中国就业新观察｜年轻人涌入跨境电商做主播 助力中国好物走向全世界

编者按：

新产业发展催生新职业，新职业里更承载着时代的新意。不断涌现的新职业，为更多人提供了人生出彩的机会。

新职业前所未有地与个人兴趣相结合，吸引了一批又一批青年人在新职业赛道拼搏。央广网《中国就业新观察·遇见新职业》走近他们，倾听亲历者的讲述，揭开新职业神秘面纱，感受挑战与机遇。

“Which one should I give you, the dark pink or the gold one, choose by yourself, ok?（我给你拿深粉色还是金色的这款，你自己决定好吗？）”

走进义乌商贸城某家商铺，10来平米的空间中就有4位操着流利英语的跨境电商主播，正在通过手机向直播间的海外消费者展示着手中的商品，而坐在一旁的老板娘，对这样人声鼎沸的场景则显得格外淡定。

跨境电商主播们正在义乌商贸城某家商铺直播

在过去几年中，中国跨境电商在已经成熟的海外电商市场中撕开了一个口子。海关总署测算的数据显示，2023年我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%，其中，出口1.83万亿元、增长19.6%，进口5483亿元、增长3.9%，占外贸进出口比重达5.7%，而今年一季度，我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%。这一机遇让国内千千万万的制造企业轻松做上全球买卖，让许多外语专业毕业的人才找到了就业新风口，也催生了跨境电商主播这个新职业。

一天对接上百位海外消费者，收入在同龄人中算可观

对于义乌工商职院外语外贸学院学生吕淑熙来说，成为一名跨境电商主播是因为一次偶然的实习机会。

“2022年刚开始盛行跨境电商主播，当时学校和义乌商贸城这边合作培养跨境电商主播，老师觉得我的性格比较适合直播，就推荐我过来实习看看。”吕淑熙告诉记者“起初我是拒绝的，因为我觉得自己的英语口语不好，也不知道怎么向海外消费者推荐商品，对自己很不自信。但是老师多次邀请，加上室友说要一起实习，我就来了。”

令吕淑熙意外的是，海外直播间跟国内直播间的氛围有很大不同。“我觉得国内直播间比较依赖话术，但在我的直播间没有这些。因为国内消费群体非常大，在直播间很难做到一对一去跟消费者沟通，但在我的海外直播间可以做到一对一服务，靠真心换真心。在我说错的时候他们也都能包容我，这给了我很大的信心。”她说。

在吕淑熙的直播间，大多数海外消费者来自美国，少部分来自英国、马来西亚还有新加坡。起初直播间播全品类商品，但随着对直播间消费者需求分析得深入，吕淑熙和团队逐渐将串珠配饰作为直播间的主推产品，“海外消费者喜欢将这些珠子DIY成笔、书签、钥匙扣或者直接穿成手串。”

吕淑熙向记者展示直播间的样品

“每天早上9点从租的房子那里搭公交或者骑自行车到义乌商贸城，先发一些短视频，开播后一般会直播到下午四五点，下播后偶尔也会跟大家一起加班包装和发货。”从零开始做跨境电商主播至今，吕淑熙在这条职业道路上颇有成就感，“现在每天平均会对接上百位海外消费者，成单率在90%以上，我的收入按照毕业生来说算非常可观的。”

实训基地主播预备役达百名，为400余家商户直播带货

吕淑熙所在的跨境电商直播产教融合育人基地是由义乌工商职业技术学院与义乌商贸城共同打造的校企合作项目，针对数字贸易产业人才需求，组建跨境电商直播团队，与400多家企业共同合作，专注培养“小语种+跨境电商直播”复合型人才。

义乌工商职院外语外贸学院跨境电商直播导师吕一凡向记者介绍道：“整个项目运营到现在，跨境电商主播预备役已经达到了100多名。每个学期还不断有学生会加入进来，我和企业导师刘玲平时会在学校的实训基地带大家参观，来了解跨境电商主播这个职业，同时提供给大家实践学习的机会。有一些大二、大三的学生接触到这个职业，非常感兴趣，就会选择留下来。”

与吕淑熙偶然的入行经历不同，义乌工商职业技术学院外语外贸学院今年大二的实习生徐金娜最初就对主播这个职业感兴趣，抱着挑战自己的心态来到实训基地实习。“我觉得我的优势是有耐心、信心，相信自己可以把直播这件事情做好。我最关注的就是‘养号’的问题，在实习期间我也在学习相关的技巧。”徐金娜分享道。

另一位主播叶奕宁也分享了她最初试播的情形：“刚开始用碎片化的时间去基地里面向老主播学习，认识那些产品的英文名字。几天之后，就给我们发了一部备用机，让大家轮流试播一下。当时我还是比较腼腆的状态，也不能完整的主持一场直播，到后来慢慢地熟练起来了，就从刚开始可能好几天才会有一单，到后来一天一单，到现在一天会有好多单，这个过程经历了差不多一个月的时间。”在叶奕宁的直播间，除了带货之外，她还会向直播间的外国友人科普中国的文化和历史，在她看来，这也是跨境电商主播这个职业的独特魅力之一。

义乌工商职业技术学院外语外贸学院跨境电商直播产教融合育人基地

有着“世界超市”之称的义乌，汇聚了210万种商品，与全球230多个国家和地区有贸易往来，不断吸引着国内外高校毕业生来义乌就业创业，也成为一个又一个新职业诞生的摇篮。在导师吕一凡眼中，跨境电商主播这个职业既充满挑战也充满惊喜，“我们立足于义乌这个巨大的市场，带领着一批又一批的预备从业者，励志将更多的中国好物‘上架’海外直播间。”

跨境电商市场现“抢人大战”，主播创业仍需谨慎

记者浏览多个招聘软件发现，当前跨境电商主播这一岗位仍“非常缺人”，不少公司正在招聘英语主播、泰语主播、日语主播、韩语主播等，平均月薪在10000元以上，最高可达到2.5万以上。而不少外语专业学生因语言优势，成为了企业争抢对象。据央视财经报道，有今年夏天才毕业的小语种专业学生已在去年12月就被某上市跨境电商企业录取。

在跨境电商直播企业导师刘玲看来，当前市场对于跨境电商主播的人才需求非常大，多语种人才更具竞争力。“虽然我们现在还是以英语直播为主，但是在义乌市场你会发现日语、韩语、泰语都有人在播。在我们实训基地，现在有6名主播是双语种（直播），她能够精准服务的海外消费者范围也会更广。”她说。

对于跨境电商主播自主创业，导师刘玲则认为仍需谨慎观望。她提示：尤其是在义乌市场，以批发业务为主，前期当海外直播的单量不足时会导致备货的压力较大，对于创业资金是个巨大的考验。海外直播账号的不稳定性，也增加了自主创业的风险。

策划：徐芳、彭扬、果君、安红丽

视频：李源

记者：吴佳怡

美术：魏星宇

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