来源:瑞安百事通
近日,一位瑞安吾悦的商铺老板向我们爆料,自己于去年9月租下了吾悦金街的店铺,经过一个月的装修后,终于在10月1日正式开业。可没过多久,商铺末端墙面的油漆就出现了漏水的现象,导致商铺墙体遭到损坏。
随后,网友在第一时间将问题反馈给了吾悦物业,但没想到的是,物业消极懈怠的态度却给店铺带来了更大的损失。
从网友拍摄的现场照片中可以看到,店铺刚开始出现渗水现象的时候,商铺的墙面还算平整,虽然可以看见淡淡的痕迹,却没有明显的破损。
但随着时间的挪移,墙面逐渐开始出现鼓包、裂痕,受损范围也从一个角落延伸至了整个商铺。
经过仔细检查,网友发现商铺墙体之所以出现漏水,就是因为商铺后面归属吾悦管理的水井漏水,导致消防水渗透到了店铺。
然而,面对店家的多次反映,吾悦物业却始终无动于衷,迟迟没有采取措施解决漏水问题,以至于店铺的全部墙体遭到损坏,现在甚至没办法正常营业。
对此,网友表示十分生气,他们认为物业应该对此负责并采取积极措施解决问题,而不是置之不理。
更让网友感到失望的是,吾悦物业的员工在面对这种情况时,态度还十分恶劣,不仅直言不会赔偿,甚至还理直气壮地让网友去起诉。
吾悦作为瑞安知名的商场,理应为商户们提供优质的物业管理和服务,确保商家的合法权益,如此懈怠消极的态度不仅无法解决问题,还会让商家心寒甚至加剧双方的矛盾。
在这里,我们想呼吁吾悦物业尽快解决商铺漏水问题,积极与漏水商铺的店家协商处理方案,不要再让事态继续恶化下去。
与此同时,我们也建议吾悦物业加强与商户们的沟通,建立有效的反馈机制,及时处理商户们的投诉和建议,并加强对商铺的管理和监督,尽量避免类似问题再度出现。
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