管理者，一定要有体系

作者：Mr.K

来源：技术领导力(ID：jishulingdaoli)

一位读者问我，好的管理者和普通管理者的差距是什么？思考片刻，我说：就看是否有体系。

有体系的管理者，决策水平高、能够带领团队一直稳定地拿到结果；没有体系的管理者，表现时好时坏，完全取决于个人状态，难当大任。有体系的管理者，在职场晋升方面的机会当然比没体系的管理者要高很多。在我看来，管理者至少要具备三大体系：思维体系、行动体系、学习体系，下面分别展开聊聊。

01

思维体系：认知，决定起跑线

职位越高的管理者，越要求具备强大的思维能力，思维能力好比是职场竞技中的起跑线。强大的思维能力，能够帮助你在竞争当中拔得头筹、暂时领先。

1）系统思考

系统性思维，是通过将系统中各元素及其相互作用联系起来，从而更全面、更深入地理解和分析问题，找到问题的本质原因，并针对性地采取解决措施的一种思维过程和模式。

在《古董局中局》当中，许愿通过把周围发生的事情、人物、时间，有机结合在一起，当作一个整体进行思考，终于抽丝剥茧破获“佛头案”，这就是系统思考的威力。对管理者来说，处理复杂问题、管理复杂项目、带领大型团队，都要用系统思考的方法进行整体考虑，才能把握大局，更好地破局。

2）深度思考

稻盛和夫说过，比勤奋更能拉开人生差距的是深度思考。理查德·保罗在《思辨与立场》一书中也曾表示，低质量的思考会导致低质量的生活。那么，什么才是深度、高质量的思考呢？

卡尔.纽波特，在《深度思考》一书中，下了这样一个定义：无干扰状态下专注进行职业活动，使个人（对某一事物）的认知能力达到极限，这种努力能够创造新价值，提升技能，而且难以复制。也许这种说法有点抽象，我们可以借用“冰山模型”，对深度思考做一个更形象的理解。懂得深度思考的人，看到冰山下面的世界，而不懂得深度思考的人，只看到冰山一角。

3）模型思维

模型思维是人类认知复杂世界的一种快捷方式。我们从经验中总结规律，再把规律抽象出来，变成可以清晰表述的谚语、公式、定律，这些浓缩之后的经验，就是模型思维。比如“近朱者赤，近墨者黑”、“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”就是一种模型思维。

模型思维是有局限性的，容易“拿着锤子，找钉子”，所以我们要具备多元思维模型。查理芒格在《穷查理宝典》一书中提到过，要掌握各学科最经典的100种模型思维，才能够对复杂问题有深刻的洞察。

关于管理者思维能力的提升，我在《卓越领导力修炼》专栏里讲过，这里就不展开了，接下来聊聊行动体系。

02

行动体系：行动，决定天花板

1）双目标清单

巴菲特的私人飞行员迈克·弗林特，曾向巴菲特请教如何制定职业目标。巴菲特让他写下职业生涯最重要的25个目标。弗林特照做。然后，巴菲特又让他圈出最重要的5个。于是现在有了两个清单：一个是最重要的5个目标，另一个是另外20个。

巴菲特问弗林特：你现在知道该怎么做了么？弗林特回答：知道了，我会马上开始着手实现这5个目标。至于另外20个，有空的时候再做。

巴菲特听完后摇头说道：不，弗林特，你搞错了。那20个目标，你应该像躲避瘟疫一样躲避它们，不去花任何的时间和注意力在它们上面。

这就是巴菲特在使用的：双目标清单系统（Two-List System），即在一段时间内，完成一些对自己最为重要的事情，对其他次要的工作则可以置之不理。

希望各位管理者，学会“双目标清单系统”，极致地专注你最重要的工作。

2）PDCA戴明环

PDCA戴明环，是非常实用的落地方法论。所谓戴明环，其实就是我们常说的PDCA 循环。它是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，由戴明大力推广普及，故因此得名。

PDCA 分为4部分，即Plan（计划）， Do（执行）,Check ( 检查） 和Act（ 处理）。关于PDCA戴明环我在《卓越领导力修炼》有个章节讲过，这里点到为止。

3）福格行为模型

福格行为模型认为，一个人要做一件事，需要足够的动机，可以胜任的能力和有效的提示线索。只有当三者同时满足时，行为才会发生。

用公式表达为：

B=MAP，其中B（Behavior）是行为，M（Motivation）是动机，A（Ability）是能力，P（Prompt）是提示线索。

行为的产生可以简单理解为：想做，能做和记得做。比如：我知道跑步对身体有益，这是想做，在我小区里有跑步专用的跑道，下楼就可以跑，这是能做。但如果我不记得，没有提示线索，就还是不会去跑步。

基于这个模型，你可以给自己设定一个触发开关：闹铃，提示你每天早上6点起来跑步。

了解了福格行为模型，可以帮助你设计一些规则让团队和自己养成好的习惯，比如每天的站会、组织学习和分享、定期复盘等等。

讲完行为体系，下面我们聊聊学习体系。

03

学习体系：快速学习，

是VUCA时代下的重要技能

K哥最近在读《纳瓦尔宝典》，里面有一句话印象深刻：“在当今时代，你要在9个月内掌握一门新专业，而这门专业在4年后过时，但是你在专业存在的3年内，可以变得非常富有。” 比如过去的电商供应链知识，让很多人暴富；再如现在的直播带货知识，也让不少人致富。

1）从读经典开始

坦白说，大部分的书是不值得读的，至少不值得一字一句仔细地读，但是有一类被时间证明过的书籍却非常值得读。比如那些各学科的开山之作，举例来说：经济学的《国富论》、管理学的《科学管理原理》。

而且经典书籍，会奠定你的基础认知，为你在今后的学习打下坚实的地基。所以读书要从经典读起，尽量不要读畅销书。

2）费曼提问法

大家常说的“费曼学习法”，实际上并不是费曼提出来的，在百度百科里讲过，这一方法的灵感来源于费曼。

但是，费曼曾经提出过，如何提升思考力，更好地深入学习和掌握知识的方法，可以把它定义为“费曼提问法”，就是你必须有一打“你喜欢问的问题”，这些问题不断闪现在你的脑海，帮助你从不同层面去思考知识的关联信息。

以下是我常常用来思考的问题，分享给你：

1、目标是什么？

2、前提条件是什么？

3、如何更有效率的达成目标？

4、如果无法达成目标，最佳策略是什么？

5、事情的核心是什么？

6、事情的本质是什么？

7、如果存在信息差，对结果有什么不同？

8、如何验证这件事的完成情况？

9、通常做这件事，会犯哪些错？

10、通过这件事，我能获得哪些成长？

11、这件事值得长期投入吗？

12、这件事投入的资源和结果匹配吗？

3）提高知识吸收率

很多人热衷于统计，一年读了多少本书、写了多少字，以彰显自己学习方面的成就，其实阅读量只是手段，不是目的。K哥自己也经历过这个阶段，喜欢炫耀自己在学习上投入的时间。

学习的关键是提升知识吸收率，其中最有效的举措就是，大量输出。

输出的方法很多，讲给别人听、写读书笔记、写公众号、录视频等等，挑一个你喜欢的方式即可，关键是要坚持大量输出。

读了一本书、听了一堂课，然后写几百字的人，跟那些不写的人相比，知识吸收率差了一个量级。久而久之，就拉开了人与人的认知差。

最后，需要强调的是，作为管理者一定要有体系，在实际工作中，不断思考和积累，形成自己的方法论，才能不断突破瓶颈，走上职业巅峰。

THE END