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多名网友称向12306公众号“发疯”求票成功?12306回应:不存在所谓“秘诀”

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极目新闻记者 余渊

近日,多名网友在社交平台发帖,声称向“12306”微信公众号发送大量求助消息,即所谓的“发疯”,就能够增加车票候补成功率,甚至有网友晒出“候补车票成功”的攻略及详细过程。4月19日,12306工作人员告诉极目新闻记者,上述办法是不可行的,候补车票的机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票,不存在所谓的“秘诀”,有网友候补成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。

有网友发布题为“快接候补成功原来发疯真的有用”的网帖,帖中晒出的几张聊天截图显示,该网友多次向12306微信公众号发去“让我回家吧求求你了”“我要回家啊啊啊啊”“你最好了”等字句,但12306微信公众号则只是自动回复称“这个问题我没听懂,没有在我现有的知识范围内……”,最终该网友成功收到了候补订单兑现成功的通知。


网友发帖称自己靠“发疯”候补成功

“你不理我是因为在给我候补吗”“亲爱的我要票”……另一名网友也发帖称,自己使用向12306微信公众号“发疯”的办法,成功候补到了车票,其发布的网帖题为“适当发疯候补成功”。


另一名网友也发帖称自己求票成功

极目新闻记者注意到,在类似网帖的评论区中,有不少网友留言“接好运”,有网友则在评论区晒出了自己“发疯”候补成功的截图,但也有网友表示,自己“发了几天疯也没有成功”。


网友与“12306”微信公众号的聊天记录

网友所说的办法究竟靠不靠谱,存不存在所谓的“秘诀”?4月19日,12306工作人员告诉极目新闻记者,上述办法是不可行的,所谓“秘诀”也是不存在的,候补车票的机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。就算有网友去给12306公众号发那些信息,其他购票的旅客也看不到,也没有旅客会因为网友发了这些信息就去办理退票,没有退票的话,候补订单是无法兑现成功的。

该工作人员还表示,有网友候补成功并在网上发帖,可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。


网友与“12306”微信公众号的聊天记录

极目新闻记者也就此事咨询了中国铁路兰州局银川客运段,工作人员也称,上述网友所说的办法是不可能的,只有在有乘客退票或者新开列车的情况下,才有可能候补成功。


网友与“12306”微信公众号的聊天记录

(来源:极目新闻)

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