长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡，双方回应！涉事帐篷仍在销售

日前，“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”引发热议。

对此，5月15日，长城炮在发布的《声明》中称：“目前，我们正在密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并对家属提供一切需要的支持。”

长城炮就事件发文回应 图片来源：新浪微博

同日，涉事帐篷企业秋野地品牌也发布《声明》称：“在事故发生当日组织团队赶赴现场，配合各方调查，经多方信息初步了解，本次事故是在电动帐篷上升过程中，用户进入帐篷内发生意外。”

涉事帐篷仍在销售

5月13日，有网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡，质疑车辆存在隐患。车主朋友称，提车刚满半月，5月11日车主操作帐篷升顶时发生意外，她曾尝试操作钥匙救人不成功。

5月14日，长城汽车相关负责人称，已有相关人员与家属对接。涉事车顶帐篷生产方称，已与死者家属方律师对接，“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外，我们正配合做公证并查明真相”。

据悉，此次涉事的山海居车顶帐篷是由长城炮联合秋野地共创，其中秋野地品牌是该帐篷的开发者。公开资料显示，山海居车顶帐篷采用双X交叉臂支撑设计，一键电动升降，可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间，可以在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下，为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。

《每日经济新闻》记者注意到，目前涉事的山海居车顶帐篷仍在多家电商平台销售，售价2万余元。记者以消费者的身份向某电商平台一家名为“秋野地（Wild Land）官方旗舰店”的客服询问，对方称：“现在拍下，预计3~5天可以发货。”

同款车顶帐篷仍然在售 图片来源：某电商平台截图

长城炮“走红”

截至记者发稿，“长城炮回应车主被电动帐篷卡脖身亡”的相关消息已经登上了多个热搜榜第一位。热议背后，最近一段时间，“长城~炮！”这三个字不仅席卷抖音平台，让博主喜提新车，更是直接带动长城股价暴涨。

这句话最初来源于抖音博主@大力仑爱吃菠菜，她面对长城炮脱口而出河南话“耶，我的梦中情车！”，随后又用怒音发出一声气沉丹田的“长城~炮！”，短短3个字在抖音平台一炮而红。

“长城~炮！”大火之下，长城汽车旗下长城炮也通过短视频的传播获得了曝光量。之后，长城炮也将官方号的简介改成了：“没错就叫长城炮，耶~你的梦中情车~”随即@大力仑爱吃菠菜，为她送上专属定制版大力仑炮三件套（山海炮+山海居+专属车贴），还做了配套海报，直呼“大力仑炮”。

短时间内，长城炮官方账号不仅涨粉数万，销量也迅速提升。数据显示，长城炮4月全球销售约1.42万辆，同比增长10.5%，环比增长17.6%，累计43个月销量过万辆。

车展上的长城炮 图片来源：每经记者 孔泽思 摄（资料图）

截至目前，针对此次“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”事件，长城炮和秋野地品牌均已发布相关声明，但还未有最后的定论。关于该事件最新的进展，记者也向长城炮方面求证，但截至发稿未获得对方回复。

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长城炮车主被车顶帐篷卡脖身亡，当有现实措施预防事故

5月13日，网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡，质疑车辆存在隐患。帐篷生产商秋野地表示，当事人未按说明书的操作流程出事意外，正配合调查。

长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡 相关视频截图

目前，双方各执一词。据报道，车主亲友称，车顶帐篷是在4S店原厂安装的，质量不稳定。事发前的5月11日上午，车主还去4S店进行检测，结果说没有问题。未料到，当日下午就发生了意外。

事情是怎么发生的呢？就是这款帐篷有两层，有自动升降功能，事情就发生在帐篷升顶的过程中。车主朋友称，车主伸进头去看帐篷是不是正常的，结果被一根横杆卡住。后来，朋友按车主所言，用帐篷的钥匙来控制升降，却没有任何反应。在呼救后，不少人赶过来帮助，最后有人用手锯锯断横杆才将车主拉出，120赶来后，也没能将车主抢救过来。

从单方面的叙述来看，帐篷厂家称当事人未按说明书的操作流程来，这个说法可能有一定的道理。事实如何，也要看说明书中，是否有相关的禁止事项。不过，厂家并未正面回应钥匙失灵以及帐篷是否存在质量问题。

帐篷厂家称当事人未按说明书的操作流程来 相关视频截图

当然，事故的发生，是车主使用帐篷的问题，还是4S店安装的问题，甚至是厂商设计有缺陷等，还要经过专业机构和部门的最终认定，看到底是谁的责任，谁该承担多少责任。

事件传到网上，大家感觉非常痛心。因为从救援的过程来看，花费的时间还是太长了，导致了最坏的结果。

有人认为，帐篷的一键升降功能有安全隐患。不少网友认为，在按键设计上，应该是按着才能升降，松手就应该停止，这样才能预防事故的发生。还有网友称，横杆设计如厂家所言，是要承受重量的，不能设计为防夹功能，但是，厂家是不是应该在横杆上用文字醒目注明“不要将头伸进横杆上方”？还有网友认为，帐篷旁边也应该设置升降按键，方便车主应对紧急情况。

这些建议和意见，希望厂商也能听得进去。

严格来说，厂商对商品的使用风险，应该尽到提示义务，特别是这样关乎消费者生命安全的事项，不应该只放在说明书中。事实上，在车辆上，相关的提示警告并不少见，消费者看了就会心生警惕。如果消费者不顾警告，违反操作流程导致意外发生，厂商也可以减轻或不承担相关责任。

可升降帐篷与皮卡相结合，的确打动了不少消费者，让他们看到了诗意的田野。但是，车顶可升降帐篷要让人看到诗意，更要让人看到“安全”。

对此，长城皮卡官方发声明表示，目前，我们正在密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并对家属提供一切需要的支持。

当然，对家属提供支持，维护他们的权益是非常必要的。另一方面，车顶帐篷是不是有安全隐患，长城皮卡官方也应该要有明确的态度和立场。毕竟，这款产品是双方联合共创的，出了事故，长城皮卡一方也有责任和义务，及时采取手段维护消费者的安全，以防范事故的再次发生。