引言:五块雪花酥卖681元,这家店卖的雪花酥里加了金子还是银子?原来不仅穷鬼吃不起,月薪两万的中产也怕是吃不起了!
新疆切糕是我们都知道的“经典”宰客案例,“说好七块一两,一刀下去300元”是很多旅客想到就害怕的噩梦。
谁知道新疆的切糕还没完,武汉又出了一个“切糕”!
五块雪花酥卖681元
打12315都不肯退款?
这两天武汉一位女士在一家名为“一封情酥”的点心店买了五块雪花酥,问价格的时候店员支支吾吾含糊其词,结果付款时才发现要681元!
这位女士觉得太贵了想要退款,结果店员却不愿意了,坚持不能退款,甚至扬言:“你有本事就打12315投诉,退不了!”
双方争执不下,围观的人变得多了起来,店员眼见人越来越多才耸了起来,偷偷给女士退了款。
这件事被发到网上,引发了网友们的激烈讨论。
网友纷纷出来指认,这家店就是一家专门宰游客的黑店!
这位女士的遭遇被曝光后,当地有关部门迅速立项并对这家店店进行了检查,得出的结果是有“明码标价”,但店员确实涉嫌误导消费者,而且店面没有公开营业执照。
市场监管局和执法中队下场,闹得沸沸扬扬的“武汉雪花糕”事件最终以这家“一封情酥”被查封收场。
雪花酥是一种寻常小吃,淘宝上热销的雪花酥价格大概在20元至40元一斤,就算线下店要更贵一些,也不可能贵到128元一斤!
“一封情酥”在它家的雪花酥里加了金子还是银子,怎么能卖得这么贵?
根据这家店之前的视频,他们家卖的雪花酥由牛奶混合各种果干制成,主要成分是奶粉、瓜子和糖,材料成本并不比淘宝上的同类产品高。
卖128元一斤,还故意模糊价格,这根本就是在敲诈消费者!
目前这家店已经关门了,大门上还贴着“设备检修,暂停营业”的标签,这怕不是还想在风头过去之后卷土重来!
然而,这件事还远不止这么简单。
明目张胆宰客
一家不够还开连锁!
根据天眼查信息,这家“一封情酥”在3月18日注册商标,意味着这家店还没有开满一个月就明目张胆地宰客了,简直是胆大包天!
大众点评上对这家店差评如潮,许多网友都有在这家店上当受骗的经历,自己本来看到“一封情酥”的装修不错,零食好吃就想买一点解馋,谁能想到一小包雪花酥竟然要价上百!
甚至还有住在附近老武汉人中招,挑好了不好意思说不要,结果一扫码500大洋出去了!
还有网友表示进店时店内几乎都是游客,不仅有年轻人还有很多老年人。
年轻人投诉这家店都如此困难,而老年人维护自身利益的意识没有年轻人高,被讹走了几百元只能吃哑巴亏!
还好这家无良商店已经“关门大吉”了,暂时不会有更多的游客掉进天价雪花酥的圈套里......吗?
事情还没有结束,有热心网友指出,“一封情酥”不止有一家,有人专门在武汉开类似的食品店,专门痛宰外来游客!
经调查,与“一封情酥”食品店有关联的店铺有汉江区小猪找肉小吃店、一路向北百货店和武昌区的酥海食品店,受益人无一例外都指向一个叫“黄海蓝”的人。
这几家店在百度地图、大众点评和小红书等平台上都是清一色的差评,用来欺骗消费者的套路都是一个模子印出来的!
其中所谓的“酥海食品店”实际上就是“一封情酥”户部巷店,评价和骗人的手法与刚刚关门的那家店简直是一模一样,很难不让人认为这就是它的前身。
在这个无良老板眼里,从顾客的钱包里抢钱的日子还是太舒服了,一家店宰客不够快,居然还开了更多家!
他不光扩张店面卖高价零食,还形成了一套诱骗消费者的套路,不管是哪家店,店员们的营销程序都是一样的:
当消费者停留在店前或者走进店内后,这些店员会很热情地招呼消费者,切出一块块比较大块的零食让消费者试吃,还不断地推荐不同的口味给消费者,显出一幅很大方的样子,让消费者误以为这些零食很便宜;
在卖樱花酥的时候,店员还会故意告诉来武汉的游客樱花酥因为热销快卖完了,让游客觉得这是特产不买就可惜了,诱导消费者过度消费。
一旦消费者向店员问起价格,店员在回答价格的时候就会变得支支吾吾、声音变小,让消费者很难听清是多少;
甚至还故意引导消费者想错价格,只说5元一块或者10多块钱一块,从不向消费者解释这一块是一斤还是一两。
在消费者挑口味的时候问消费者要几块,消费者以为一块指试吃时大小的一块,结果店员出手就挑了一大块给消费者切好,迅速装进袋子里,很多消费者看到店员切好装进袋子里了,不好意思说不要那么多,稀里糊涂地就进了结账。
店员称重时连着袋子一起称,结账时也不直接告诉消费者总价是多少,直接让消费者扫码支付。
当消费者看着微信支付上蹦出的三位数字,发现事情不对想要退款时,店员就会来一个“川剧变脸”,从热情招呼的“小甜甜”一下子变成了蛮横无情的铁公鸡,说什么也不准消费者退款或少要一点。
甚至像这几天的事件一样,店员还很嚣张地对顾客说有本事打12315投诉他们。
这样的宰客商店屡禁不止,网友提醒大家到了江汉路、户部巷一定要留个心眼,小心买东西遇到缺斤少两和价格“刺客”。
事实上不只是武汉的“一封情酥”,在武汉天价雪花酥曝光后,成都一女士“185元买两块雪花酥”也火了。与此同时,全国各地还有很多同名连锁店在卖高价“雪花酥刺客”,厦门、武汉、北京等城市都有!
天价雪花酥不仅严重损害了消费者的利益,还严重影响了当地旅游的声誉,简直是一颗老鼠屎坏了一锅粥!
更加气人的是,这类欺骗消费者的宰客商店像苍蝇一样,关一批又来一批,消灭不干净!
“价格刺客”远在天边?就在身边!
武汉“天价雪花酥”看似离我们还很遥远,但仔细想想,我们身边的价格“刺客”一点也不少,反而还越来越多。
天价花茶,天价大虾,天价月饼,天价酸奶,天价雪糕......民以食为天,然而我们身边那些原本触手可及的食品正在严重溢价。
45元一杯的天价酸奶,一杯喝完元素周期表,还靠“泻药”当卖点。
一斤炒货要卖210元,曾经的大众零食变成了中产都吃不起的样子。
原本打工人的“续命水”,现在消费者只能靠咖啡的名字提神了!
有些东西卖着卖着就走歪了,脱离了想要购买它的顾客,向着所谓“高端”越走越远,顾客也自然而然不去光顾了。
就像如今的良品铺子,店里的店员比顾客还要多。
“一封情酥”的价格表看着很吓人,可实际上良品铺子的价格早就是这个水平了。
仔细看良品铺子的价格,他也玩起了标“/50g”的小手段,价格放得大,单位却小得离谱,买一斤松子实际上要300元!
论起做“价格刺客”,良品铺子或许还是“一封情酥”的老师呢!
而只专注在研发和营销上,把产品生产交给第三方的良品铺子因为坚果吃出虫卵、鸡肉肠里有驱虫、月饼吃出塑料等严重问题,建立在“高端零食”上的口碑严重下滑。
明明叫做“良品铺子”,却不能保证自家产品有良好的品质,消费者花大价钱买这家的零食不就是想要一个良好的品质,值得起这个价格吗?
良品铺子用挣来的钱把营销的“刀尖”磨得锋利,更好地割消费者的韭菜,消费者花更多的钱买的却不是更好的品质,而是品牌的溢价!
想一想当下不做优质产品赚良心钱而做“价格刺客”收割消费者的企业还有多少,无量商家们在尝到这条“捷径”的甜头之后就再也沉不下心来好好搞产品了,只想着把环境、营销搞得高端,却不肯分点资金给产品提升自身的“硬价值”。
然而消费者可不会一直当“傻白甜”,这些贵而不值的东西只能赚头一次的“上当钱”,最终只会被抛弃在市场的角落,无人问津!
所以企业想要真正做好生意,还是要看手中是不是有真材实料。
在产品的品质和价值获得顾客的认可和喜爱后,消费者才会忠诚于忠诚于企业,之后才会有回头客,有长远的未来!
“一封情酥”不是“价格刺客”的起点,也不会是终点,它只是现在经商浮躁、偏重营销的一个缩影。
无良商家找到了“明码标价”规定的漏洞,暴露了我们商品标价特别是散装零售标价存在的问题,希望有关部门能够管一管这些市场乱象!
然而这些无良商家只靠耍小聪明当然不能走得长远,在网购时代和舆论浪潮下这些“价格刺客”无所遁形,只会被市场淘汰!
而我们消费者有保护自己权益的力量,在遇到这类事情的时候一定不要忍气吞声,投诉它,曝光它,官方和人民群众会为你撑腰!
你买过“一封情酥”的商品吗?你还见过其它的“价格刺客”吗?欢迎在评论区留下你的宝贵意见!
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