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小米正式出手!这种APP乱象终于要凉了

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在开始今天的文章之前,小雷想先问小伙伴们一个问题。

大伙平时有使用过付费APP吗?使用的频率高不高?又都是哪些方面的APP呢?

作为一名科技小编,小雷可是付费APP使用大户,除了兴趣使然也是工作需要。

呐,付费APP除了拥有更多功能以外,还能让开发者获得收入,形成良性循环。


虽然我们通过支付费用获得了付费APP上额外的体验,但同时也带来了一个烦恼。

付费APP的老用户都知道,很多付费APP没有设置买断制,就算有价格也比较高。

所以嗷,我们要么每月或者每年定期购买,要么狠下心让钱包减肥入手永久会员。

后者只需要发动钞能力就行,而前者则应运而生催生出「自动续费」这功能。

自动续费瞅着很贴心,但有些背后才暗藏猫腻,这不连小米都看不下去出手整顿。

好家伙,小米这回做了什么?对我们普通用户来说又有什么影响?且听小雷细扒。


图源:小米云服务

苦自动续费久矣

对于需要定期续费的APP来说,「自动续费」无疑是一个既省时又省事儿的功能。

毕竟我们手机里付费APP不止一个,多的甚至会有几十个,挨个记时间续费麻烦。

但是,小雷要说但是了嚯。

「自动续费」一开始推出时还是很纯粹的,时间一到就续费,真滴很给用户省心。

只是随着APP的不断发展,一些「自动续费」也慢慢变了味,从省事变成了坏事。


如今部分APP的「自动续费」,在开通前期到开通后期,都主打一个套路满满。

大伙应该发现了,现在我们之所以会开通自动续费,很大程度还因为有「优惠」。

连续包月、包季以及包年等等,自动续费的价格都会比原先的套餐便宜上不少。

好家伙,不用自己再掐时间给APP续费,钱包还能少减肥,这搁谁谁不乐意啊?

并且人家APP也说了,自动续费还能随时取消,于是很多人就这么下单开通喽。


图源:网络

然而对于记性不好or神经大条的人来说,常常会忘了自己之前开通过自动续费。

等到发现手机又多了一笔扣费的时候,这才恍然大悟,原来是之前的自动续费。

而很多时候,我们已经不再需要使用这个扣费APP,或者说不想再继续续费了。

这波悄咪咪就扣费的自动续费,就很搞心态了,搞得我们用也不是不用也不是。

这时候,摆在眼前有两条路。

一条路是硬着头皮继续用下去,包月还好,就是包季和包年要付出的成本难顶。

另一条路是和APP开发者或客服交涉,能全退自然最好,不过通常不支持退款。


像小雷和哔哥,我们这俩科技小编都遇到过类似情况,更别说普通的手机用户了。

还有家里的长辈这个群体,也很容易开通自动续费忘了关,大伙琢磨是不是这样?

So,「自动续费」已经不再像刚推出时那样让人放心,每次想开通都得考虑好久。

一句话总结:用户苦自动续费久矣。

不过针对APP自动续费这种让人难受的情况,终于有手机厂商站出来出手整治了!


小米终于出手整治

3月13日,公众号@小米应用商店发布了关于《新增自动续费功能标准》的公告。

这份公告有点长嗷,小伙伴懒得看的话,下面瞅瞅小雷直接总结一波脱水版就好。

喏,小米应用商店后续将对含有自动续费功能的APP,新增加以下这4点要求。

1.APP含有自动续费/订服务的,需征求用户同意且二次确认后才能开通该功能,不得默认勾选、强制捆绑开通。

2.用户开通自动服务服务前,APP要用「大白话」告诉用户该服务的内容、扣费金额以及方式。

3.自动续费协议中得明确说明自动续费功能取消的途径和方法,还得提供便捷的随时退订和自动续订方式。

4.自动续费协议中需明确说明在自动续费/订前5日以短信、消息推送等明显方式提醒用户,告知服务内容和扣款金额等事项。


图源:公众号@小米应用商店

简单来说,就是以后开通自动服务前会有更明显的提示,不能默认/强制开通了。

随时退订服务方式更明显,自动续费前我们会接收明显的通知,以便进行处理。

时间来到4月13日,这条新规正式生效,这回「自动续费」乱象可终于要结束啦!


可能有小伙伴要问了,自己不是小米手机用户,自己应用商店没这规定该怎么办?

别急别急,来瞅瞅上个月刚公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。

小雷注意到嚯,小米应用商店新规和该《条例》第二章第十条的思路基本差不多。

经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

这份《条例》将在今年7月1日正式施行,使用其他品牌手机的小伙伴不用担心喽。

有了小米这个手机巨头的率先表现,小雷相信友商也会很快跟进推出相应的规定。

再过不久,我们就能和让人胆战心惊的APP「自动续费」账单,说声拜拜啦。


图源:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》

自动续费项目这里查

在其他手机厂商还没推出新规之前,小雷再给使用小伙伴们支上非常实用的两招!

很多时候我们使用APP的自动续费功能,都是通过支付宝或者微信绑定扣费的吧?

首先来看看支付宝。

点击「我的」右上角齿轮-支付设置-免密支付/自动扣款,就能看到自动扣费服务。

点进某个自动续费服务,可看到开通时间等详情,还可以点击关闭服务取消续费。


图源:支付宝

再来瞅瞅微信。

点击「我」服务-钱包-支付设置-自动续费-某个自动续费项目-关闭扣费服务。

微信步骤稍微多了点,不过自动续费详情也很详细,大伙按需关闭就可以了。


图源:微信

OK,除了相关规定的出台,小雷也建议小伙伴们在为APP付费方面多注意一下。

在开通自动续费等服务之前,最好先阅读好相关协议,做好相关日程记录和提醒。

APP付费功能用得舒服是好事,但要是为了这茬和开发者和客服掐架就没必要啦!

封面图源:小米

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