区嘉辉:邑警先锋之交通卫士
区嘉辉,同事们都亲切地叫他“区班长”,2011年7月参加公安工作,至今已有13个年头。2020年,江门交警组建第一支铁骑队,区嘉辉成为其中一员,并担任江门市公安局交警支队蓬江大队三中队铁骑辅警组长。由于工作表现突出,荣获三级嘉奖1次,4次入选邑警先锋“交通卫士”榜单,2018年至2023年间连续六年获得江门市公安局年度考核“优秀”。
作为铁骑辅警组长,区嘉辉和其他队员们,平均每天要骑行几十公里,不论骄阳似火,还是风吹雨打,他一直在路上,主要负责街面巡逻、交通疏导、紧急救援、协助处理事故等工作。据统计,2022年至今,区嘉辉共协助处理交通事故1000多宗,共帮助群众解决疑难愁盼问题130多个。
耐心细心做好勤务工作
2023年8月,江门市蓬江区农林横路发生一起两辆小汽车碰撞的交通事故,区嘉辉接到指令先期到现场协助处理。到达现场后,他发现该路段属内街内巷,没有监控设备,更巧合的是,两台关联的事故车辆均没有安装行车记录仪。正当双方各执一词,使事故责任认定工作陷入“僵局”时,区嘉辉立马转变思路,将当事双方分开询问,并很快从只言片语中发现了有一方事故当事人李某陈述有“漏洞”,同时细心比对双方车辆痕迹,为该起交通事故得到圆满解决起到了关键作用。
头脑灵活、业务熟悉,是同事们对区嘉辉的评价。遇到交通事故理赔问题,区嘉辉都能设身处地为当事人考虑,动之以情,晓之以理,明之以法,耐心帮助双方当事人沟通调解,促使矛盾纠纷得以妥善化解。
急群众之所急紧急救援
在加入蓬江铁骑的3年多时间里,区嘉辉始终坚持以初心践行使命,以汗水诠释担当。区嘉辉常说:“穿上这身荧光黄,就要对得起群众,凭良心做事,不怕吃苦,让老百姓满意就是我的价值所在。”
2023年12月10日晚,区嘉辉正在凤溪桥巡逻,遇到群众求助,6岁儿童因血小板过低出现呕吐,急需送往中心医院就医。“时间就是生命!”区嘉辉立刻联系指挥大厅开放“绿波”,并立即用警摩开警灯鸣警笛为其开路,仅用6分钟时间将患病儿童送到中心医院,成功为患病儿童赢得了宝贵的救治时间。
授人以渔发挥示范引领
2023年7月,交警支队正式开始研发“智慧铁骑”系统,区嘉辉全程参与该系统的完善及意见反馈工作。今年3月,系统正式投入使用,区嘉辉通过自身不断学习,熟悉灵活掌握“智慧铁骑”的使用方法,并充分发挥“传帮带”的优良作风,耐心指导其他中队使用,不仅答疑解惑,还将在实际使用过程中遇到的问题或建议反馈给工程师。一开始,只有一个中队能应用这个系统。在区嘉辉的努力下,一周后蓬江大队各个勤务中队都能够熟悉操作系统。
维护交通,他忠于职守;钻研业务,他认真刻苦;暖心爱民,他奋勇当先。13年来,区嘉辉用实际行动和优异成绩彰显出新时代江门公安辅警的坚定信仰和朴实情怀。
一审:贤
二审:军
三审:郑
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