念密不可分。

比如携程在家庭友好层面，致力于建立性别平等、包容多元的工作环境，吸引大量女性员工的青睐。目前携程女性员工比例超60%，优于彭博最新发布的性别平等指数（GEI）平均水平的43%，女性高管占比超33%，也远超互联网行业平均水平的20%。

ESG背后的价值理性

携程ESG背后的社会效应，颇为符合社会学奠基人之一的马克斯.韦伯口中的工具理性与价值理性的统一。

韦伯认为人的理性可以区分成两种不同类型，一种叫工具理性（instrumental rationality），一种叫价值理性(value rationality)。

所谓工具理性，大意是通过对外界事物的情况和其他人的举止的期待，并利用这种期待作为条件或手段，以期实现自己合乎理性所争取和考虑的作为成果的目的，与职场里的金钱追求目的导向近似，人的行为由追求功利的思想动机所驱使，从纯粹追求效益最大化的角度出发，漠视人的情感和精神价值。

价值理性则是通过有意识地对一个特定的行为伦理的、美学的、宗教的或做任何其他阐释的无条件的固有价值的纯粹信仰，不管是否取得成就。

通俗地说，工具理性强调结果和效益的最大化，而价值理性则强调行为背后真正的价值和含义，强调道德精神领域的东西和对人的终极关怀。

人不是机器，除了金钱能满足的物质需求这一最底层的需求以外，还有爱与归属、尊重以及自我实现等诸多需求，促成打工人在工作中进行自我激励与持续发展的核心动力，也是企业长远发展必不可少的要素。

长达48天的春节回乡办公，背后折射出携程打造的家庭友好型企业的初心，ESG充满人文情怀和终极关怀，企业、员工、社会和谐共生，有望引领更多中国企业拥抱家庭友好型企业文化。

当前网络流行00后“自下而上”整顿职场的段子，主要源于年轻人无法忍受职场各种霸凌和无意义内卷，他们不畏惧职场潜规则，敢于提出自己的观点和建议，也敢于对不合理的要求说“不”。

有人说，眼下携程正在“自上而下”反向整顿职场，不过主角从00后变成了携程，对那些过于追逐工具理性，弱化甚至无视价值理性的公司说不。

对员工更友好，还是更狼性？成了摆在众多企业ESG面前的一道必答题。