洋葱快评丨燃气费异常上涨之惑亟待权威调查

评论员 张泰来

换表后燃气费用异常上涨一事持续引发关注。

据报道，继重庆市民反映更换燃气表后费用大增后，四川成都、南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地也有网民反映类似情况。绵阳一名网民甚至反映，更换新表后，每月燃气费用上涨了两三倍。

很多人几乎每天都要使用燃气，燃气费别说涨了两三倍，即使燃气费只上涨了几元钱，累积起来也是一笔不小的负担。因此，对于燃气费的变化，人们总是特别敏感，特别关注。

在这次事件中，仅重庆一地，截至4月12日，就受理关于燃气费上涨的咨询和投诉7000余件。目前，事件仍在持续发酵，涉及的区域也不再局限于重庆一地，在相关新闻的评论区，有网民甚至对水费、电费等都提出了类似的质疑。这充分说明，燃气费用上涨异常，已经不是个别人的个别印象，而具有了一定的普遍性。

用户质疑燃气费异常上涨，此事非小。它不仅直接影响到用户的日常生活成本，还可能影响到用户与燃气公司之间的信任关系，甚至可能引发更广泛的社会关注和负面影响。对于此事不可等闲视之，不论是重庆，还是涉及到的成都、绵阳等地，都应该迅速行动起来，正视用户关于燃气费用上涨的疑惑，用细致的调查和详实的证据，回应群众关切，打消消费者的疑虑，修复他们对于燃气计量收费的信任。这需要相关燃气公司积极配合，但也不能全凭燃气公司自检自查自说自话。

前期，针对用户质疑，重庆燃气集团已经做过自检自查，称新表没有问题，费用上涨可能是因为旧表计量不准确、旧表数据晚传、供气价格上涨以及部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏等。但是，这样的解释并没有打消用户的疑虑，不少用户针还对这些解释提出了新的质疑。

事已至此，监管部门或者第三方权威机构出手调查就显得尤为重要。总之，更换新表后燃气上涨，背后到底有没有猫腻，不能全让燃气公司自己说。对新表是否存在计量问题、“加大压力、调低浓度”是否可能等等，应尽快作出更权威的调查。存在问题及时整改，不存在问题，就拿证据说话，对群众做好说明解释工作。只有这样，才能彻底打消用户心中的疑惑。