陕西
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“周内工作繁忙，请假办事总令人苦恼。现在好了，周末也能轻松搞定医疗保险信息变更，真是太方便了。”4月13日，孙女士体验了秦汉政务服务中心“周末不打烊”服务后，由衷发出赞叹。
2022年10月，秦汉政务服务中心积极推行“周末不打烊”服务模式，迄今已为群众化解各类办事难题450余个。为更深层次地完善服务，中心在原有的105项“周末不打烊”事项基础上，新增了“新建商品房转移登记”“住房公积金提取”及“个人工伤、医疗保险基本信息变更”等28项高频服务事项，全力解决企业和群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的烦恼。与此同时，还推出“延时办”“帮办代办”“容缺受理”等举措，让数据多跑路，让群众少跑路。
新增“周末不打烊”事项清单
为确保“周末不打烊”服务顺利承接，中心利用业余时间举办了委托代收服务培训会，旨在提高工作人员的业务能力与服务素养，提升服务效率、优化操作流程，确保周末也能为群众提供专业、周到的服务。
未来，秦汉政务服务中心将深化“不打烊”服务机制，对于清单之外的办理事项，也将提供预约服务，确保急事急办、特事特办、一次办好，真正满足群众的多样化需求。
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