伪国货蒸发300亿！炊具大王被消费者狠狠上了一课，如何破局

编辑|人物娱记

提及家用电器，人们脑海中常常会浮现出格力、美的和苏泊尔等家喻户晓的品牌。

这些品牌之所以深入人心，不仅因为它们产品种类繁多、质量上乘，更因为它们是中国本土的“国货”骄傲。

然而，苏泊尔在发展势头强劲时被其创始人出售给了外国公司，此后品牌形象和口碑遭遇了下滑。

苏泊尔的成功故事始于一款压力锅。在当今，压力锅是家庭厨房中的常见用品，但在20世纪中期，中国压力锅市场几乎是一片空白。

在苏泊尔进军电器市场之前，沈阳双喜一直是中国压力锅领域的先行者和市场主导者。这一局面直到1994年苏泊尔的诞生才被打破，从而使得压力锅市场重新焕发活力。

苏泊尔的创始人苏增福，出身贫寒农家，是一位真正的草根出身。

他曾在海军服役八年，退伍后加入一家农机厂担任供销员，凭借在农机厂的工作经验，他逐步晋升为厂长，并与双喜建立了合作关系，开始生产压力锅配件。

苏增福非常具有前瞻性地认识到，只有自主研发生产压力锅，这样才能把握市场的主导权，因此他作出了生产压力锅的战略决策。

尽管面临风险和反对，他坚持自己的决策，并成功推出了新型压力锅，迅速占领市场，超越了双喜，成为行业领先者。

苏增福不断创新，投资研发，使苏泊尔成为家喻户晓的品牌，并在本世纪初成立了炊具公司，进一步扩大了经营范围。

就这样，慢慢地苏泊尔成为中国第一家公开上市的炊具制造商，这也使得苏增福的个人财富得到了显著增长。

苏增福在六十岁时出售了苏泊尔超过一半的股份给法国炊具集团，这一决定令外界震惊。

尽管苏泊尔已经取得显著成绩，苏增福却选择出售，这并非出于退休套现的考虑，而是出于对炊具行业未来竞争力的悲观预期，以及对国际市场更大潜力的认识。

苏增福认为企业有其生命周期，苏泊尔的高峰已过，未来能否持续辉煌是未知的，所以他希望通过出售，转向更有前景的行业。

苏增福的观点无疑为年轻企业家提供了一定的启示，但并不意味着他的看法就是绝对正确的。

苏增福出售苏泊尔的决定在社会上引起了广泛的讨论。一个原本备受瞩目且成长迅速的本土品牌突然转手成为外资控股，这让很多支持国货的消费者感到失望和愤怒。

苏增福作为一位民族企业家，他的商业决策不仅需要商业智慧，还要承担社会责任。他出售苏泊尔的决定引发了广泛讨论，但他相信将公司交给经验丰富的法国企业，更有利于其发展。

苏泊尔在易主后市值上升，不少人纷纷感慨，苏增福吃了很大的亏。

尽管苏泊尔的控股权已经转移到了外国投资者手中，但是它所提供的产品在质量和种类上并没有改变，由于许多消费者并不知情，依然支持苏泊尔。

生活质量的提升，让大家对于电器的需求也越来越高：一方面需要满足消费者更多更全面的烹饪需求；另一方面在外表上也需要商家花费一些心思。

苏泊尔作为老牌企业，未能及时适应电商和线上消费的趋势，而其他企业如美的和小熊电器则通过直播等新形式获得市场青睐。

苏泊尔未能及时转型，反而加大了对老产品的宣传，导致营销成本上升而效果有限。这无异于将营销费用打水漂，带来的结果就是苏泊尔的支出越来越多，但是情况却没有得到多大的改善。

如果苏泊尔还在苏增福的手中，也许并不会面临这样尴尬的场景，苏增福会利用自己手中的尽可能多的资源来支持研发。

而现实中，从苏泊尔所披露的财务报表中可以明显的看出，它的研发费用却是越来越少的。创新是制造业的核心竞争力，停滞不前将被时代淘汰，苏泊尔需要正视自身的发展问题。

尽管如此，苏泊尔多年积累的口碑仍在一定程度上维持着消费者的信任。自2020年起，苏泊尔遭遇了多起质量问题引发的危机。

消费者在投诉平台上反映，苏泊尔的不粘锅系列并未如广告所宣称的那样耐用，涂层很快就脱落了。

此外，苏泊尔的电器产品也出现了严重问题，如热水器爆炸、热水壶漏水和电饭锅漏电，这些事件严重损害了消费者对品牌的信任。

作为曾经深受消费者信赖的国产品牌，苏泊尔的这些质量问题导致其声誉急剧下降。在当前的家电市场中，苏泊尔逐渐失去了市场份额，被美的、格力、九阳等新兴品牌所取代。

数据显示，自2020年以来，苏泊尔的市值已经缩水了近300亿。如果苏泊尔不进行调整和转型，其前景将十分堪忧。

这起事件也说明了，民族企业要想持续成功，既需要国家的支持，也离不开消费者的民族情感。

苏泊尔利用国货之名误导消费者多年，最终因为质量问题失去了消费者的信任，这是对苏泊尔的一次深刻教训。

2023年花西子国货事件之后，众多国货品牌利用直播这一平台再次吸引了公众的目光。

老品牌如太太乐、双熊猫、红双喜、大前门等，这些曾是90后、80后乃至70后童年记忆中的品牌，再次焕发活力，掀起了一股国货热潮。

探究这些企业的成功之道，可以发现它们不仅保持了对公司股权的控制，而且还积极承担社会责任。

正是这种责任感，使得这些企业能够长久地在市场上立足。中国消费者对于那些真诚关注消费者需求的国产品牌，给予了热情地支持和积极地反馈。

他们通过实际购买行为表明，只有那些真正关心消费者的企业，才能赢得消费者真诚地支持和回报。

信息来源：
《苏泊尔产品质量问题频发，去年现金流同比下跌35.60%》——新浪财经 2024年4月19日发布