四川
每经记者：李蕾 每经编辑：肖芮冬
《每日经济新闻》（以下简称每经）获悉，可以帮助投资者“一站式”查询名下基金账户及份额持有信息的“基金E账户”APP，将在今天正式上线运行。
公开数据显示，截至2023年底，全市场共有公募基金管理人158家，公募基金销售机构403家。而为了“不把鸡蛋放在一个篮子里”，投资者往往也不会只在一家机构购买基金。
有测算显示，投资者平均持有7个基金账户。这样一来的结果是，投资者只能分别到单家基金管理人或销售机构查询其在该机构处开立的账户及持有的份额信息，遗忘开户机构及持有基金资产等问题时有发生，成为行业服务痛点。
正因如此，经中国证监会批准，能为个人投资者提供全市场公募基金账户和持仓查询服务的APP“基金E账户”，于2023年2月10日启动公开试运行，目前试运行已满一年，并将在今天正式上线运行。每经记者注意到，正式运行阶段，基金E账户已下线邀请码功能，投资者可以直接从手机应用商店下载并注册使用“基金E账户”APP，无需再从基金管理人处获取注册邀请码。
有业内人士指出，建设“基金E账户”解决了投资者分散查询的行业服务痛点。
基金E账户正式上线，无需邀请码即可注册
经过了一年的试运行，投资者可一键查询名下基金的APP——基金E账户将在今天正式上线。
一直以来，遗忘账户、查询繁琐等都是广大投资者的行业服务痛点。针对当前投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题，中国结算在中国证监会的指导下，开发建设了公益性的查询平台——“基金E账户”APP，2023年2月10日启动公开试运行。
每经记者了解到，公开试运行阶段，“基金E账户”系统运行平稳，注册用户有序增加，客服渠道便利通畅，中国结算持续优化完善“基金E账户”公募基金查询功能，广大投资者遗忘账户、查询繁琐等行业痛点问题得以有效解决，市场反响良好，有效提升了投资者投资体验。有意思的是，在试运行阶段，不仅有投资者通过基金E账户找回了被自己遗忘多年的“意外之财”，还有基民惊奇地发现自己居然有多个基金账户，对想要进行账户查询的投资者来说提供了巨大的便利。
博时基金就表示，“基金E账户”APP能为基金投资者提供一站式基金购买情况查询服务，有利于投资者方便快捷地全面了解基金投资的资产情况，有效解决了分散查询、容易遗忘的痛点，极大地提升了服务体验。
还有业内人士指出，为个人投资者提供公募基金账户及份额信息的“一站式”查询服务，是公募基金行业的重要基础设施和重点民生工程。
而即日起，由于进入正式运行阶段，投资者无需注册邀请码即可下载使用“基金E账户”。未来，“基金E账户”还将研究不断扩充服务场景，为公募基金投资者提供一站式的优质基础设施服务。
对查询结果存疑？投资者可通过基金E账户联系基金管理人
目前，通过“基金E账户”，投资者可以一键查询到在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息、在公募基金销售机构处开立的交易账户信息以及其持有的公募基金产品份额持有情况，便利投资者进行账户管理和资产查询。
此外，“基金E账户”也为投资者提供了其所持有公募基金产品的基金管理人客服联系方式（包括客服电话、邮箱、网站等），并与部分具备条件的基金管理人实现了在线客服的直接对接。如投资者需要确认其基金份额权利归属（如需要证明或填报资产）或对查询结果存疑，可以便捷地通过“基金E账户”提供的客服方式联系到基金管理人。
例如，博时基金方面就表示，在前期积极配合中国证券登记结算公司开发建设“基金E账户”APP，该APP以各公募基金份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据为基础，向个人投资者提供全市场公募基金账户及份额等信息的查询服务。同时，该公司在“基金E账户”APP中配备了在线客服，能为投资者提供7×24小时的线上咨询服务，能及时为投资者答疑释惑。
值得注意的是，“基金E账户”是以各基金份额登记机构报送到中央数据交换平台的集中备份数据为基础，为投资者提供的公益查询服务，查询结果并不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法律依据。换句话来说，基金E账户所提供的查询结果不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法律效力。
因此，如果投资者需要证明、填报财产情况或对“基金E账户”提供的查询结果有异议，还是应当联系基金管理人或基金销售机构进行核实确认，并以最终份额登记机构出具的登记结果为准。
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