上海
在职场上，经常从领导嘴里蹦出来的一句话就是：我只要结果，你不要跟我说什么过程。
这是糟糕的领导，经常挂在嘴边的一句话，还以为很有决断力。
要结果谁不会？就连小孩子，也知道他想要什么样的结果。
实际上，是过程导致了结果，是一种因果关系。现在就好了，领导霸气不看过程，只看结果，这是压榨下属的表现。
结果导向和只看结果，这是两种截然不同的思维。结果导向是反推过程，而只看结果是不管过程，这是大部分糟糕的领导误读的本质所在。
然而只讲结果，也就有了不讲后果的味道。作为甩手掌柜的领导，只要你提供出好的结果，他就可以向上邀功领赏；而过程中是否有错误，那是你应该去承担的责任，并非是他。
一、只看结果，不看过程
只看结果，不看过程的领导，是刻意忽略了过程。不是他不知道过程的重要性，而是急于求成，他只想看到好的结果。
也因为自身能力有限，无法给你提供足够好的土壤与条件，更不愿提供帮助，要你自己去找结果的门路，他却想坐享其成，可想而知这样的领导得有多糟糕。
只看结果，这是绩效考核严重误导的结果。销售额、利润和业绩，都是结果的产物，越多越好。这是公司的追求，更是领导们的追求。
不找任何借口，也只是领导压榨下属的说辞。作为领导，就是最大限度地支持员工达成目标，取得好的结果，达成双赢，才是该有的做法。
只有命令式的要结果，恐怕最终难以得愿以偿。作为领导只追求好看的结果，并非就可以一劳永逸，更有可能是空中楼阁。
假如领导向你要结果，你就要向他要支持，这是一种相互支持的主动，也是取得好结果的法宝。
二、过程好，结果就不可能差
但凡一个优秀的公司，都在为员工在做过程，在铺垫过程。有好的流程，好的机制，按部就班就能够取得好的结果。
有好的过程，结果当然不会差，哪怕没有100分，也有90分。你的结果好，一定跟你的执行流程有很大的关系；你的结果好，一定跟你的能力有莫大的关联；你的结果好，你周边的资源一定给了你很大的支持。
万事万物，都有其因果关系。过程就是你的因，也就是在种树，最后结成什么样的果。
过程就是浇水、施肥，把流程体系做对，自然好的结果，也将会水到渠成。
过程就是方向，是指向结果的路。既要抬头看结果，又要低头看过程的路。
没有做好过程的结果，即使是达成了，也会是千疮百孔，不堪一击。
三、提倡结果导向，而非只看结果
结果导向是反推的一个过程，达成结果所需要的过程与步骤，需要什么样的条件？反推出来保证结果的达成。
结果导向是过程 ，过程是方向。这样就保证了方向的正确性，结果就不会偏差太远。
所有的成功者，都是熟练应用结果导向思维。当面对结果目标的时候，知道如何拆解达成目标的每一个过程。
这就是过程与结果的关系，过程孕育着结果，或好或坏。任何好的结果，过程其实都是对的，只是你没有提及过程的艰辛。方向过程不对，再努力也得不到好的结果。
结果导向思维，是一种成功者的思维方式。只看结果，是无能领导者的口头禅，优秀的领导会告诉你过程该怎么走，如何获得最佳的结果。
结语
领导要求结果，并没有错，但提出要求结果的同时，请提供相应的支持条件。如果就连基本的条件都没有，要达成好的结果恐怕很难。
只有对的流程，才能保证有好的结果，并不是有结果在先。
当结果不好的时候，请回归到流程上，看看是有哪一步走偏了，或者是走错了。
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⊙编辑：学习经营管理（ID : MBA160）
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