百度AI开发者大会X索菲亚家居丨超强数智化实力屡获认可

4月16日,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在Create 2024百度AI开发者大会上发表“人人都是开发者”的主题演讲,他指出，“AI正在掀起一场创造力革命，未来开发应用就像拍个短视频一样简单，人人都是开发者，人人都是创造者。”

在这个科技飞速发展的时代，智能家居已经成为我们生活中不可或缺的一部分。4月16日，索菲亚作为数智化运用的典范，盛装亮相百度AI大会，展示其强大的AI应用能力和领先行业的数智化实力。

百度全球ai开发者大会引用索菲亚商业Ai的应用案例

索菲亚超强数智化实力成为多个互联网大厂的应用案例

索菲亚作为家居行业的佼佼者，一直致力于以超强数智化实力为消费者提供高品质、智能化的家居消费体验。索菲亚通过百度AI技术的加持，具备了更强大的智能化功能，实现了与用户的深度互动，通过填写极其简单的信息，即可创建出一个基础的商家智能体。

对于家居行业，消费者的线下体验更重要，索菲亚希望在线上打造出一个金牌销售，还原线下的接待体验。因此在进一步的设置中，在角色模块选择了数字人作为展示方式，并给数字人选取了合适的背景和声音，结合平台的智能解析能力，自动总结了一套销售话术，最终打造出一位温柔亲切、话术专业的金牌销售，这一数字人（销售）能实现24小时满足用户的各种需求，提供高水准的服务体验。

除此之外，线上销售可以在用户有装修诉求时，通过百度搜索，基于索菲亚商家智能体利用文心大模型的能力，优先给出问题的答案。同时线上销售还会主动与客户确认具体需求，如装修类型、预算等，并推荐附近的线下门店。索菲亚商家智能体上线以来，有效线索成本下降了30%，在接线效率提升的同时也节省了人工客服人员成本，公司经营层面提质增效成果显著。

索菲亚在深耕数智化领域的同时也不断拓展新渠道，深化线上大数据引流与线下实体店面经营相结合的运营方式。作为行业中新零售的佼佼者，自2005年设立电子商务部门以来，到新零售的全渠道布局，打造了微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书全平台矩阵私域营销阵地，全网关注量3000万。同时索菲亚积极发力直播电商，通过自主培育主播和联合外部直播机构等形式，进行线上全渠道布局，形成了线上线下一体化的数字化营销服务阵营，最大限度释放企业营销势能，达到流量的价值最大化。

除了被百度AI开发者大会当做典范案例之外，索菲亚还曾受邀作为企业微信的唯一指定代表亮相于2022微信公开课PRO，在公开课的正式演讲中，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣更是以索菲亚为范本，分享了企业运营提升效率、服务能力的实践经验。

索菲亚受邀亮相2022微信公开课PRO

与此同时，索菲亚还于2022年受邀作客腾讯企业微信「商业Wetalk」访谈 ，王兵总裁从行业特点、现状分析等多个方面出发，详细分享了索菲亚如何运用数字化技术去解决行业消费痛点，为行业再次提供了可参考经验。

索菲亚受邀作客腾讯企业微信「商业Wetalk」访谈

以数字技术升级产业价值链 索菲亚引领行业高质量发展

事实上，索菲亚已将数字化应用得炉火纯青，数智化体系已成为索菲亚日常经营作业的一个常态性工具。早在2014年，索菲亚就陆续成立了信息与数字化中心（IDC）、宁基智能和极点三维，“三驾马车”共同发力，将数字化赋能到前端个性化订单3D智能设计，中端数字化供应链和生态平台的打造，后端智能化生产等全业务领域，实现了前端销售数据和后端生产数据的打通。智能工厂配合上全国东西南北中的八大制造基地，2018年索菲亚交付周期就已实现7-12天，打破了行业交付瓶颈，提高生产效率。

值得一提的是，索菲亚领先行业的数智化水平不仅助推家居产业数字化转型升级，更受到了社会各界的广泛认可。近期，由索菲亚家居牵头的“十四五”国家重点研发计划项目“基于数字化协同的林木产品智能制造关键技术”项目启动会旨在践行国家创新驱动发展的战略要求，推动智能制造在林木产业的创新、应用和推广。

深度参与起草的国家标准《工业互联网平台 应用实施指南 第5部分：个性化定制》（GB/T 23031.5-2023）已正式实施。该国标的实施是我国应用工业互联网平台发展个性化定制新模式的标志性成果，对于加快推进个性化定制普及应用、助力制造业数字化转型升级、升撑新型工业化发展具有重要意义。

工业和信息化部公示2022年大数据产业发展试点示范项目名单，索菲亚“基于大数据分析技术的家居产品规模化定制研究”项目入选，是广东省在数据管理能力提升方向入围的唯一一家企业。

由中国信息经济学会专家委员会推荐和评选，索菲亚获评“2022年企业数字化转型与创新最佳实践”称号

同时索菲亚拥有专利689项，软件著作权182项，参与标准制定共 64项，近年来发表期刊、会议论文累计超过 106篇，并获得多项产品认可奖、专利金奖等。

众多荣誉背后是索菲亚近十年来不断敢为人先的成果，正如中国工程院李坚院士对索菲亚的评价，索菲亚的多项成果都属于勇闯“无人区”的创新成果，在国内外都起到了领跑者的作用。

广东省科学院智能制造研究所所长范清也称赞道，索菲亚不仅拥有智能制造公司，还建立了信息公司，注重软件研发，让她十分惊喜。“索菲亚为同行输出了模式和技术，发挥了行业领头羊的担当也是产业数字化、智能化转型升级的典范”。

对索菲亚而言，数字化转型并不是单纯地将数字技术与生产相结合，而是利用数字技术来升级产业价值链，以提高消费体验、满足消费者需求、为消费者创造更多的价值。未来，索菲亚也将一如既往加大数字化建设力度，推动家居产业数字化转型升级，向行业共享自己的资源、模式和科技成果，重塑行业格局，带领定制家居行业走向中国制造业的潮头，引领行业高质量发展。

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