北京
每天早上8时30分，是河北省保定市徐水区厚宁超市和园店最热闹的时候。大门一开，等候的顾客便涌进宽敞明亮的卖场。刚上案的各种肉食、顶花带露的地产蔬菜、才出炉的面点食品；店员笑脸相迎，热情导购，手脚麻利地打包称重。老人、家庭主妇精心挑选食材；网络红人、美食达人探店寻亮点；26公里外的农村百姓也乘坐“厚宁”免费公交赶来。
陈宁（右）与员工交流营销方法。
"在厚宁超市购物方便、实惠又放心。"人头攒动，超市董事长陈宁正在检查商品质量、员工服务规范并听取顾客意见。
送购物老人回家——打造百姓身边“放心店”
在厚宁超市外，常有这样的场景——超市保安推着购物车，送购物老人回附近社区的家。 “把顾客当家人，提供全程服务、贴心服务、延伸服务、意外服务，把服务做到消费者的心里。”陈宁说，超市选址先听居民建议，力求近便。为了让大伙购物放心，超市对接当地信誉良好的农产品基地、大型果蔬物流园，保证商品质量、新鲜营养、价格低廉。
顾客在宽敞明亮的卖场中购物。
“卖良心商品，做良心企业”是厚宁超市的立店之规。超市随时欢迎市场监督、食品检测机构不打招呼进店检查。墙上，“您在本区域每发现一只苍蝇，奖励您10元；对店员服务不满意，投诉查实奖励您200元”承诺标牌格外醒目。
客人雪天进店，有人掸雪；提物出门，有人搭手帮扶；购物不合适就换，不满意就退。今年3月，陈宁出资，又开通徐水山乡至城区厚宁超市的免费公交，每日上下午往返两趟。顾客购物不仅舒心、放心，更感受到社会的文明、进步与和谐。
带领团队共成长——被员工们誉为“陈老师”
“我们一起快乐学习、成长、工作；增加个人收入，改善生活、孝敬父母、帮助别人……”每一位“厚宁”员工，入职时都听过陈宁兄长般的这番肺腑之言。
陈宁仔细检查蔬菜质量。
今年44岁的陈宁生长于徐水农村，1999年高中毕业就开始经商。加上参加工商管理培训、成人法律专业自修，练就了他平和儒雅的言谈、诚信包容的胸怀、谦虚好学的性格。
店里女工大都来自乡村，没有工作经验，他就手把手教。店庆、节日促销，带头登台唱歌热舞，推介新产品、新服务；出镜拍视频、上直播。他营销经验丰富、待客服务规范，被员工称为“陈老师”。
“厚宁每位优秀店员走出去，都能胜任店长。”陈宁说，团队中没有一人因为利益而跳槽。高于同行的工资和福利待遇；每天不超八小时工作时间，每周二闭店集体休息；收银员不忙时，可以坐在身边的凳子上歇歇；店员受到个别顾客不公正对待有“受委屈奖”。“诚实做人，诚信经营”成为厚宁超市12家连锁店500多名员工共同坚守的信条。
捐献款物950万元——十六年执着“助学路”
4月中旬，徐水区南庄头小学塑胶操场正在紧张施工。“这是我为家乡学校捐建的第九个塑胶操场，单体投资约50万元。”陈宁回忆，由于多种原因自己没能读大学，但对校园一直情有独钟。2008年，他首次向母校徐水一中捐款。之后，又为该校捐赠价值124万元的空调473台，向徐水二中及分校捐赠价值100万元的空调180台。为多所中小学捐建塑胶球场，提供文体器材。2019年起，他每年出资30万元，在当地三所高中设立奖学金。16年来，向学校、灾区、困难家庭、困境儿童捐款捐物，累计超过950万元。2022年，他被保定市政府评为“捐资助教先进个人”。
专业机构在超市门口为百姓检测所购蔬菜。
据陈宁介绍，“厚宁”取自“厚德载物”“宁静致远”两句古语，这是他的店名、微信名，也是座右铭。厚宁超市开业8年，多次被省、市食安部门评为“放心肉菜示范超市”。
近期，他又在徐水区布局三处超市，“我开店不仅仅是为了挣钱，更多的是想通过企业发展让身边百姓、员工生活更幸福，自己的人生更充实，社会更温暖。”陈宁说。（刘柯旋 文/图）
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