为进一步推进防汛热线工作提质增效,提高解难事、办实事的能力水平,4月17日,嘉定区防汛办赴区水务热线办交流汛期热线工作。
在交流过程中, 区 防汛办主要了解了市民关于防汛方面的咨询、投诉和建议情况,并介绍了当前防汛工作的重点、难点和应对措施,以便水务热线在接到市民咨询或投诉时能够提供更准确、更专业的解答。双方就如何更好地响应市民需求、提高防汛工作效率等问题进行了深入探讨。
双方人员之后将进一步 组织开展业务交流和培训活动,提高工作人员的专业素质和服务水平 , 加强信息共享和协同作战能力培训,确保在应对突发汛情时能够迅速响应、有效处置 , 持续关注市民需求和反馈意见,不断优化工作流程和服务质量,提升市民满意度 。
信息来源:嘉定区防汛办
微信号 :shfxwxh
新浪微博 :@上海防汛
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