信阳市公安局政务服务工作荣获全市第一名

　　4月11日，全市行政审批政务服务信息管理系统2024年度工作会议召开。会议全面总结2023年度行政审批和政务信息管理工作成效，对2023年度先进单位进行通报表扬并颁奖。信阳市公安局获评"市直窗口工作先进单位"第1名，并围绕窗口工作作先进经验发言。

　　市公安局自2021年4月份积极承接全省公安政务服务"一窗通办"试点以来，在全省率先实现公安"一窗通办"，打造了全省公安政务服务品牌亮点。特别是2023年以来，积极探索"党建+政务服务"新模式，推动党建与业务、服务、队伍深度融合，以高质量党建赋能公安政务服务高质量发展。工作经验在全省机关党建研究第一重点课题研讨会上观摩交流，被市委确定为全市清廉机关创建示范单位，荣获2023年全市文明服务示范窗口,被推荐上报至省委。

　　党建领航打造先锋团队。扎实推进支部标准化规范化建设，建强做实党建阵地，创新开展学习大讲堂、对标英模学、"双考"比业绩、服务创先锋等活动，率先在全市公安机关、全省公安政务服务领域打造"‘信’好有你公安先锋"党建品牌，推出"警小信"、"警小阳"两个服务卡通形象，激励党员民警争当岗位能手、争作模范标兵，带领公安政务服务走上了品牌激励、文化引领的新高度。荣获2023年全省公安机关成绩突出青年集体，专区在36个进驻单位政务服务考核中始终动态领先，公安"好差评"评价、政务服务事项管理2项重点工作持续领跑全省。先后评选20个党员示范岗、12名服务标兵，40余人次受到省市表彰。

　　破解难题打造攻坚团队。"一窗通办"受理审批模式经过近3年的运行，为7万名企业和群众提供了高质效服务，收到锦旗、感谢信50余面(封)，荣获2023年全省市县公安机关警务改革创新成果大赛一等奖。仅2023年，学习强国、中宏网等省级以上主流媒体宣传报道100余次，省内多地市前来学习调研60余次。破解证照重复采集难题，自主研发的"三合一"警务综合照相室，实现一次拍照同时可办驾驶证、身份证、护照等多项业务，推出"一次拍照、多警使用、多拍优选、满意为止"的免费照相，服务群众5万余人次，受到上级肯定和通报表扬。

　　创新驱动打造服务团队。坚持优质高效服务助企纾困、惠企暖民，推出融咨询辅导、延时预约、帮办代办、特事特办、双向邮寄免费、"好差评"评价、有诉即应于一体的"全程导办"服务，让群众不求人、不等待。"一企一策"定制化服务惠及更多企业，快速高效审批全省最大商业性金库信阳宝泰保安服务公司金库建设方案。创造了18个工作日审批5家作业许可证延期换发的纪录。该案例从全市376个案例中脱颖而出，荣获2023年全市优化营商环境创新亮点典范优秀案例。创新与文旅局、网信办、治安、交警等部门建立联合风险评估、联合审批机制，高质效审批行政审批服务科承接的第一个近2万人的大型商业性群众性活动"‘五粮春’时间酿造的芬芳"群星演唱会许可申请。