5月6日晚，有网友在社交平台反映，自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票。
5月7日，经视直播记者联系上当事人张女士。张女士介绍，自己本来要购买6月份林俊杰南昌演唱会价值1180元的门票，由于没抢到票，于是想抢回流票。抢票的时候，页面显示都是林俊杰，有票了就赶紧点进去抢，抢完当时还挺高兴。然而，让张女士没想到的是，抢票付完款后她才发现，林俊杰演唱会变成了潘玮柏演唱会。
随后，张女士把自己的遭遇发在社交平台上，没想到，有不少人和她一样，也遭遇“跳票”。她们建了个群，将近五十个人，群里的粉丝计算了一下，大家的损失总共近十万元。如果退票的话，平台要收取50%的手续费，所以大家都不敢申请退票。
随后，记者联系上大麦网客服。客服称，大麦不存在“跳票”问题，如果有图片和视频可以向客服反映。
对此，湖北炽升律师事务所律师路金表示，如果消费者能够证明是大麦网系统出错导致“跳票”的问题，可以要求大麦网全额退票。首先消费者要能够举证，证明确实是大麦网系统出现了错误，使消费者出现了错误了意思表示，也就是买错了票，那个合同是可以撤销的合同，如果他们不愿意退的话消费者可以走司法程序，要求全额退钱。
张女士表示，目前大家正在收集证据，准备维权。
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