山东
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近日，济宁名城小编相关渠道了解到，有网友在济宁市网络问政平台反映关于水韵城物业服务标准的问题。网友指出，尽管水韵城物业声称提供四星级服务（收费1.3元/平方），但车库的实际卫生状况与济宁市住宅物业服务等级标准中规定的“车库、车棚地面每2日清洁一次，每月冲刷一次，保持空气流通，地面无垃圾和杂物”存在明显差距。
对于网友反映的问题，任城区政府给予回应，经南苑街道核实，社区工作人员不仅督促物业公司严格按照服务合同内容履行其职责，更要求物业提升服务质量，24小时服务问题进行逐一整改，针对车库卫生问题将加大监管力度，增加清洁频次，并联合保洁人员进行冲刷，确保车库环境的整洁与舒适。此外，还鼓励居民积极参与监督，如发现任何清洁不及时的情况，均可随时联系网格员或拨打水韵城社区服务热线进行反馈，社区将督促物业进行核实和处理。
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