患癌老人独自乘飞机被拒去世，家属愤怒曝光航空公司，网友不买账

一位肺癌三期并且有高血压三级的老人，因为想去上海做手术治病，独自乘飞机想从乌鲁木齐飞去上海，结果在机场登机口被工作人员告知，因为看他身体虚弱，需要有三级医院适宜登机证明才能坐飞机，不然只能拒载。没想到老人第二天在酒店里摔倒去世了。病人的儿子就开始维权，说航空公司要为老人去世负责任。

患癌老人独自乘飞机被拒绝，酒店突然摔倒去世

5月10日，一位网友发文要求吉祥航空公司给自己一个说法，要对自己父亲的不幸去世负责任。

原因是他的父亲5月6日从乌鲁木齐乘吉祥航空航班飞往上海治病，结果在登机口上飞机的时候被航空公司拒载了，父亲只好退了飞机票，准备改乘火车前往上海。没想到第二天在酒店电梯门口摔倒，虽然经过抢救，但还是不幸身亡。

网友非常不明白，为什么自己父亲一个成年人去坐飞机，是一个重病病人，是为了去上海救命的，航空公司却没有同情心，反而拒绝登机，最终发生了死亡悲剧。

航空公司凭什么不让自己的父亲乘飞机？就因为父亲有高血压？看着身体很虚弱？你机场给测量血压了吗？仅凭医院给的出院证明？为什么没叫机场急救120给病人测量血压开具拒载证明呢？

“虽然我父亲患有癌症和高血压，但吉祥航空地勤人员并未让航医来检查我父亲的身体，也并未开具拒载证明，甚至诱导我退票。”这名网友说，航医不在现场，也没有呼叫机场急救120检查父亲身体，也没有告知属吉祥航空手册上哪一类拒载旅客，“一系列违规操作，导致我父亲被拒载错过最佳治疗时间。”

病人的儿子在网上发出了4点疑问，而且也给民航总局打了电话投诉了，他就觉得自己父亲的去世，是和机场拒载有重大关系，机场必须承担责任。

吉祥航空为什么拒绝病人登机呢？

5月10日，吉祥航空公司对于网友的指责给出了回应，这位网友的父亲身体很虚弱，当时是乘坐轮椅来的，身边没有一个陪人，“这名轮椅旅客身体虚弱、说话困难且无陪同家属，经了解患多项重疾，家属未能提供适宜乘机证明，航司于是安排旅客终止行程”。

工作人员也是给了家属打过电话，再三询问得知有多种重病，肺癌三级、高血压三级以及其他疾病，这种情况乘坐飞机有很高的风险性。

一是航线运行时间较长，病人身体不一定能耐受。

二是客舱高度与突发空中颠簸极易导致旅客身体条件进一步恶化，紧急备降也有极大可能出现无足够地面医疗支持。

出于这些考虑，航空公司很是慎重，但考虑到旅客为了去上海就医目的，公司基于旅客健康安全考量与患病旅客承运要求，请旅客家属尽快提供正规医院出具适宜乘机证明；并安排专人陪同旅客至登机口等待，以便在收到乘机证明后立即登机。但直至航班起飞，家属未能提供相关证明。

所以航空公司认为这位乘客的身体状况是不适宜乘飞机的，最终给予安排终止行程，提供了非自愿退票证明。

吉祥航空公司拒载乘客这种做法对不对呢？

吉祥航空公司作为一家运输企业，肯定是以盈利为目的的，不会拒绝每一位正常的乘客。

而且根据《中华人民共和国民法典》第八百一十条规定，“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求”，该条款明确了承运人不得任意拒载旅客。

但是这位乘客的情况是比较特殊的，自己身患重病，坐飞机就是为了上海治病的，但是本身身体情况不一定能够乘坐飞机，所以航空公司非常慎重。

万一病人在飞机起飞后出现危及生命的情况，出现了这样的事故责任是谁的？航空公司承担？病人家属可能就说为什么不拒载了！

哪些情况下航空公司可以拒载病人呢？

吉祥航空在其官网公布的《旅客、行李国内运输总条件》（2024年3月版）：“旅客办理乘机手续、登机过程中，身体出现严重出血、持续呕吐、持续呻吟、呼吸困难、突然摔倒不起等明显不适宜乘机的症状”或者“各种原因所致生命体征不稳定者或患有其他医学上认为不适宜乘机的疾病者”，航空公司都可以依法拒载。

南方航空《旅客、行李国内运输总条件目录》规定：对于各类重疾病，出于安全原因或根据自己合理的判断，有权拒绝运输旅客及其行李。东航也规定，旅客的行为、年龄、精神或身体状况不适合航空旅行，或对其自身或其他人员或财产可能造成任何威胁或危害，东航根据自己合理的判断，可以拒绝运输已经持有客票的旅客及其行李。

《特殊需求旅客航空运输服务管理规定》（征求意见稿）中对“拒载”规定：除特殊需求旅客的身体状况可能影响航空安全或者自身身体健康外，承运人（航司）不得设置其他限制条件拒绝运输特殊需求旅客。承运人拒绝运输特殊需求旅客时，应向其说明拒绝依据。

《旅客乘机适航性评估与风险管控指南》（征求意见稿）有对于高血压和癌症病人的建议：乘机人高血压控制稳定在＜180/120mmHg，且无症状，可以乘机，建议随身带药，但如果高血压伴有症状，血压≥180/120 mmHg，则不宜乘机；乘机人身患肺癌，在无症状（放疗或化疗治疗）期间可以乘机，但严重咳血、癌性淋巴管炎或上腔静脉阻塞以及癌症晚期患者可能患有系统性疾病，并伴有潜在的严重肺部并发症的，则不宜乘机。

这位乘客有肺癌三级、高血压三级等情况，应该不是属于必须拒载的情形，但是看其身体虚弱，坐着轮椅，而且没有陪人，所以吉祥航空公司让他到正规医院出具适宜乘机证明，为的是病人身体，也是为全机组人员考虑的。

病人儿子网上发文“讨伐”吉祥航空公司，没想到网友们的态度让他置身漩涡，百口莫辩了

本来是发个文章说明吉祥航空公司不作为，拒载病人导致病人酒店里死亡的，没想到网友们却不买账，纷纷支持吉祥航空公司，对于这位网友开始“攻击”。

“家属为啥不陪同一起去？”“本来重大疾病在治疗期间，你来个医院适宜乘机证明啊！是医院不给开，认为你不适合乘机，还是你自己没开？”

确实网友离他的父亲有400公里远，太远吗？开个车半天就能到，坐个动车更是很快，你们是分头去上海吗？其余的子女呢？父母没有亲戚吗？有重病的老人出行，没有一个家人陪同，真的有些怪异。

“明知道病重，做子女的为什么同行？”“到航空公司来碰瓷了！”

还有网友就直接开骂了，“挨千刀的子女，看了他父亲酒店倒下的视频，也是一个孤零零的一个人，你作为子女在干嘛？明知他身患重病，你为啥还让他一个人往返折腾不陪在他身边？！就算千万理由，至少也有个家属陪着！”

很多人都在讨伐病人的儿子，有网友更是说“看到各位网友评论放心了，大家都是统一的三观正，没有一位现在病人家属一边的！”

小伙子可能是想让人声援自己，让网友们给吉祥航空公司压力，到时候赔偿自己的，没想到搬起石头砸了自己脚了。网友们出奇的一致，都在评论为什么没有家属陪同，儿子那个时候去哪里了，要钱要赔偿的时候来了。

酒店被要求赔偿多少钱呢？医院会不会也要赔偿呢？唉，自己做的慢慢还吧！