霸道女总裁，真不是那么好当的

这两天，一个简介为百度副总裁璩静的账号开始发布视频，分享职场经历和思考。以其5天4条视频的惊人涨粉速度，一时成为焦点。

可惜，“霸道女总裁”的神话，来的快去的更快，目前，璩静抖音号已清空。对于这一变故，当然有很多猜测。有人说，谁叫她作为百度公关VP，居然在竞对上面开号吸粉，这不是反讽自家产品不给力么。还有“诛心者”说，她那个号的新增百万粉丝都是花钱买的。此外，被曝光的所谓举报信、神秘的一指禅文档、全员短视频的强制指令，以及与年度考核挂钩的争议决策，都让这位试图乘风破浪的女总裁，遭遇了一场突如其来的风暴。

①

百度公关女总裁所展现的，或许是一个试图驾驭新媒体浪潮的勇敢尝试，却也是一次深刻教训：在价值观主导的网络世界，企业高管的每一个决定，都不只是个人行为，而是公司形象的直接映射。

在互联网这个放大镜下，璩静的每一句话都面临着公众的审视与评判。她在短视频中的内容，包括“公关没有节假日”、“没有义务了解个人情况、没必要考虑员工家庭”，话糙理不糙，但这个道理，是一种职业内卷所逼出来的理，而不是打工人内心认同的理。

当下的互联网，呈现“二律背反效应”。所谓“二律背反”，是康德提出的一个哲学概念，指的是在逻辑上，两个相互矛盾的命题各自依据普遍承认的原则建立起来，但它们却同时成立的现象。

互联网上的职场话题，其“二律背反”尤为明显。在现实的职场中，中国堪称全球最卷的国家之一，“35岁即失业”，“末位淘汰制”等，都压得人喘不过气来。

这样的环境下，打工人尤其是公关没有节假日就是一种合理。毕竟，如果自己不卷别人卷，最终就是卷铺盖走人。而且很多节假日往往是公关重要节点，比如双11，前两年大厂巨资冠名春晚等，璩静说自己也忙到记不住两个小孩的生日，就是职场内卷的现实写照。

但在互联网上，广大打工人对于此类话题的关注度和抨击力度最为猛烈。毕竟，大多数人只想打份工，不想成为没有家庭、没有亲人、没有自我的“三无人员”。这也是合理的。

同时，打工人是现实的弱者，但在网上则是舆论的强者。企业和高管是现实的强者，但强势只局限于企业内部，一旦进入网络，则会转化为线上世界的弱者。如果没有认知到虚拟与现实的“二律背反”，抛出一个让打工人不爽的话题，谁碰谁倒霉。

这两年火起来的职场社交软件“脉脉”，就是广大打工人吐槽集中地。任何一个类似于璩静内容和价值观的帖子，下面跟帖都是骂声一片。当年阿里、华为就吃过类似的亏。璩静踩在了同一块石头上。

②

璩静这次选择了短视频，短视频时代，相比当年百度所得心应手的图文时代，信息传播速度更快，影响力大。但短视频也有致命问题，就是很难像图文一样字斟酌句，很容易“口误”。同时，短视频要在短短一分钟内抓住公众情绪，必须第一时间输出“爽点”、“爆点”，所谓语不惊人死不休，估计璩静也是这么想的。

在这次事件中，哪怕璩静本意是想表达一种职场中人的拼搏、韧性、无奈，但一旦说快了、说嗨了，就可能“口不择言”，其表达的价值观与公众期待一旦不符，很容易引发舆论的反噬。

璩静的翻车，或许在于她错估了时代的精神脉搏。在一个强调工作生活平衡、尊重个体选择的时代，强制性的全员参与、居高临下的高管VS基层打工人姿态，不仅显得生硬，更触碰到了现代职场人对自主权、平等的敏感神经，与打工人所向往的以人为本、灵活包容的工作环境格格不入。

当下的互联网是价值观的博弈场，它考验着每一个人，尤其是公众人物的言行是否能够与“喧嚣的大多数”同频共振。霸道女总裁的形象或许在某些情境下令人向往，但在这个信息透明、观点多元的时代，任何试图以女总裁傲娇驾驭打工人价值观的做法，经过短视频的放大，都容易失焦。

③

百度霸道女总裁翻车事件，也揭示了自媒体时代信息传播的双刃剑特性。原本意图借助自媒体平台，以亲民姿态展现企业形象，却因策略失当，反遭自媒体反噬。这表明，在人人皆（自）媒体的当下，信息传播的边界模糊。百度霸道女总裁可以制造热点，获得流量，但正面宣传与负面舆情之间的转换，仅在一念之间。这个一念，不仅是璩静的自念，更是无数自媒体和吃瓜者的他念，后者是璩静无法控制的。

自媒体最喜欢的就是跟着热点跑，一个热点起来，几百几千个自媒体第一时间“爆料”，而且负面又往往比正面更博眼球，“流量定律”成就了霸道女总裁，但霸道女总裁也被“流量定律”剥得体无完肤。

高管的个人形象与企业品牌紧密相连。璩静的直播尝试及其后续反应，不仅关乎个人，更直接关联到百度的企业形象。在公众眼中，高管的行为往往被视为企业文化的缩影，其一言一行，都可能被放大解读，影响外界对整个企业的认知。毕竟，前些年的百度，虽然负面不少，但在内部环境上，还被称为不那么狼性的企业。璩静这么快撤下视频，会不会是李厂长的意思？毕竟，百度马上要发财报了。

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