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12306回应五一抢票难度堪比春运,官方购票秘笈奉上

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4月16日,五一假期前一天(4月30日)的火车票正式开售,当日火车票搜索热度超过假期首日(5月1日)。除“开售即候补”的情况外,不少网友还反映“候补也是秒灰”。


#12306 秒没#的话题也迅速冲上了微博热搜。


车票都去哪了?怎样才能买到车票?

记者联系到北京铁路客户服务中心工作人员解答了这些问题。“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多,一般会先放出全程的车票,中间站会根据比例放票,所以票额较少”,工作人员告诉记者。全程票售不完的情况下,会在发车前24小时之内重新调整比例,再次放票。

如何提高买票成功几率?“秘笈”来了!

方法一:候补购票

工作人员提醒:“可以尽早下单候补车票,目前候补上车票的概率还是比较大的”。此外,记者还注意到,铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧:

1.增加候补列车数。以北京至哈尔滨候补购票为例,候补一个车次,预估成功率为45%,候补五个车次,预估成功率为80%。

2.在候补列车时,打开“接受新增列车”按钮,填写所需列车需求,当有新增列车时,系统自动为旅客兑换车票。

3.增加不同乘车日期的候补订单,更大可能提升兑现成功率。

方法二:中转换乘

如果无法买到直达车票,旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。

铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。


为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。

(综合自央广网、等)

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