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一是加大政策宣传力度，帮扶政策落实到位。通过居民微信群、群众活动、发放宣传材料等多种方式宣传特扶家庭帮扶制度，有效提升针对特殊群众的政策知晓率，切实保障特扶家庭的切身利益，让计生特殊家庭切实感受到党和政府的关爱和社会的温暖。累计发放宣传材料500份，受众约1000人次。
二是深入了解家庭情况，多渠道帮扶慰问。街道和社区工作人员每月进行特扶家庭随访，及时掌握特扶家庭成员的各项情况，完善日常台账，实现责任到人。春节期间，走访辖区内的49户特扶家庭，发放春节走访慰问金29400元。重点走访失独家庭25户，送上米面油等慰问物品。落实发放2024年新增特扶人员一次性抚慰金63000元和一季度特扶家庭慰问金199260元。
三是开展暖心行动，做好生活服务。与专业的心理服务机构合作，为特扶家庭提供心理疏导、家政服务、生日慰问等服务，为特扶家庭排忧解难，引导他们以积极乐观的心态面对生活。组织特扶家庭父母参加免费健康查体，建立健康档案，实行长期跟踪服务。发放联系人卡和优先就医卡，确保联系人制度、家庭医生签约、就医绿色通道制度全覆盖。（解放路街道 孙伟毅）
（来源：济南市历下区人民政府网站）
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