网经社：《2023年中国数字教育市场数据报告》发布

2023年，数字教育行业取得了显著进展。跨国合作与学分互认成为重要趋势，推动高校间的交流与合作，为学生提供更多国际化发展机会。同时，网络平台在资源融通办学中扮演关键角色，促进教育资源的集成与共享。世界数字教育大会的举办及一系列成果的发布，为全球数字教育生态的发展提供了重要参考。国家智慧教育平台的建设也取得新进展，为个性化学习和终身学习提供有力支撑。

在此背景下，5月13日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社数字教育台发布《2023年中国数字教育市场数据报告》 ，高德报告详见网经社报告库 ）。该报告根据网经社“电数宝”大数据库编写而成。

一、2023年数字教育市场规模4133亿元 同比增长14.17%

网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾指出，数字教育狭义一般指在线教育，是基于网络的学习行为，将知识内容转移到互联网上，实现教育活动的在线化的教学方式。按教学阶段可分为：学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。而广义上的数字教育还包括知识付费、在线阅读、智慧教育、教育硬件等。

报告显示，2023年数字教育市场规模为4133亿元，同比增长14.17%。此外，2019-2022年市场规模（增速）分别为3468亿元（21.47%）、4328亿元（24.79%）、3220亿元（-25.61）、3620亿元（12.42%）。

在用户规模上，2023年数字教育用户规模为3.49亿人，同比增长11.14%。此外，2019-2022年用户规模（增速）分别为2.69亿人（33.83%）、3.42亿人（27.13%）、2.98亿人（-12.87%）、3.14亿人（5.36%）。

截至2023年底，数字教育7家上市公司市值总额约为221.42亿元，平均市值约31.63亿元。按市值排名依次为粉笔科技 （97.15亿元）、高途（67.63亿元）、网易有道（35.41亿元）、尚德机构（10.10亿元）、量子之歌（6.38亿元）、51Talk（3.29亿元）、一起教育科技（1.46亿元）。

2023年数字教育“独角兽”公司4家，估值总额超316亿元，同比2022年287亿元增长10.10%；平均估值79亿元，同比2022年71.75亿元增长10.10%。在“独角兽”数据榜中，翼鸥（92亿元）、核桃编程（86亿元）、小鹅通（69亿元）、云学堂（69亿元）。其中，教育服务商占3家、steam教育占1家。

数字教育“千里马”依次为豌豆思维、编程猫、学乐云教学、伴鱼、小站教育、阿凡提、凯叔讲故事、盒子鱼英语、阿卡索、洋葱学园、三盟科技、牛客、三节课、智课网、邢帅教育、Solo音乐、河小象，总估值约557.4亿元，同比2022年688.38亿元降低19.03；平均估值额约32.79亿元，同比2022年29.93增长9.56%。 其中，steam教育4家，语言教育和职业教育各3家，综合教育和教育服务商各2家，K12教育、早教、高等教育各1家。

二、2023年数字教育融资总额11亿元 创近五年新低

2023年中国数字教育共发生14起融资，融资金额约11亿元，同比降低17.92%，创近五年新低。此外，2019年-2022年融资额分别为146.8亿元、539.3亿元、140.9亿元、13.4亿元。

陈礼腾表示，中国数字教育领域的融资情况在近年来呈现出明显的下降趋势，这可能是由于市场饱和、投资者态度变化以及政策、经济和技术等多方面因素的影响。对于行业内的企业和投资者来说，这可能意味着需要更加谨慎地评估市场机会，寻找新的增长点，并适应不断变化的市场环境。

2023年数字教育14起融资事件中，融资额排名依次为：牛客（5000万美元）、Solo音乐（3200万美元）、羊驼教育（3100万美元）、悟空教育（数千万美元）、一点马（5000万人民币）、恒洋瓦教育（5000万人民币）、和气聚力（数千万人民币）、橙啦（数千万人民币）、科奥信息（数千万人民币）、玛塔创想（数千万人民币）、丹顶鹤留学（近千万人民币）、中科奇胜（100万人民币）、学科网（未透露）、三盟科技（未透露）

2023年中国数字教育14起融资中，B级融资占比为4起，其余依次为：A级3起、天使轮3起、战略投资3起、C级1起。

融资月份上金额上，2月融资最多为3.5亿元，其余依次为：9月2.6亿元、11月2.1亿元、6月1.3亿元、3月6100万元、5月5000万元、8月2000万元。

融资省份分布上，北京市占比较多为8起，其余依次为：广东4起、重庆1起、上海1起。

三、数字教育退款问题占据“半壁江山” 网络欺诈 虚假促销问题频发

随着网课市场的不断扩张，各类网课的营销广告日益增多。然而，在交费之后，许多消费者才发现一些培训机构存在虚假宣传的问题，并且“交费容易退费难”，导致用户权益难以得到保障。

报告显示，2023年全国数字教育用户投诉问题类型有：退款问题，占比最高，达56.59%；其次为网络欺诈，占比14.68%；排在第三的是虚假促销，占比6.02%。此外，还有售后服务、霸王条款、其他、网络售假、订单问题、信息泄露、退换货难、商品质量、客服问题、发货问题、物流问题、货不对板、高额退票费等问题。

在“2023年全国数字教育消费评级榜”中，赛优教育、网易云课堂获“建议下单”评级；帮考网、有道精品课获“谨慎下单”评级；嗨学网、聚师网、尚德机构、腾讯课堂、潭州教育、芸学教育、高顿教育、恒企教育、大鹏教育、常青藤爸爸、小叶子陪练、兴为教育、VIPKID、中公教育、高教通等获“不予评级”；中职通、对啊网、学慧网、深海教育、一只船教育、中安建培、开课吧获“不建议下单”评级。

据“电诉宝”受理的用户投诉案例，报告从中选取十大典型投诉案例，涉及潭州教育、常青藤爸爸、VIPKID、大鹏教育、恒企教育、高顿教育、赛优教育、尚德机构、聚师网、帮考网。