北京
“之前电动车充电可难了，我们只能去别的小区充电。现在小区安装了充电桩，真是了了一桩心事。”北京市丰台区卢沟桥街道居民张大爷说道。
此前，卢沟桥街道国风长安小区内只有一处充电柜，电动车充电难问题亟待解决。由于该小区取电不便、选址困难等原因，始终未能安装新充电设施。
了解诉求后，卢沟桥街道第一时间回应群众关切。小瓦窑西里社区通过电话访问、网上小程序、小区门口现场登记等方式开展电动自行车现有量调查，对充电桩安装需求进行全面摸排。
为找到合适的充电桩安装点，卢沟桥街道和小瓦窑西里社区多次召开协商会，开展充电设施安装情况调查，进行实地勘察，仔细梳理小区可用空间。2024年初，卢沟桥街道党工委副书记、办事处主任孔媛媛，专门听取物业管理委员会成员以及部分居民意见建议，实地查看小区充电情况和选址位置，现场办公、研究处置措施。
2月24日，小瓦窑西里社区邀请物业管理委员会成员、物业、居民代表等协商议事，分析充电桩选址和施工方案，解决电力供应问题。目前，新装充电设施已投入使用。
卢沟桥街道把关注度高、反映集中、需求迫切的热点、疑难问题纳入“民生项目池”清单，对民生实事实施清单式管理、项目化推进。选定房屋漏雨、老年便民食堂、地库增设移动坡道、电动自行车充电棚升级改造等22个民生项目。
接下来，卢沟桥街道将紧跟群众需求，找准服务群众的切入点，坚持把好事实事办到群众“心坎上”，变“被动处理”为“主动服务”，让基层治理暖民心、有温度。（王阳）
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