如何管理品牌资产?理论概念梳理,实战方法解析,例证参照研习

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品牌战略运营手册,通过整套系统方案+百页完整实例,把品牌从0到1、从1到N、再从N到N次方,运用模型工具进行结构化的梳理,从品牌框架,到提案方法,再到案例剖析,形成一套系统的品牌运营模板,便于学习理解、易于职场应用。



第八章:如何管理品牌资产?

企业从品牌创立到品牌建设,再到品牌管理,是品牌资产不断积累与壮大的过程,品牌资产的高低,就是评估其在市场竞争中的价值与影响力。

价值与影响力的评估,就是看品牌影响新消费群体的能力,看消费者购买品牌产品的行动力,看企业获取的利润回报率,看能否有效抵御竞争对手的攻击。

价值与影响力的提升,是通过对企业品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度,进行有效的管理,来壮大品牌资产。

本章节,围绕这四个方面,分别详述如何管理品牌资产,与各位同仁一同探讨品牌实战的策略方法。



一、如何评估品牌知名度

品牌知名度,指品牌在消费者心目中的知晓与了解程度。即,消费者想到某类产品时,脑海中能想起某个品牌的程度。

根据程度不同,可分为四个层级来判断品牌的知名度。从低到高依次是,没有任何知名度、提示后的知名度、未提示的知名度、第一印象知名度。

品牌知名度的层级越高,就越能激发目标消费者的购买欲望。要如何判断一个品牌的知名度呢?

以企业的视角,可以依据这四个层级,通过定量调研的方式,来获取相关信息。

如,某行业机构做茶饮品牌问卷调研。征集1000位18至25周岁的目标消费群体,提供行业内4个茶饮品牌,按消费者对品牌的知晓度,做认知排序。数据统计的结果看占比,可以得出各个品牌知名度所对应的层级。

以消费者的视角,则可以通过感性层面的认知与判断做评估。

如,当你在超市购物时,想买矿泉水,大脑中浮现出的品牌依次是哪些?当你走到饮料货架时,呈现在眼前的各品牌矿泉水,你又会首选哪个品牌?这就是品牌知名度对消费者在感性层面的影响与驱动。



二、如何加强品牌认知度?

品牌认知度,指目标消费者对品牌的产品品质与企业实力的综合印象,它是决定消费者是否愿意购买品牌产品的关键因素。所谓认知,是消费者不仅知道该品牌,还要知道品牌产品对自己有什么好处。

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