海伦钢琴：老品牌焕发新生机

组装调试现场 严健中 摄

2024年的车企负责人，不约而同地卷起了“学雷军”热潮，不是搞直播，就是拍短视频，为自家的产品卖力吆喝。而在北仑，也有一位企业负责人更早地认识到“流量”对市场的影响。

“我们北美荣耀系列的国外售价是国内售价的2倍，所以性价比是非常高的，董明珠说，要让世界了解中国制造，我补充一句话，更需要让中国人了解中国制造……”

不久前，记者走访了海伦钢琴股份有限公司董事长陈海伦，一进门，便看到他正坐在办公桌前，准备着下一次的短视频直播台词。

海伦钢琴是从事中国名牌钢琴“海伦钢琴”的研发、生产、销售的制造企业，已先后获得国家高新技术企业、国家级文化产业示范基地、国家文化出口重点企业等荣誉，目前，已累计获得知识产权114项，产品远销德国、美国、法国等50多个国家和地区。

“今年，我们计划全面开展线上引流、线下体验的5.0营销方案，让所有经销商都试着进行视频宣传！”陈海伦告诉记者。

在20多年的发展过程中，海伦钢琴建立了非常好的线下基础。陈海伦表示，在欧洲、北美，有近300家琴行，在日本有40多家琴行代理销售海伦钢琴，全世界代理经销海伦钢琴产品的琴行超过800家。

要吸引更多的消费者来体验，就意味着需要更大的流量和更高的流量转换率。疫情三年，叠加“双减”政策影响，无疑让整个钢琴市场的竞争更加激烈，也让陈海伦意识到，无论是老总、高管、经销商都必须放下身段，走向台前与用户有更多的互动。

“从2022年开始，我们每周会在抖音、小红书、B站等多个平台进行短视频更新，此外，还会不定时进行直播，消费者可以在直播间进行初步了解后，再前往门店体验。”陈海伦说。

打开“海伦钢琴”的自媒体视频账号，记者看到了数个不同风格的系列短视频，内容包含了产品介绍、欧美音乐家测评、钢琴技术工艺、音乐会演奏、保养维修小知识等多个方面。目前，已有超45万的粉丝关注。

“这是我用两年时间布下的局，现在可以说已经初见成效了。”陈海伦表示，从年初开始，5.0的营销方案让20余家经销商实现了生产经营稳中有进，其中效果最好的一家经销商，订单同比增长了近30%。

不过，营销虽然能解决“巷子深”的问题，但是要有“好酒”，才能打赢持久战。

据悉，今年海伦钢琴将继续“上新”，研发了多年的九尺演奏型钢琴和三款维也纳系列的三角钢琴，都将于今年面世，性价比更高，性能更优越。

推陈出新的背后，同样离不开钢琴制造技艺的保护传承和人才培育。作为民营企业的海伦钢琴，斥巨资引进日本五轴联动CMC加工中心等专用设备，还聘请了美国、欧洲和日本的钢琴设计大师，成立了钢琴制造工程技术中心。

走进海伦钢琴的总装车间，美妙的琴声时时扬起，或清脆或洪亮。这里，20余架钢琴排在轨道上，时常看到调音师在现场调音的画面。

“一架钢琴大约有9000个零件，目前，我们已经实现了90%以上的零件自主研发，通过流水线作业，企业整体生产效率提升了近50%。”陈海伦表示，除生产线的调整外，企业还会每年对部分产品进行改造，并逐步提升智能钢琴教室的普及率。

今年年初，海伦钢琴还重启了“智能钢琴教室”计划，力争在全国开拓100家培训学校，进行“1对1”“1对多”的智能教育。此外，海伦钢琴还将积极开辟第二赛道，通过寻找部分高科技的项目进行合作，来加快企业发展步伐。（记者毛飞英蔡晓馨严健中见习记者刘恺阳曹一谦）

（来源：宁波市北仑区人民政府网站）