【高质量发展】老兵 “莲”心说 议事解兵忧——莲花街道退役军人服务站“老兵 ‘莲’心议事厅”工作小记

年初以来，莲花街道退役军人服务站的“老兵‘莲’心议事厅”始终践行着“军人至上、服务老兵”理念，以党建为引领，聚焦老兵“急难愁盼”，以小切口入手，从细微处着眼，将一件件微实事列入“服务老兵清单”，调动各方力量精准发力，将老兵的“心事账单”转化为“幸福清单”。

兵事兵说，老兵“微”调显真情。街道将热心公益、乐于奉献、具有较高威望且有一定议事能力的优秀退役军人、共产党员等组建成 “红色兵力量”， 深入推进“进老兵家门、知老兵家情、连老兵家心”活动，利用“过来人”“知情人”“老战友”的天然优势，逐户走访、现场畅聊，为老兵出主意、讲政策，精准了解老兵所思、所想、所盼，为老兵建立“议事服务清单”，确保将办实事做到老兵心坎上。

兵事兵议，网格和调聚合力。“老兵‘莲’心议事厅”既是调解纠纷的阵地，也是老兵日常议事的平台，“有事网格里聚一聚”成为了老兵议事的“对接代码”，从情绪疏导到就业创业扶持，从走访慰问到帮扶解困，从信访接待到权益保障，形成了全域“横向到边、纵向到底”的退役军人服务保障体系。目前，通过老兵志愿服务积分机制鼓励青年退役军人与困难老兵、优抚对象共组成一对一帮扶58组，开展入户看望、帮买代办、节日慰问等活动200余次，实现长效化帮扶解困。

兵事法定，律师助调更专业。街道退役军人服务站联手司法所在便民服务中心增设专窗“退役军人法律援助服务点”，委派具有法律工作经验的退役军人积极参与到法律援助服务工作中，用专业的法律知识、相似的“当兵”经历，依法依规解决退役军人诉求，在“家门口”为退役军人送上有温度的专业法律援助服务，维护退役军人合法权益，为退役军人送上纾忧解困的“及时雨”。截至目前，共接待群众法律咨询12人次。

兵事兵评，联动协调暖兵心。积极打造老兵差异化、品质化需求服务项目，聚焦老兵关心关注的生活救助、待遇保障、医疗救助、就业创业等事项，议事厅通过将退役军人司法援助与社会救助有效衔接，积极协调民政、医保、人社、残联等上级多部门联动开展多元化综合救助帮扶，对符合条件的困难退役军人及家属落地帮扶解困措施，在“兵事”上下足绣花功夫。

老兵的事，是家事，更是国事。下一步，莲花街道退役军人服务站“老兵‘莲’心议事厅”将始终以全心全意为退役军人服务为宗旨，本着“照顾好老兵”的原则，用好议事厅、用好政策，用心用情做好为老兵服务的每一件事。

文章来源：莲花街道

本期编辑：李思明

审 校：佟剑博

责任编辑：佟 飞