黔东南州工会深化维权服务构建和谐劳动关系

今年2月，欧某拿到了他们参建天柱第一小学食堂的被拖欠的工资2.4万元，在感谢的同时，对工会切实帮助农民工维权的举措赞叹不已。

2023年10月，应承包方邀请，欧某带着5个同乡参与了天柱第一小学食堂项目建设，从事泥工工作，口头约定工资为320元/天，工程结束后，老板答应自己和4名同乡的工资合计2.4万元却没了着落，随即来电向工会求助。

接到求助后，天柱县总工会第一时间与项目建设有关方面取得联系，并核实欧某反映问题属实。经积极与县教育局、县一小等单位对接协调，追回上述2.4万元工资。

类似的维权服务案例仅仅是黔东南州工会狠抓欠薪维权工作竭诚服务农民工的一个生动缩影。

去年年底，在凯里香炉山景区务工的金某拿到了被拖欠的5700元工资。此前，凯里市总工会第一时间到凯里市香炉山景区建设项目部调查走访，适时进行跟踪回访，帮助金某成功讨薪。

近年来，黔东南州各级工会在州委和省总工会的领导下，认真履行信访工作职责，着力提高工会服务能力，认真贯彻落实《信访工作条例》和《全国工会实施〈信访条例〉办法》，进一步强化工作措施，切实维护广大农民工的合法权益，为维护社会和谐稳定，助推经济高质量发展发挥积极作用。

为进一步提升黔东南州工会系统信访工作人员法律意识和工作能力，《信访工作条例》颁布实施以来，黔东南州总工会组织召开了全州工会系统信访工作业务培训会3次，先后邀请信访专家对《信访工作条例》进行解读培训。通过组织集中学习培训，不断提升全州工会系统信访工作人员的服务能力和水平。

维权服务，重点解决的是矛盾纠纷，一直以来，黔东南工会重点排查拖欠农民工工资、新就业形态劳动者权益保障以及工会评先评优表彰命名等社会群众关注的热点问题，不断建立和完善信访工作办理台账，实行闭环管理，做到事事有落实，件件有回应，从制度上不断助推全州信访工作规范化。

此外，黔东南州总工会还充分发挥协调劳动关系三方机制。充分发挥“法院+工会”“人社+工会”等多方协作联动机制作用，推进劳动关系矛盾纠纷全周期动态治理。

2022年以来，全州各级工会配合人社部门开展根治欠薪工作，帮助373名农民工追讨欠薪369万余元。

为了持续巩固维权服务效果，黔东南工会组建了“万木春律师事务所”等9家律师事务所21名律师组成的法律援助服务团，每周一在州、市两级法院（劳动争议仲裁院）定点值班为农民工开展法律咨询服务。

2022年以来，黔东南州工会共接到省总工会转来“12351”热线农民工反映的欠薪事项149件，涉及564人，帮助协调追讨欠薪39.94万元，有力维护了农民工的合法权益。

“一张笑脸、一声问候、一份清单、一次办结”是黔东南州工会温馨服务的生动写照，切切实实让广大农民工群众感受到工会组织“娘家人”的温暖。

（劳动时报全媒体记者 曾万锦）

来源：中工网